海底撈開出首家“火鍋食材超市” 盯上社區(qū)零售的生意
海底撈也開“火鍋食材超市”了。
就開在小區(qū)門口,面積大約40㎡,除了賣火鍋食材之外,還賣烤串、半成品菜肴,以及牛肉粉、干拌飯、醬料等零售產(chǎn)品;
分258元/雙人餐、388元/三人餐、458/四人餐等套餐化售賣,食材價(jià)格和堂食的一樣。
這是繼開賣“炒菜”進(jìn)軍中餐之后,海底撈對(duì)家庭消費(fèi)場(chǎng)景的又一次嘗試。
海底撈也盯上“社區(qū)零售”的生意了?它開火鍋食材超市的模式能不能跑通呢?
01
海底撈開“火鍋超市”,
盯上“家庭餐桌”的生意?
新開的店叫“海底撈外送食材自提站”,但功能和目前的火鍋食材超市差不多。
這到底是一家什么樣的店呢?接下來(lái)就跟著職業(yè)餐飲網(wǎng)去看看吧。
1、 選址小區(qū)門口,大約40平米
海底撈外送食材自提站目前在北京還只開了這一家,就開在朝陽(yáng)區(qū)的聚福苑小區(qū)門口,對(duì)面就是中國(guó)傳媒大學(xué),據(jù)店員說(shuō)目前開業(yè)快一個(gè)月了。
店面面積將近40平米,整個(gè)色調(diào)還是一如既往的“海底撈紅”,門口還放著不少外賣用的包裝箱。
店內(nèi)區(qū)域劃分特別細(xì)致,有食材區(qū)、底料區(qū)、酸粉醬料區(qū)、鍋具爐具區(qū)、飲品區(qū)、預(yù)包裝區(qū)、自助收銀區(qū)七大區(qū)域,其中還有一小塊地方專門賣火鍋小零食。
2、 近100種食材,價(jià)格和堂食一樣
店里的食材有近100種,基本上堂食能吃到的菜品這兒都有。
娃娃菜、木耳、豆腐皮都是14元一份,蛋餃16元一份,血旺20元一份、招牌蝦滑34元一份……所有菜品價(jià)格和堂食一樣。不過(guò),新店剛開業(yè)不久,目前有88折優(yōu)惠。
和一般的火鍋食材超市不同的是,海底撈外送食材自提店里的菜全都保質(zhì)期很短,無(wú)論葷的素的,都是新鮮包裝放在冰柜里。
除了火鍋食材,記者還在冰柜里看到了部分燒烤用的食材,有牛肉串、羊肉串、羊腰串、羊板筋串,還有可以直接煎著吃的法切羊排。
3、 套餐化售賣,258元/雙人餐、388元/三人餐……
另外,店里還搭配好了各種套餐,不想一樣一樣挑的顧客可以直接按想吃的菜和人數(shù)選擇相應(yīng)的套餐。
有258元的雙人套餐、388元的三人套餐、458的四人套餐、618的6人套餐,每種套餐根據(jù)里面所包含的食材不同價(jià)格也不同。
例如,388元的三人牛肉套餐,里面就包含鍋底、澳洲肥牛、巴沙魚、鴨腸、鴨血、腐竹、魔芋絲、娃娃菜、金針菇、土豆各一份,還有3份調(diào)料。
4、 還賣半成品、底料、鍋具、方便食品等零售產(chǎn)品
走進(jìn)海底撈這家食材自提店,記者發(fā)現(xiàn),這兒除了有常規(guī)的火鍋食材,還有不少半成品家常菜。
魚香肉絲、酸湯肥牛、番茄魚、鮮椒魚,除了酸湯肥牛是32.8元一份,其余三種都是將近25元一份。
和一般的中式快餐料理包不同,海底撈的這幾款半成品家常菜是將料包和食材分開裝,以魚香肉絲這道菜為例,醬汁、木耳胡蘿卜、湯底就分開裝在3個(gè)不同的袋子里。
除了半成品,在酸粉醬料區(qū)還賣著各種各樣的方便食品,酸辣什錦粉、酸辣牛肚粉、番茄牛肉粉、牛肉干拌飯,打開用開水泡5分鐘就能吃,同樣很方便。
整個(gè)酸粉辣醬區(qū)的零售商品種類特別豐富,不僅有方便食品、蘸料,貨架底部還擺著許多種粉絲和午餐肉罐頭,甚至連日常做飯用的鹽、料酒都有。
除了食材、醬料,吃火鍋?zhàn)钪匾牡琢显诘昀镆舱剂撕苤匾奈恢茫麅擅鎵Γ挤艥M了底料:菌湯火鍋底料、牛油火鍋底料、麻辣香鍋調(diào)味料……看得人眼花繚亂。
旁邊的鍋具爐具區(qū),不僅售賣吃火鍋用的鴛鴦鍋、單人鍋、勺子筷子,連酒精燈都有賣。要是把全套裝備都買回去,還真的會(huì)有一種把海底撈搬到了家里的感覺(jué)。
記者過(guò)去探店的時(shí)候,差不多是中午11:30,當(dāng)時(shí)店里沒(méi)什么顧客,只有兩個(gè)工作人員在。
盡管店里已經(jīng)設(shè)了非常智能的自助收銀區(qū),但工作人員還是幫我們把商品一一掃碼,然后裝袋,全程都沒(méi)要我們自己動(dòng)手。
02
海底撈開食材超市的模式能不能跑得通?
