在電子商務(wù)主流時代，對于傳統(tǒng)型企業(yè)而言，做電子商務(wù)“很危險”，但不做“更危險”。未來兩三年，移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)仍舊有大把機會。誰能創(chuàng)造性地讓移動互聯(lián)“發(fā)力”，誰就有可能手握贏得下一場戰(zhàn)斗的“利器”。

　　不談電商，似乎就不了解未來。不了解未來，就不會有前途。今天看一個產(chǎn)業(yè)有沒有潛力，就是看它離互聯(lián)有多遠。能夠真正用互聯(lián)網(wǎng)思維重構(gòu)的企業(yè)，才可能真正贏得未來。因此，擁抱電商，已儼然成為一種必然趨勢。從1999年到2013年，中國電商由起步到發(fā)展，再到變革，各行各業(yè)從最初的討論電商，到試水電商，再到創(chuàng)新電商。縱觀當(dāng)今電子商務(wù)市場發(fā)展，電商在商業(yè)市場中的地位已逐漸由配角發(fā)展為主流。

　　移動互聯(lián)出現(xiàn)帶動電商變局

　　繼2012年，中國網(wǎng)絡(luò)零售額突破萬億人民幣大關(guān)之后，中國已成為全球第一大電商市場。而回顧2013年，電商行業(yè)發(fā)展更是突飛猛進，其中，浙江作為電子商務(wù)發(fā)展大省，網(wǎng)絡(luò)平臺交易額達1.23萬億元，同比增長41.4%，網(wǎng)絡(luò)零售總額2027.4億元，同比增長89.53%，網(wǎng)購滲透率達49.5%。根據(jù)艾瑞咨詢的預(yù)測，預(yù)計中國網(wǎng)購市場到2016年網(wǎng)購市場規(guī)模更將會超過3.6萬億元。在此規(guī)模爆炸式的成長過程中，也不乏許多電商企業(yè)的“折戟沉沙”，但電子商務(wù)的道路還是會越走越寬，比如說移動商務(wù)的異軍突起。

　　隨著智能手機、PC等移動終端設(shè)備的普及，移動商務(wù)快速滲透到消費者的生活中，正呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長的勢頭。2013年1月到6月，中國移動網(wǎng)購市場同比增長超過200%，在總體網(wǎng)購交易額中占到了8.6%，同比提高了4.2個百分點，而且正以遠高于整體的速度快速成長。舉個例子，有一個智能手表品牌，通過10條微信，近100個微信群討論，3千多人轉(zhuǎn)發(fā)，11小時預(yù)訂售出18698只T-Watch智能手表，訂單金額超900萬。移動互聯(lián)已成為電商之路上的巨大變數(shù)，將進一步促使電商行業(yè)的“大變局”，推動電子商務(wù)“第二個白金十年”的到來。

　　電商企業(yè)“困”與“惑”

　　傳統(tǒng)企業(yè)之困：在電子商務(wù)主流時代，亦或是將要到來的“大變局”時代，對于傳統(tǒng)型企業(yè)而言，做電子商務(wù)“很危險”，但不做“更危險”。其轉(zhuǎn)型電商的過程中會遇到兩大難題，即危險性：第一種情況，花了很多錢，整合了很多資源，但結(jié)果事與愿違，直接虧損或者銷售業(yè)績依舊頻頻;第二種情況，雖然一觸網(wǎng)便勢如破竹，銷售業(yè)績突飛猛進，但實體店面、線下經(jīng)銷商怨言不止。順勢發(fā)展很重要，但若盲目進軍電商亦不可取。但不可忽視的是，浙江目前已有60%以上的企業(yè)開始利用電子商務(wù)推進網(wǎng)商的進程，其中一部分企業(yè)已轉(zhuǎn)型成網(wǎng)商。

　　網(wǎng)絡(luò)淘品牌之困：在此“劍拔弩張”局勢下，對于傳統(tǒng)企業(yè)而言，可謂是“進退兩難”，但對于在淘寶、線上發(fā)家的第一批商家而言，同樣會有如此困惑，“生意不好做”。首先是，目前淘寶的流量獲取成本越來越高，消費者需求變化也是越來越快，難以捉摸;其次，傳統(tǒng)企業(yè)紛紛“殺入”電子商務(wù)行業(yè)，不計成本投廣告，降價促銷，這給“淘品牌”帶來巨大的沖擊;同時，國外大牌也紛紛通過電子商務(wù)進入中國，他們的運營方式更具“殺傷力”，因為，與他們而言，首先想得到的不是銷售額的擴大，而是消費者資料的獲取，他們愿意投入重金試水各種網(wǎng)絡(luò)營銷方式，僅僅是為了獲得更多的品牌美譽度和傳播度。這無形當(dāng)中，給“淘品牌的元老們”增加了競爭壓力。所以曾有一個品類Top1.的淘品牌有這樣的感慨：第一年的時候，感覺電商是“不進則退”，第二年，感覺是“進慢則退”，而如今，已到了“進慢則死”的地步。

