沃爾瑪網絡零售首席執行官Raul Vazquez

　　距離圣誕節只剩幾天，沃爾瑪網絡零售分部的首席執行官Raul Vazquez表示：“與總的網絡零售市場相比，今年沃爾瑪網店假日銷售額的增長速度超過了總的在線零售2到3倍。”

　　今年截至目前Walmart.com的銷售額增長幅度已經達到22%——這家全球最大的零售商似乎接近了之前宣告將成為美國最大網絡零售商的目標。這意味著Walmart.com將廢除Amazon.com（亞馬遜）網絡零售霸主的地位，亞馬遜2008年的銷售額達到191.7億美元。

　　這正是Vazquez的計劃，根據網絡交易流量數據追蹤公司Experian Hitwise對500家美國在線零售商的調查得出，今年沃爾瑪網上商店占據假日在線網絡訪問量8%的份額，僅隨占據15%份額的亞馬遜其后。

　　Walmart.com——于今年10月推出了例如美容產品、尿片、非處方藥等個人護理產品，該分類總數超過150萬件。這已經是普通沃爾瑪門店該分類產品銷售數量的10倍。

　　之前Walmart.com還沒有單獨披露年銷售額，數據匯總于其母公司沃爾瑪年總收益4000億美元中，而沃爾瑪的副總裁Eduardo Castro-Wright表示，Walmart.com的在線業務每年單獨生成數十億的收益。

　　Vazquez補充表示，在09年前三財季沃爾瑪網店的增長速度已經超過亞馬遜1.4%（但他拒絕提供詳細的銷售數據）——亞馬遜前9個月的銷售額增長了20.3%，于此推算出，沃爾瑪網絡零售增值達21.7%。而當Walmart.com挑起價格戰將DVD、CD、書籍的售價調低后該分類產品11月的銷售量翻了一倍多，迫使諸如Target.com和亞馬遜這些同行競爭對手也調低價格。

　　現年38歲的Vazquez自2007年起帶領沃爾瑪網上業務的蓬勃發展，其總部設在加州.Brisbane。距離母公司位于阿肯色州總部約2000公里。當Vazquez上任后試圖通過各種方式拉升網店的銷售額，與網絡當紅社區Facebook 、Twitter協作刺激沃爾瑪在線業務量的增長。

　　他還計劃整合網絡與沃爾瑪實體店的業務。目前Walmart.com的消費者已經選擇前往最近的沃爾瑪門店取訂單商品（占其總訂單的40%）公司正在芝加哥、明尼波利斯區域測試網絡訂單取貨得來速窗口，就像那些快餐連鎖的得來速分店一樣。

　　以下是對Vazquez采訪的摘錄

　　問：截止目前你認為今年的銷售形勢如何？假日銷售狀況怎么樣？

　　回：之前我就說過我們的目標是生成網站最大的訪問量和在線交易量，截止目前我對業務的開展進程發展比較滿意。與那些領先的網絡零售商相比，沃爾瑪零售站點的增漲速度位列一線。鑒于當下的經濟環境我很驚訝的看到假日購物期間的在線銷售額增長狀況非常理想，電視購物的發展也比預期樂觀。目前站內的iPod、相機、Wii、DS游戲機、視頻游戲的成交量都很大。

　　問：當Walmart.com在書籍、DVD類產品掀起價格戰后在業內引起了軒然大波，這也是公司的戰略之一？

　　答：之前在Walmart.com 購買書籍相關產品的消費者就享受與其他領先零售商同等低價的優惠。現在我們只是將這種優勢更擴大了一步，并與相應的策略結合以吸引更多消費者的注意。我認為人們開始思考“如果在線購物與上實體店購物享受同等或更多的優惠，那我完全可以選擇網絡購物。”

　　我們書籍業務的訪問量和銷售額都呈現出三位數的飆漲，目前依舊保持著兩位數的增幅。無論是對于公司還是我們的消費者都是雙贏的結果，

　　問：目前網站呈現出哪些有趣的趨勢？

　　答：在當下如此困難的經濟環境中人們更注重價值，而沃爾瑪向來以高性價比為立足根本。我們明顯的看到與去年相比網站的訪問量明顯增長了。但我們驚訝的看到在沃爾瑪網站購物的消費者似乎變得更加果斷了，其他同行站內購物籃商品放棄率都在增長——即使有人在訪問但實際成交率卻并沒有較大的突破。我們網站則正好相反，成交量與訪問量實現雙向飆升。

　　問：簡單的談一下你自己吧。

　　答：我在德州.El Paso長大，我的父親是醫生母親是護士，他們為了改善家庭的生活質量作出了很大的犧牲，這對我的影響很大，他們灌輸給我的工作觀對我整個人格的形成起了關鍵的作用，從小就學會承擔家務活，除非病的相當嚴重，一般不會準許我們讀書請假。我就是在這種懂得相互尊重的環境下成長起來的。
　　By ANNE D'INNOCENZIO (AP)

　　聯商網Toya編譯