美國(guó)零售商的愿望：消費(fèi)者蜂擁而入，假日銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)飛速飆漲。如果真要實(shí)現(xiàn)那零售商必須重新審視其銷(xiāo)售策略。
以沃爾瑪為代表的折扣零售商也許將再次成為今年假日銷(xiāo)售時(shí)期的終極贏家，其銷(xiāo)售風(fēng)頭可等會(huì)遠(yuǎn)超梅西百貨等百貨零售店，或者像Gap這樣的服飾零售商。據(jù)NRF調(diào)查顯示，有70%的受訪者表示今年會(huì)選擇在折扣零售店內(nèi)購(gòu)物，該比例與去年同期持平。
報(bào)告稱，準(zhǔn)備在百貨商店、服裝專賣(mài)店、消費(fèi)電子類產(chǎn)品專賣(mài)店、網(wǎng)絡(luò)零售商店購(gòu)物的消費(fèi)者比例將呈現(xiàn)下滑趨勢(shì)。
2008年的節(jié)假日銷(xiāo)售期間，美國(guó)零售店客流量銳減15%。專業(yè)調(diào)查零售業(yè)銷(xiāo)售的ShopperTrak機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì)，今年節(jié)假日銷(xiāo)售期間美國(guó)零售商店的客流量將同比下降4.2%。
ShopperTrak機(jī)構(gòu)聯(lián)合創(chuàng)始人Bill Martin在接受采訪時(shí)表示，“消費(fèi)者將會(huì)變得非常有目的性。他們可能會(huì)事先在網(wǎng)路上貨比三家，或者專門(mén)挑選有折扣優(yōu)惠的商品。他們?cè)谫?gòu)物時(shí)將非常審慎，不會(huì)沖動(dòng)消費(fèi)，或者進(jìn)一家店面就買(mǎi)點(diǎn)東西。”
ShopperTrak機(jī)構(gòu)表示，盡管預(yù)計(jì)今年節(jié)假日銷(xiāo)售期間的客流量將會(huì)下降，但零售業(yè)銷(xiāo)售額有可能將同比增長(zhǎng)1.6%。去年假日銷(xiāo)售期間美國(guó)零售業(yè)的銷(xiāo)售額下降了5.9%，創(chuàng)下了40年以來(lái)表現(xiàn)最差的記錄。
Martin表示：“之所以預(yù)計(jì)今年假日銷(xiāo)售期間零售銷(xiāo)售額會(huì)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)那是因?yàn)槲覀儾聹y(cè)之前被壓抑的消費(fèi)需求有可能在該階段被釋放，雖然失業(yè)率處在較高的水平，消費(fèi)者的購(gòu)物欲望卻略有提升。” 他補(bǔ)充說(shuō)道，“零售商今年采取了大量削減庫(kù)存的舉措，這意味著到節(jié)假日銷(xiāo)售時(shí)期臨近結(jié)束時(shí)，他們需要處理的庫(kù)存將更少一些。
Martin指出，“今年你不會(huì)看到零售商大幅打折的狀況。”
截至目前已有很多機(jī)構(gòu)都發(fā)布報(bào)告稱，預(yù)計(jì)今年假日銷(xiāo)售時(shí)期的零售銷(xiāo)售表現(xiàn)會(huì)有所改善，但消費(fèi)者對(duì)支出謹(jǐn)慎的態(tài)度并未改變，所以接下來(lái)的銷(xiāo)售形勢(shì)如何我們都不能確定。
美國(guó)的失業(yè)率接近10%，國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)仍然是令消費(fèi)者最擔(dān)憂的心結(jié)。據(jù)美國(guó)零售協(xié)會(huì)報(bào)告顯示，消費(fèi)者表示在節(jié)假日期間他們將更傾向于購(gòu)買(mǎi)打折商品、購(gòu)買(mǎi)更加實(shí)用的禮品、使用更多優(yōu)惠券，因此NRF預(yù)計(jì)今年節(jié)假日銷(xiāo)售期間美國(guó)消費(fèi)者的平均開(kāi)支預(yù)算將同比下降3.2%，降至682.74美元。
NRF調(diào)查報(bào)告表明，消費(fèi)者預(yù)計(jì)在家庭成員身上的開(kāi)支將下降2%，在禮品、朋友以及同事等方面的開(kāi)支將同比下降10%以上。
雖然有傳言稱消費(fèi)者在今年假日期間將提前開(kāi)始購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)，但等待最后的折扣銷(xiāo)售高峰依舊成為中所矚目的焦點(diǎn)。報(bào)告稱，從12月最后兩個(gè)星期開(kāi)始大筆消費(fèi)的消費(fèi)者比例已從去年同期的4%攀升至4.8%。
由于消費(fèi)者更偏向節(jié)儉的購(gòu)物方式，因此帶動(dòng)了雜貨店和二手商品交易，約有10%的受訪者表示今年會(huì)在這些商店采購(gòu)假日商品。
43.3%的受訪者認(rèn)為價(jià)格是左右其購(gòu)買(mǎi)的關(guān)鍵因素，因此商品的零售價(jià)和商家提供的折扣力度是他們最關(guān)心的主題，比08年同期增長(zhǎng)了3.3個(gè)百分點(diǎn)。
