全球領先的辦公用品及服務提供商Office Depot在幾天前宣布提供新型“無線辦公服務”。Office Depot的“無線辦公服務”使中小型企業能夠將所有員工的電話號碼(包括辦公號碼和家庭號碼)集中起來,只使用一個主號碼,從而讓客戶更快、更容易找到公司里的任何一名員工。
在這個無線技術的時代,“無線辦公服務”進一步推進了虛擬辦公的發展,不僅個人電話,而且整個電話系統都無線化。它為企業提供唯一一個主號碼,該主號碼立即連接到企業內的每一個人,而且將員工的手機電話號碼和座機號碼全都集中起來。
“無線辦公服務”的工作方式
有了“無線辦公服務”,當顧客或員工呼叫企業號碼后,就可以從菜單選項中直接連到要找的人、部門或信息,無須知道個人的電話號碼或分機號碼。使用該服務,可以很方便地找到每一名員工,無論他在何處工作、使用手機、工作電話還是其他電話。呼叫者也可選擇回到主菜單找下一個人,無須再次撥打號碼。此外,“無線辦公服務”還允許選擇不同運營商的手機用戶共享重要的語音郵件消息。
“業務連續性”功能
Office Depot的“無線辦公服務”有一項重要功能――“災難恢復”功能。如果某個企業所在地區的固定電話服務或手機服務中斷,或該企業的主要固定電話號碼不能使用,則對該企業的這個電話號碼的呼叫會通過“無線辦公服務”無縫轉接到另一個固定電話或手機上。因此,該企業與員工及客戶之間的通信仍然不會中斷。
Office Depot的商品營銷副總裁John Lostroscio說:“無線辦公服務是一種令人興奮的新型服務,它給了企業客戶除了安裝電話系統之外的另一種可行的選擇。對小企業來說,購買、安裝和維護電話系統的成本高得難以承受。有了移動辦公服務,企業獲得一種新型功能,即無縫的無線集成,無須維護,而且本地通話不設限”。
在Office Depot的19周年慶期間,用戶定購不設限無線辦公服務的包月費僅為90.95美元。
(聯商)