雖然獅王食品公司（Food Lion）在11個州擁有1,200多家店鋪，但它過去只使用少數幾個貨架布置圖。

該公司位于北卡羅來那州的Salisbury市，是德爾海茲（Delhaize）集團的子公司。為了更加重視顧客，更加關注社區居民的需求，公司想要尋找一種解決方案，以期能夠自動管理貨架空間和執行商品分類。

從一月份起，獅王食品公司開始實行兩種解決方案，它們能夠自動生成各個店鋪的貨架圖，并使商品分類及空間擺放與之同步。

Galleria公司設計的《Micro自動分類設計》和《Micro自動空間設計》可以幫助零售商根據當地消費者的喜好和需求，來設計正確的商品組合及其在貨價上擺放的最佳層次。

另外，它們還能改善店鋪間的一致性及店內的操作，而這也有助于提高銷售額、增加利潤、減少浪費/削價并加速存貨周轉。

負責方案實施的獅王食品公司副總裁Dennis Post說：“我們期待能夠使用更多的信息來作出分類決策。我們認為我們可以讓營銷藝術和營銷科學聯姻，通過對數據的使用來幫助我們作出更可靠的決策。”

《Mircro自動分類設計》可以幫助品類經理發現哪些最有價值的商品，比如在顧客忠誠度、利潤及需求這些方面表現突出的品類，并據此制定合理的分類計劃。隨后，它可以根據品類的銷售表現，將每個品種按照適當的數量擺放到合適的位置上。

《Micro自動空間設計》可以制作貨架圖，包括商品朝向、鄰接，并建議商品擺放在何處才能達成最佳銷售業績，并且最美觀。Shaun Bossons是Galleria公司在芝加哥的美國分公司的執行副總裁，他說，該軟件可以在短到四秒鐘的時間內制作出一個貨架圖。而如果用手工制作的話，這可能需要兩到三個小時。

為了使用Galleria的軟件，獅王食品公司將其與POS數據庫、商品主文件和定價數據庫相集成。

Post說：“我們現在將會獲得一個單一來源的、集中的數據庫，可以由此獲得所需要的核心信息來根據消費者分類制定貨架圖。我們可以看到商品在店中的擺放位置。”

狗食數據

獅王食品公司針對狗食品類，在15家店鋪進行了一個歷時8周的試點項目。從中他們發現，人們由于生活方式的不同，以及他們各自所屬的人口群體，在購物方式上會有顯著的不同。

Post說，該公司發現，“對于某些品牌來說，在有些店里擺得太少，而在其它店里又嫌多了。比如，在我們的Bloom店里，我們要比郊外的店賣出更多的高端狗食；而郊外的店則比其它地方賣出更多的大包裝狗食。”

獅王食品公司樂觀地認為Galleria方案將會提升其品類管理水平。Post說：“我們發現，賣得快的品種由于經常脫銷，甚至在貨架都沒有自己應得的位置。”

雖然該技術將于今年下半年到位，獅王食品公司仍需花費一年的時間來將其應用于所有合適的品類上。Post說：“我們要確保我們的人能夠正確使用這個軟件，以作出良好的分類決策。”

月度品類促銷

Post估計獅王食品公司可能會每個月推出幾個品種：Galleria公司的商業團隊會和獅王食品公司合作，以確定哪些品種需要優先推出。

Post說：“這一模式可以幫助我們發現那些有可能獲得最好效果的品類，所以我們將會按照它來行事。”

推出的品種也要遵循獅王食品公司的常規貨架設置日程，所以只有在貨架圖需要進行常規評估時才進行修改。

Post說，Galleria方案的實施只是一個開始，獅王食品公司還將繼續改進，以獲得一個更為成熟的后續自動解決方案。他說：“我們將會了解如何調整貨架商品，這就有了一個更好的基礎來改進我們的新方案。”

聯商