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后G20時代 銀泰用營銷證明百貨能這樣玩

來源: 聯商網 2016-09-23 21:34

聯商網消息:營收和利潤下滑幾乎蔓延了整個百貨行業。

根據此前聯商網的數據調查顯示,2016年上半年57家上市公司中77%的公司營收下降,75%的公司凈利潤下降,67%的公司營收與凈利潤雙降,“百貨將死”的言論又日囂塵上。

然而,銀泰打出了漂亮的“反擊戰”,用一場營銷來攻陷杭州,再次證明百貨業仍大有可為。

武林銀泰+阿迪達斯=萬人空巷的杭州

零售業的本質是什么?兩件事,選擇和背書,也就是“好東西”和“不貴”,這是陳曉東之前提出來的理論,特別是在背書方式“五花八門”的零售行業,背書更不能流于形式,“零售企業要在品質、信譽和價格上為顧客做真正的背書”,銀泰與阿迪聯手做的這場背書深入人心。

9月23日,銀泰攜手阿迪舉辦的五折活動,充分的證明了自己的聚客能力,根據銀泰方面的數據,今天到店人數為1萬人左右,為了應對這次活動,武林銀泰的備貨量足足是平常的25倍,而銷售也較年中慶增長了3000%。

11:30分,更是因為人太多,活動被公安部門叫停

就在同一天,西湖銀泰、慶春銀泰、湖濱銀泰in77、杭州大廈也推出了自己的活動

西湖銀泰也被“攻陷”

in77請來了小宋佳

杭州大廈也請來了吳秀波站臺

不難看出,傳統的百貨正在通過營銷活動積極“自我救贖”,這也是百貨、購物中心行業的一個積極信號,雖然活動最終被叫停,但是銀泰的活動無疑深入人心。

活動被叫停后,銀泰立刻做出應急反應,通過號碼牌的領取將活動推遲為26-29號,據悉,今天銀泰現場發放出1萬個號碼牌,這樣一方面能有效分流,保證顧客的購物安全,另一方面,除了今天的客流外,在接下來的五天,銀泰都可能會迎來客流高峰,而有流量就會有轉化率,所以公安部門的叫停,在某種程度上來說是銀泰品牌背書的完美助攻。

事實上,武林銀泰并不是第一次鬧出這樣的“大動靜”,銀泰“西選”開業時,排隊等號就曾高達15000號,TOM FORD的入駐更是讓顧客“擠破頭”,創造了一天10萬的銷售神話,秋季化妝品節劉愷威、黃軒、蔣欣的到來,也為武林銀泰增加人氣,這是這樣一場場出色的背書,讓武林銀泰銷售額日益增長。

營銷背后是銀泰重塑零售價值鏈的決心

實體零售失去顧客的原因之一就是價格,價格的問題在成為顧客痛點的同時,也成為企業的“切膚之痛”,而造成產品高價的原因之一就是供應鏈冗長。以女鞋為例,除去原材料外,采購、生產、運輸、庫存、人員工資等環節的正常成本外,商場頻繁的活動、不菲的促銷費用在很大程度上增加了產品的加價率,導致價格虛高。為了解決這一惡性循環,銀泰提出了“回歸”與“升級”——即回歸零售的本質,在做到極致,為此銀泰采取了一系列措施。

銀泰下沙工廠店、集貨是銀泰體系縮短供應鏈的典型代表,這兩個項目是銀泰渠道整合、供應鏈優化、成本控制、提升利潤空間的實驗創新項目。同樣的,女鞋也成為銀泰“好東西不貴”的先行者,記者從銀泰方面獲悉,從2016年秋冬款開始,百麗、思加圖、星期六、千百度等數十個品牌所有商品在零售價基礎上下調20%-30%,“好東西不貴從謀劃到實施,絕不可能是單方面完成的,是銀泰與供應商勁往一處使,才能達成最終成果”,銀泰相關負責人告訴記者。

銀泰背書的背后是其強大的供應商談判能力,這也表明銀泰想要改變樹形批零結構,重塑零售價值鏈的決心。

(來源:聯商網 羅秀玲)

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