　　傳統(tǒng)零售業(yè)之困：在電子商務(wù)出現(xiàn)之初，很多人都在關(guān)注電子商務(wù)是否會給傳統(tǒng)零售業(yè)的發(fā)展帶來沖擊，直到如今行業(yè)人士依舊是各執(zhí)己見。根據(jù)國家統(tǒng)計局相關(guān)統(tǒng)計，截至2013年11月底，社會消費品零售總額同比增長13.7%，這與2011年的17.2%相比，明顯增長較慢，增速放緩。這不得不承認，至少目前，電商對于傳統(tǒng)零售業(yè)帶來的影響。由于同質(zhì)化嚴重與一二線城市商場消費者的逃離，商圈的性質(zhì)分化等導(dǎo)致的傳統(tǒng)商業(yè)的“內(nèi)虛”與“內(nèi)需”;以及目前已建成的大型商業(yè)綜合體經(jīng)營疲軟，諸多新建商場空置率達30%以上，正在建設(shè)的是已建成的4倍，規(guī)劃中是正在建設(shè)的4倍。綜合體擠壓周邊輻射商家，小店零售生存維艱等，給傳統(tǒng)零售業(yè)帶來了巨大的沖擊。特別是，沿海較發(fā)達地區(qū)包括長三角、珠三角、京津塘等區(qū)域，網(wǎng)上消費人群本身龐大，帶來的挑戰(zhàn)更是空前。

　　相比于線上零售對傳統(tǒng)零售業(yè)的猛烈沖擊，未來移動商務(wù)對傳統(tǒng)電子商務(wù)將會是完全顛覆性的。如果說傳統(tǒng)電子商務(wù)是在傳統(tǒng)零售的地盤上新建了一座“大廈”的話，移動商務(wù)則是在整合與重構(gòu)新的“生態(tài)圈”，而像阿里、騰訊等平臺之間的競爭，也一定就是生態(tài)圈之間的競爭。原有的格局、經(jīng)驗將可能不起作用，我們需要用新的視野來面對移動商務(wù)的“大變局”。也就是在此意義上，雖然移動商務(wù)會給眾商家、企業(yè)、品牌提供新的“彎道超車”的機會，但是，如果掌舵者拿捏不當(dāng)(載重過輕或過重，行速與彎道距離不吻合等)，發(fā)生“彎道翻車”的可能性也是存在的。

　　“動蕩變局”商家該如何破局

　　在移動商務(wù)到來之前，已經(jīng)涌現(xiàn)了一批“先行者”，開始進行認真地思考，自我革命。更有“前衛(wèi)者”已經(jīng)開始預(yù)備裁撤單純的電子商務(wù)部門，轉(zhuǎn)換成后臺支持部門，為前端的銷售提供數(shù)據(jù)、用戶、產(chǎn)品開發(fā)以及營銷等方面的支持。他們已在電商的藍海中“劃出”了一條優(yōu)美的弧線，并已蓄勢待發(fā)開始迎接“電子商務(wù)新的白金十年”。

　　對于傳統(tǒng)的電子商務(wù)無論其增長速度有多快，都要面臨“增長的極限”。我們可以感知到的就是人流紅利、流量紅利已開始變?nèi)酰瑤捉�結(jié)束。但是當(dāng)移動互聯(lián)網(wǎng)逐漸成為主流的時候，這個限制就會不復(fù)存在，日益強大的移動終端及其應(yīng)用，為消費者提供了全息化的觸點，消費者希望可以隨時隨地購買其想要的任何產(chǎn)品，誰能做到這一點，誰就將走在前列。正如一些有遠見和執(zhí)行力的酒店已經(jīng)開始把酒店同時成為體驗式購物商店的那樣，顧客看上酒店的某個物品，就可以順手買下，線上與線下的界限將越來越融合，O2O模式也將成為現(xiàn)實。目前還需2-3年的窗口期，預(yù)計在2015年前布局成功。

　　之所以這么說，首先從社會學(xué)上來講，1985年出生的群體，到了2015年就是30歲，這幫人才是真正意義上的互聯(lián)網(wǎng)一代，他們從小就開始接觸互聯(lián)網(wǎng)，購買習(xí)慣已形成加上充沛的資金以及忙碌的生活與工作環(huán)境，對于網(wǎng)購的需求量依舊不減。而從商業(yè)現(xiàn)象而言，目前在線上銷售的大鱷們大多數(shù)是傳統(tǒng)企業(yè)，積壓太多庫存，預(yù)計也會在2015年之前逐步清理結(jié)束，如果清理不掉，同樣危險。另外阿里今年未能成功上市，那么2015年之前必定成功上市，不然，她的優(yōu)勢會在微信面前完全丟失。因此我們也有理由相信馬云一定會加大類似“雙十一”造勢，持續(xù)增加線上銷售的份額。所以，傳統(tǒng)電子商務(wù)在2015年之前還會持續(xù)爆發(fā)式增長，2015年也將會是傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)化的一個分水嶺，到時我們就可以看到到底“誰沒穿褲子”。

