根據(jù)全球領(lǐng)先研究機(jī)構(gòu)、奢侈品行業(yè)分析專(zhuān)業(yè)公司Bain & Company最近的研究報(bào)告顯示：2011年首財(cái)季，歐洲及美國(guó)奢侈品消費(fèi)強(qiáng)勁，中國(guó)、俄羅斯、巴西及中東等新興市場(chǎng)的奢侈品銷(xiāo)售持續(xù)升溫，預(yù)計(jì)今年全球奢侈品銷(xiāo)售額將達(dá)到1850億歐元，與2010財(cái)年的1720億歐元相比預(yù)期增長(zhǎng)8%。
2008年和2009年的經(jīng)濟(jì)衰退造成了奢侈品銷(xiāo)售額170億歐元的滑坡，2010年終于有所好轉(zhuǎn)，同比09年銷(xiāo)售增幅創(chuàng)下14%的好成績(jī)，達(dá)到1720億歐元，同時(shí)也超過(guò)了2007年1700億歐元的水平。
Bain公司發(fā)現(xiàn)，同比去年同期百貨店及奢侈品直營(yíng)店的銷(xiāo)售額在今年2月和3月都實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)的增長(zhǎng)，將其春夏季的庫(kù)存銷(xiāo)售的差不多了。
此外，商店增加了對(duì)2012年秋冬季商品的訂單，尤其在飾品、皮具、硬奢侈品類(lèi)（如珠寶、手表）。在Bain對(duì)零售商的采訪中發(fā)現(xiàn)，零售商對(duì)于今年的奢侈品產(chǎn)業(yè)相當(dāng)有信心，認(rèn)為已經(jīng)達(dá)到金融危機(jī)前的消費(fèi)水平。
“奢侈品已經(jīng)閃耀著光輝回歸零售舞臺(tái)，但劇本已被改編。”Bain位于米蘭的合伙人同時(shí)也是奢侈品研究主要撰寫(xiě)人之一的Claudia D’Arpizio說(shuō)道，“我們看到顧客變得越來(lái)越苛刻，需求也有所轉(zhuǎn)變，并誕生了新的忠誠(chéng)度法則，一個(gè)正在壯大的數(shù)字購(gòu)物體驗(yàn)消費(fèi)群體，以及包括中國(guó)等新興國(guó)家的奢侈品消費(fèi)群成長(zhǎng)。”
報(bào)告中預(yù)測(cè)：
●2011年美國(guó)的奢侈品銷(xiāo)售額會(huì)增長(zhǎng)8%，達(dá)到520億歐元，它仍然是全球最大的奢侈品消費(fèi)市場(chǎng)。
●中國(guó)2011年奢侈品銷(xiāo)售額會(huì)激增25%，尤其是發(fā)展較成熟的香港、澳門(mén)及臺(tái)灣地區(qū)，有望首次超越日本。
●歐洲市場(chǎng)今年奢侈品銷(xiāo)售額預(yù)期增長(zhǎng)7%。
●日本受到地震災(zāi)難的影響，整個(gè)國(guó)家的消費(fèi)結(jié)構(gòu)會(huì)有所轉(zhuǎn)變，預(yù)計(jì)奢侈品消費(fèi)將滑坡5%。
于此同時(shí)Bain在報(bào)告中指出，日本的奢侈品銷(xiāo)售額有望在今年的第三財(cái)季逐步回升，畢竟這是一個(gè)崇尚品牌的國(guó)家，要知道在地震后的第二周，東京很多品牌店就重新開(kāi)業(yè)接客了。
生活方式的改變成為新興市場(chǎng)推動(dòng)奢侈品銷(xiāo)售的最大原動(dòng)力，尤其是俄羅斯，預(yù)測(cè)該市場(chǎng)的奢侈品銷(xiāo)售額將以每年5%至10%的幅度攀升。
在中東，新開(kāi)奢侈品店將為其帶來(lái)不少銷(xiāo)售額（10%至12%）；巴西會(huì)重點(diǎn)投資更多的國(guó)際品牌（銷(xiāo)售增幅10%至15%）；中國(guó)由于新富人群體的增長(zhǎng)，無(wú)論是品牌店的同店銷(xiāo)售額還是新開(kāi)店的銷(xiāo)售額都會(huì)實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)。
“對(duì)于奢侈品行業(yè)而言，新興市場(chǎng)的消費(fèi)群將給眾多品牌帶來(lái)巨大而刺激的挑戰(zhàn)。”Fondazione Altagamma的主席Santo Versace說(shuō)道，“即使我們調(diào)整了北美及歐洲這些較成熟的奢侈品消費(fèi)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)策略，但不容忽視的是類(lèi)似于中國(guó)這類(lèi)新興市場(chǎng)的消費(fèi)者正變得越來(lái)越挑剔，他們對(duì)于奢侈品的品味也越來(lái)越高。”
Bain在報(bào)告中預(yù)測(cè)，至2014年全球奢侈品市場(chǎng)銷(xiāo)售額將在2140億歐元至2210億歐元之間。并提出了兩點(diǎn)：
深度關(guān)注新興市場(chǎng)的滲透：包括渠道、量身定制的價(jià)值主張、接觸新年輕一代的消費(fèi)群。
持續(xù)提升消費(fèi)體驗(yàn)，增加顧客忠誠(chéng)度及滿意度，將線上和實(shí)體店的消費(fèi)體驗(yàn)融合、永不懈怠的服務(wù)。
版權(quán)：Bain & Company
聯(lián)商網(wǎng)Toya編譯