火鍋食材超市的興起,背后是“家庭火鍋”風(fēng)口起來(lái)了。
作為火鍋行業(yè)的龍頭企業(yè),海底撈開這樣一家外送食材自提店表明它已經(jīng)看到了“家庭火鍋”這個(gè)領(lǐng)域的機(jī)會(huì)。
那么,它目前這種外送食材自提站的模式能不能行得通呢?
1、劍指家庭餐桌市場(chǎng),布局社區(qū)零售
(1)在堂食火鍋之外,開辟“家庭火鍋”市場(chǎng)
近兩年,火鍋成了熱門賽道。加上疫情的影響,“家庭火鍋”一時(shí)成為餐飲新焦點(diǎn),這也掀起了火鍋超市創(chuàng)業(yè)潮。
以鍋圈為例,短短3年,它開出了5000家;不到1年時(shí)間,獲得了近10億的投資。
鍋圈優(yōu)異的成績(jī)也吸引了一大批餐企入局火鍋超市,信良記、蜀大俠都開始做起了火鍋食材。而除了餐飲企業(yè),懶熊火鍋、火鍋物語(yǔ)、餐爆等一些專門做火鍋燒烤食材的品牌也涌現(xiàn)了出來(lái)。
為什么火鍋食材超市這么火爆?歸根結(jié)底還是因?yàn)樗プ×思彝ハM(fèi)的兩個(gè)核心需求:便利性、性價(jià)比。
從前,顧客要是想在家里吃頓火鍋,光是買食材就得跑好幾個(gè)地方,買回來(lái)了還得擇菜、洗菜,過(guò)程特別麻煩。火鍋食材超市能讓顧客在一個(gè)地方就把在家吃火鍋需要的東西都買好了,而且還能比火鍋店便宜,必然會(huì)受到顧客喜歡。
此次海底撈外送食材自提站,分七大區(qū)域,從食材,到鍋底蘸料,再到鍋具,為顧客提供一站式解決方案,不僅如此,還幫顧客搭配好購(gòu)買套餐,其進(jìn)軍家庭餐桌市場(chǎng)的心,已經(jīng)很明顯了。
(2)從外賣半成品到自提站,海底撈一步步試水社區(qū)零售
而海底撈把食材自提站作為它進(jìn)軍“家庭餐桌”市場(chǎng)的切入點(diǎn),背后實(shí)質(zhì)是其布局社區(qū)零售的試水。
疫情后在布局社區(qū)零售上,海底撈可是一直都沒(méi)停下腳步。
從疫情期間推出半成品菜肴、試水社區(qū)團(tuán)購(gòu),甚至是在社區(qū)樓下開自提柜,再到現(xiàn)在開外送食材自提站,海底撈早就一步步在向社區(qū)零售靠近。
雖然海底撈外送食材自提店目前主要還是賣火鍋食材,但未來(lái)賣的將遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止火鍋食材。就像記者探的這家店,即使不想吃火鍋,顧客也能進(jìn)去逛,可以買些半成品家常菜或者是方便食品。
2、類似外賣前置倉(cāng),面臨一場(chǎng)激烈的自我博弈
然而海底撈外送自提站食材價(jià)格和堂食一樣的“性價(jià)比”問(wèn)題,可能是其模式通行道路上的“攔路虎”。
現(xiàn)在的這個(gè)自提站更像是它的外送前置倉(cāng),這就意味著海底撈面臨著一場(chǎng)激烈的自我博弈。
一方面,和海底撈的堂食“博弈”,自提站賣的菜完全和堂食店里的菜價(jià)格一樣,這就不符合家庭餐桌所主打的性價(jià)比優(yōu)勢(shì)。鍋圈為什么能逆勢(shì)瘋長(zhǎng)?一個(gè)最關(guān)鍵的原因就是,它的食材價(jià)格比火鍋店低70%,對(duì)于顧客來(lái)說(shuō),這遠(yuǎn)比火鍋店有吸引力。
可對(duì)于海底撈來(lái)講,要是自提站的菜品價(jià)格賣的比火鍋店里的低,那樣又會(huì)陷入另一個(gè)困境:搶食堂食的生意。
另一方面,和海底撈外賣的“博弈”,自提站所面向的市場(chǎng)和已有的海底撈火鍋門店外賣市場(chǎng)幾乎完全重合,但是建立自提站卻要投入更多的人工房租運(yùn)營(yíng)等成本。
無(wú)論看哪方面,海底撈外送食材自提站的處境都非常尷尬。
對(duì)于海底撈來(lái)講,目前這場(chǎng)自我博弈的結(jié)果依然是未知的,這也讓市場(chǎng)對(duì)海底撈外送食材自提站模式能否行得通充滿了疑問(wèn)。
職業(yè)餐飲網(wǎng)小結(jié):
在家庭餐桌的發(fā)展勢(shì)頭下,火鍋食材超市行業(yè)也進(jìn)入了風(fēng)口期。
海底撈想借著入局家庭餐桌市場(chǎng),從而向社區(qū)零售再走近一步,這不是一件容易的事。
火鍋超市能火,最根本的原因就在于它的兩個(gè)核心要素:一站式解決方案+性價(jià)比!
海底撈開外送食材自提站,就是巨頭做出的一次勇敢探索。
能否成功,我們將拭目以待。
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