　　阿里VS騰訊誰才是贏家

　　對于移動互聯(lián)的出現(xiàn)，有的人認為，如果說淘寶把傳統(tǒng)零售的市場份額搶到線上零售的話，微信商城的出現(xiàn)，會幫助傳統(tǒng)零售渠道再把丟失的份額奪回去;但也有人認為，微信的出現(xiàn)，使得電子商務(wù)進入“泛零售時代”，O2O模式(線上線下零售整合)由此顯然不是電子商務(wù)的迷途知返，而是電子商務(wù)在前行中的自我完善。那么，移動電子商務(wù)是不是就是我們一直講的O2O，移動商務(wù)時代是不是就只要看牢微信就可以，微信和微信商城的不同點又是什么?我們先來看看目前的局面：

　　首先，微信是以小時、分鐘為使用頻度的移動應(yīng)用，淘寶是以天或者周為頻度的應(yīng)用。微信高頻度的應(yīng)用會把用戶需求吸干，導(dǎo)致淘寶被截流;其次，微信背后電商的生態(tài)基礎(chǔ)是人流和資訊流，然后實現(xiàn)商品流，淘寶則是商品流基礎(chǔ)上實現(xiàn)人流;再者，微信是以粉絲經(jīng)營為主導(dǎo)的品牌專營店，淘寶是貨架為主導(dǎo)的超市生態(tài);最后，微信可以搭載各種支付工具，包括地面的POS機，淘寶則是必定的支付寶工具。總體來看，微信模式的崛起，導(dǎo)致淘寶盈利模式可能遭遇被顛覆的風(fēng)險，這也是阿里在短期內(nèi)必須封殺微信的原因。所以，從長期而言，阿里要幫助商家建立如微信一樣的“高效、長期、私有的連接”，這意味著阿里必須“革自己的命”，把原本盡在掌控的流量和連接能力拱手于商家。

　　在這種局勢下，微信商城未來會如何，其實還是要取決于阿里的阻擊是否奏效，以及微信掌門人自身的思考。我們在此要注意一個信號，那就是阿里表面上將來往做為一個與微信公開角斗的產(chǎn)品，其實她正在暗地里布局其理解的移動商務(wù)布局。ALL IN9加6等業(yè)務(wù)如果僅僅看上去是在為來往進行開發(fā)整合，那就未免太低估馬云，太小看阿里巴巴了。另外，我們還要注意到微信商城雖然在電商界掀起了陣陣狂風(fēng)，但是處在漩渦中的微信本身，或者其掌門人張小龍本人，對微信商城則是謹慎，甚至態(tài)度模糊。張小龍一直嚴格把握用戶體驗，其中承載微信商城功能的“服務(wù)號”，只能每個月發(fā)一條。

　　無論未來阿里來往能否如愿“干過”微信，抑或微信又將以怎樣的面目出現(xiàn)在商家和消費者面前，移動商務(wù)的到來將不可避免。通過移動互聯(lián)網(wǎng)，真正實現(xiàn)線上線下信息的實時溝通，讓消費者體驗到其購買行為在線上線下的自由地轉(zhuǎn)換。因此，在面向未來的全渠道零售時代，移動互聯(lián)網(wǎng)的作用，很可能將是關(guān)鍵性的。雷軍2010年創(chuàng)辦小米時，也表示，目前移動互聯(lián)網(wǎng)正處于發(fā)展最快的時期，快到“超出想象”。因此，未來兩三年，移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)仍舊有大把機會。誰能創(chuàng)造性地讓移動互聯(lián)“發(fā)力”，誰就有可能手握贏得下一場戰(zhàn)斗的“利器”。

　　阿里巴巴集團副總裁梁春曉說過，“未來已然出現(xiàn)在現(xiàn)在，只是目前分布不均衡。所以我們要做聚集，只有當(dāng)分散的資源聚集在一起才能產(chǎn)生更大的能效，有時候足以改寫一個行業(yè)的發(fā)展史。”

　　電子商務(wù)“第二個白金十年”，中國的電子商務(wù)將第一次以領(lǐng)先起跑的姿態(tài)，走在全球互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的前列。在大變局的時代，必將要有大格局。在此，所有電商企業(yè)都應(yīng)蓄勢待發(fā)，準備迎接移動互聯(lián)網(wǎng)的大變局時代。
　　（正和島）