為新產(chǎn)品上市架設(shè)網(wǎng)頁，介紹產(chǎn)品特色，早已經(jīng)是品牌的基本營銷工具了。最常看到的網(wǎng)頁內(nèi)容是自吹自擂，或是利用產(chǎn)品特色的關(guān)鍵字，設(shè)計(jì)一個(gè)看似在推廣這個(gè)特色的無聊游戲，讓消費(fèi)者在游戲中接收到產(chǎn)品特色訊息，然后過關(guān)得獎(jiǎng)品! 網(wǎng)頁溝通的目的，最初級(jí)別做到了“讓消費(fèi)者知道你的特色”，而最高等級(jí)則是讓消費(fèi)者“不但知道而且相信”你說的特色。

　　看看Old Navy vs. Levi’s對(duì)照的例子。

　　Old Navy與Levi’s在最近都推出了針對(duì)不同臀型設(shè)計(jì)的牛仔褲。Old Navy做了一個(gè)算命女巫的游戲，透過"讀臀"來給你建議。讓你的屁股對(duì)準(zhǔn)電腦的視訊鏡頭拍照、或是上傳有你臀部的玉照、或是選一個(gè)最像你臀形的圖片都行，這位女巫就能因此推斷你適合什么牛仔褲。

　　
　　▲Old Navy Booty Reader的調(diào)性

　　
　　▲讀臀的三種方式任你選

　　這個(gè)游戲看似有趣，也傳遞了Old Navy針對(duì)不同臀型有不同牛仔褲的訴求，但如此隨意松散的過程，你會(huì)相信女巫給的結(jié)論建議嗎? 你會(huì)因此在心中建立“Old Navy夠?qū)I(yè)能夠給我最適合我的牛仔褲”的印象嗎? (Old Navy的表現(xiàn)手法，應(yīng)該跟她目標(biāo)對(duì)象的屬性有關(guān)系)。

　　一個(gè)好產(chǎn)品的開發(fā)，背后一定有一個(gè)“消費(fèi)者未被滿足的需求”的動(dòng)機(jī)，了解問題并解決它的這個(gè)過程，就是說服消費(fèi)者相信你真的能解決這個(gè)問題的最佳證明。

　　Levi’s 是這么做的——>主題:每個(gè)臀，生來就不同(All Asses Were Not Created Equal)，從主網(wǎng)站首頁開始，在左下方就有一個(gè)不斷重覆播放，說明“了解、解決問題”過程的影片。

　　影片找了一位資深設(shè)計(jì)副總來說明，“不論什么年齡的女性都有這個(gè)困擾，有54%的人需要試穿至少十條牛仔褲，才能找到適合自己的那一條，因?yàn)閱栴}不在尺寸，在曲線，因此他們找出涵蓋80%女性的三類體型，提出了解決方案 Levi’s Curve ID”。

　　Levi’s Curve ID理出了三大類型的結(jié)論：

　　1.其他各處都很合身，只有腰部太緊 2.連腰部都很合，但卻不好看 3.后腰有空隙不貼身 如果你夠了解你的困擾，你可以直接點(diǎn)選上列三類，找到適合你的褲子，或是透過問卷、自己量身材、或到門市找專人這三類測驗(yàn)來找到合適的產(chǎn)品。

　　
　　▲Levi’s提供了解自己的三種方法:問卷/自己量/去門店

　　問卷分為:你的體型、臀型、大腿、主要困擾等四個(gè)問題，最后會(huì)給你建議那一類的牛仔褲適合你，如果還不夠說服你，你可以看看有多少人喜歡這條牛仔褲(不了解怎么回事的人，可以看這篇網(wǎng)志-臉書新政策 Levi’s 領(lǐng)軍起跑)，或其它穿她的人的意見。

　　
　　▲建議的產(chǎn)品還針對(duì)腰/臀/大腿做重點(diǎn)說明，為增強(qiáng)信心，還提供跟你一樣體型，穿過這條褲子的人的意見.

　　問卷有點(diǎn)類似游戲，只是用比較專業(yè)的方式呈現(xiàn)。自己量身材則是更接近事實(shí)的測量方式，只要準(zhǔn)備繩子、卷尺跟膠帶，跟著步驟走就行了，有真人影片示范，相當(dāng)簡單明了也更科學(xué)，給的建議當(dāng)然就會(huì)更精準(zhǔn)。

　　
　　▲由真人為你解說，如何正確的量身材

　　看出差別了吧! 大部份的產(chǎn)品網(wǎng)頁都像Old Nave一樣，只是用游戲或文字說明產(chǎn)品的特色，而Levi’s卻有系統(tǒng)的從消費(fèi)者需求是什么->問題在那里->我們?cè)趺唇鉀Q->解決方案->用什么方式給予建議->網(wǎng)友對(duì)產(chǎn)品的看法如何。這整個(gè)溝通流程走下來，不僅讓你知道產(chǎn)品特色是什么，更期待你相信她做得到，就算你不相信也可以聽聽網(wǎng)友怎么說，最后讓你購買。

　　
　　▲Levi’s的每個(gè)產(chǎn)品都會(huì)顯示，有多少網(wǎng)友喜歡這條褲子以及網(wǎng)友的意見

　　Levi’s的Curve ID是否真如她形容的那么神? 是不是真有如此嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拈_發(fā)過程?跟其他產(chǎn)品差別有這么多嗎? 其實(shí)這些問題都不需要深究，因?yàn)檫@只是營銷包裝術(shù)而已，但重點(diǎn)是她呈現(xiàn)的方式，會(huì)讓你更愿意買單。

　　商家的網(wǎng)站漂亮是其次，內(nèi)容要說什么、怎么說，才是關(guān)鍵。