零售商引進數字化經營以降低勞動成本，提高精確性

像雜貨店和電子用品店這些需要經常更新品類和價格的零售商們發現，要想通過POS公告或者貨架標簽來與消費者溝通很費時而且易出錯。

比如說像定價、分類和營銷策略這些經常需要的工作和數據，很難保證在銷售點的標牌就能反映出最及時的信息。

Nigel Rix說，對于大型零售商，工作量之大顯而易見，比如Sears每年就需要印制2.5億張標簽。Niger Rix是倫敦Episys公司的商務主管，該公司為Sears和其它商家提供電子顯示器。他又說：“僅僅為了感恩節，他們就印制了1500萬到1800萬張標簽。”

電子顯示器可以幫助零售商更容易地更新其標簽，使之始終反映最新情況并有吸引力。比如，Episys的電子標牌系統可以從零售商的定價與品類數據庫中獲取數據，并將其注入《Episys零售企業數據系統》中。在那兒，信息由無線傳輸的方式不斷地發送到銷售現場的電子標牌上。

接收新數據之后，標牌會有幾秒鐘的空白，隨后重新跳出的就是更新后的數據了。Rix說，電子標牌可以做得和常見的紙標簽一樣，字體也一樣，而且該系統無須通過專門的標牌系統來輸入數據。《零售企業數據系統》是一個獨立的平臺，既適用于個人電腦，也適用于企業網絡。

Episys標牌使用了一種“零耗能電子繪圖標簽”的技術。和移動電話關機后顯示屏變成空白不同的是，這些標牌的圖像顯示無須任何能量。Rix說，只要其液晶屏顯示出更新后的數據，“它就會一直保持到你讓它再次更改為止”。

電子標牌既方便了顧客，也方便了員工。比如，標牌可以設計成在晚上顯示補貨通知。在第二天開張之前，標牌會根據新的定價和商品信息自動調整其信息顯示。

Rix拒絕透露標牌的售價，但是Episys公司說，考慮到使用紙標簽所需的維護、更新和更換的費用，電子標牌的價格與之相當。零售商可以購買一套Episys的系統，也可以按月租賃。

電子標牌適用于于那些需要經常更新價格和商品種類的零售商，因為他們需要把更新后的信息告知顧客。

Peter Jones就是這樣的一個公司，這是在倫敦的一家百貨商店，是英國零售公司John Lewis Partnership的子公司。John Lewis公司的項目經理及資深分析師Tracey Yates說，Peter Johns公司在其攝像器材部試用了大約100個Episys標牌，“這只是試試深淺，看這技術到底怎么樣”。

Yates說公司要求照相機價格變化要和競爭對手保持一致。結果是，價格有時（而且經常是）一天一變。他說，手工更新價格標簽耗費了銷售人員大量的時間，員工們發現新的系統很好用。

雖然現在計算此項投資的回報還為時尚早，但是電子標牌的確為公司節省了人工費用，同時也提高了顯示信息的精確性。Yates說：“最大的好處是數據更新無須人工操作。”

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