10月6日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，幾十位美國(guó)零售商聯(lián)合起來(lái)在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者最關(guān)心的配送費(fèi)問(wèn)題上向亞馬遜發(fā)起挑戰(zhàn)。

　　這些零售商于周二發(fā)布的名為ShopRunner的合作計(jì)劃模仿亞馬遜，推出一個(gè)提供無(wú)限制的兩天內(nèi)免費(fèi)送貨的79美元會(huì)員忠實(shí)計(jì)劃。但在這種情況下，該計(jì)劃就出現(xiàn)在所有參與商家的在線商店，包括Babies 'R' Us,、Rockport,、Wilson's Leather、RadioShack等。超過(guò)亞馬遜的一點(diǎn)是，ShopRunner會(huì)提供免費(fèi)退貨。

　　該計(jì)劃為“金手銬”會(huì)員制：會(huì)員預(yù)付送貨費(fèi)后，就成為尊貴的回頭客，以從預(yù)付費(fèi)中獲得最大利益。

　　亞馬遜及其零售商競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在搶奪消費(fèi)力最強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者。這些消費(fèi)者是美國(guó)1400億美元電子商務(wù)市場(chǎng)的主導(dǎo)群體，而電子商務(wù)市場(chǎng)是美國(guó)零售業(yè)增速最快的部分。

　　這些零售商愿意在ShopRunner下共同合作說(shuō)明他們認(rèn)識(shí)到了亞馬遜造成的威脅的嚴(yán)重性，亞馬遜的消費(fèi)群是以傳統(tǒng)零售商為代價(jià)而增長(zhǎng)的，因?yàn)橄M(fèi)者逐漸轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)絡(luò)。GSI Commerce Inc.戰(zhàn)略和市場(chǎng)營(yíng)銷執(zhí)行副總裁迪亞斯（Fiona Dias）說(shuō)，當(dāng)人們認(rèn)識(shí)到他們的零售模式受到了更大的威脅，而不是簡(jiǎn)單的互相競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，他們采取的行動(dòng)真是令人驚訝。GSI Commerce Inc.是擁有Shop Runner Inc的電子商務(wù)服務(wù)商。

　　據(jù)Hudson Square Research統(tǒng)計(jì)，亞馬遜在美國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)占有多達(dá)8%的份額，是美國(guó)最大的在線零售商。亞馬遜在2005年推出了名為Amazon Prime的79美元免運(yùn)費(fèi)會(huì)員計(jì)劃，該計(jì)劃被廣泛認(rèn)為促進(jìn)了公司的發(fā)展。亞馬遜的發(fā)言人拒絕置評(píng)。

　　從在線銷售早期開(kāi)始，配送費(fèi)就是在線零售商的一個(gè)難題。消費(fèi)者期待一些在線消費(fèi)能夠免費(fèi)送貨，至少在購(gòu)買的商品達(dá)到一定數(shù)量的情況下。Amazon Prime是一種吸引消費(fèi)者的方式，但需要為配送成本花些錢。

　　亞馬遜未透露有關(guān)Amazon Prime會(huì)員的數(shù)據(jù)，但高盛（Goldman Sachs）分析師米切爾（James Mitchell）估算，亞馬遜在美國(guó)擁有200萬(wàn)至300萬(wàn)的會(huì)員，在全球會(huì)員數(shù)量達(dá)500萬(wàn)。他說(shuō)，一個(gè)Amazon Prime會(huì)員平均消費(fèi)次數(shù)是普通消費(fèi)者的三到四倍，雖然有些消費(fèi)也許是共有一個(gè)賬戶的家庭成員的消費(fèi)。

　　Shop Runner Inc.總裁高登（Mike Golden）拒絕透露零售商參加該計(jì)劃的費(fèi)用。他說(shuō)，GSI今年花費(fèi)約500萬(wàn)美元推出ShopRunner。他還說(shuō)，零售商們將與ShopRunner分成會(huì)員費(fèi)收入，同時(shí)也要共同承擔(dān)配送成本。他說(shuō)，公司的市場(chǎng)研究發(fā)現(xiàn)，ShopRunner將會(huì)吸引從參加計(jì)劃零售商處每年至少消費(fèi)八次的消費(fèi)者。
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