談起微型博客大多數網友都會想到Twitter，近年來Twitter的用戶爆炸式增長，越來越多的美國商家看到了網站蘊含的潛在商機，將它當作一種推廣平臺。大型企業甚至雇用全職網蟲在Twitter、Facebook及其他社交網站展開企業品牌、活動推廣宣傳，將網絡社區的口碑式傳播效應化為吸引顧客的利器。

　　Alicia Dentic便是芝加哥知名零食Garrett Popcorn專屬的Twitter推廣員，她的工作即是打開黑莓手機與全球各地發布信息的網民互動交流。

　　用這種方式推廣企業的包含餐飲連鎖、超市、家居修繕商等等，連可口可樂這樣的國際一線品牌也不甘落后，利用社交媒體打造品牌形象、贏得更多消費者的認同，聲明社會上散步的負面消息等。

　　美國消費電子產品零售巨頭百思買在招聘一名媒體營銷主管時，甚至一度要求應征者Twitter帳號至少要有250名追隨者。

　　Dentic自今年6月上任以來，Garrett Popcorn的銷售額有了明顯的提升。她強調，要想借用網絡社區平臺獲得理想的產品推進效果需要一定的語言技巧和龐大的網絡號召力。她在工作時會與追隨者閑聊各種話題，包括天氣，而她在Twitter消息中提及公司產品，協助消費者訂購節慶活動所需的爆米花，但絕不會要求一般消費者去商店購買該公司的產品。

　　當下的網絡社區多以一對一或一對多形式存在。打破了傳統的單向信息傳遞模式。以Dentic的工作為例，只要有人在Twitter談及Garrett Popcorn，無論是正面或負面評論，她都會作出回應，如果她的追隨者在Twitter抱怨自己很倒楣，她經常會送他們一些免費試吃品，牢牢的抓住了消費者的心。

　　聯商網綜合編譯