崇文新世界折扣券新玩法:變成各種功能的籌碼
從1888年可口可樂創造性地使用了折扣券以來,折扣券這個東東就成為了零售商必備的營銷武器。而2008年美國的團購網站GROUPON.COM更把折扣券做成了一門大生意,從而讓團購等折扣方式成為消費者唾手可得的優惠方式。但隨處可見的折扣券慢慢地從消費者的福利變成了消費者的權利,從而漸漸失去了給消費者帶來驚喜的魅力,令零售商的市場推廣部門越來越頭疼。
于是電商試圖把網紅,IP等市場符號轉化為零售業營銷推廣的必要手段,可網紅,IP隨著營銷的熱捧,不僅成本越來越高,其創新度也越來越低,也逐漸成為零售營銷環節中的新課題。

6月30日-7月2日在北京崇文門新世界開始的“拉斯維加斯瘋狂派對”則從體驗角度給出了折扣券的新創意:折扣券不再是一張紙,而是有各種功能的籌碼。這些籌碼不但可以抵扣一雙美麗涼鞋的貨款,還可以領取精美獎品、參與游戲以及在拉斯維加斯式的牌桌上試試手氣,甚至可以在餐飲區直接換取。消費者手中的籌碼不僅是領到的,還可以是贏得的。這樣新穎的營銷方式讓崇文門新世界的各個拉斯維加斯體驗區的消費者人滿為患,排起了長長的隊伍。消費者興趣高昂,即使要等待將近20分鐘也要嘗試籌碼帶來的各種樂趣。

新零售時代的到來,對零售商提出了從消費者需求出發,提供更好的消費者體驗的新要求。線下零售商因為可以直接與消費者進行面對面的互動,因此在體驗方面具備更多創新空間。消費者在線下實體店尤其是大型購物中心里可以找到多種消費需求,并且會把這些消費體驗綜合評定,并借助移動設備快速傳播給更多的消費者,這是移動互聯時代的消費理念,也是零售商必須面對的新零售機遇。
因此,崇文門新世界百貨的這次“拉斯維加斯瘋狂派對”營銷活動就是對新零售時代的一種有益探索,把傳統營銷手段重新包裝,把線下消費者需求整合重構,把折扣券的呆板形式更換為更加有趣的籌碼,把折扣券的單一購買功能擴大到整個購買,娛樂,餐飲等全服務體系,并利用智能手機平臺的H5和二維碼功能作為推廣和服務的強大平臺,從而創造了全新的消費者體驗,從而也得到了消費者的熱烈回應。
根據統計,該時段的客流同比環比均上升超過5%。在新零售時代,努力創新一定會有良好回報,崇文新世界的折扣券新玩法就是一個經典案例。
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