亞馬遜,一家實(shí)體門店都沒有的零售商其品牌價值居然超過了全球最大的零售巨擘——沃爾瑪。
亞馬遜的品牌價值增長了37%,零售商正在努力建立多渠道平臺,讓消費(fèi)者在任何地方任何時間都能觸及亞馬遜,刺激注冊用戶增漲及改善支付通道順暢。
隨著經(jīng)濟(jì)的逐漸復(fù)蘇,很多消費(fèi)者開始回歸實(shí)體零售店。當(dāng)然他們已經(jīng)習(xí)慣了利用Google搜索商品橫向比對價格,閱讀Facebook用戶發(fā)布的購物體驗(yàn)貼,以及在Groupon這類團(tuán)購網(wǎng)站消費(fèi)。
前幾年的消費(fèi)緊縮讓民眾面對購物變得更加“聰明”,他們會選擇最適合自己經(jīng)濟(jì)承受能力的零售品牌店。例如超低折扣連鎖Aldi 和 Lidl就在經(jīng)濟(jì)最低谷時期快速擴(kuò)張,但之后的發(fā)展沒有達(dá)到預(yù)期的效果,原因很簡單——競爭實(shí)在太激烈了。家樂福在歐洲也開出很多便利小型業(yè)態(tài)連鎖店,
當(dāng)前智能移動設(shè)備逐漸普及,商家會通過利用相關(guān)應(yīng)用程序讓用戶知道最近的購買點(diǎn)在哪里,他們感興趣的商品庫存還有多少,這些數(shù)據(jù)很可能成為潛在消費(fèi)的關(guān)鍵因素。
在英國Tesco回避著低價先鋒Aldi,超市一直引領(lǐng)高性價比的消費(fèi)體驗(yàn),其品牌價值也一直處在同行中的領(lǐng)先水平。
沃爾瑪在一直倡導(dǎo)平價購物之后又重新在美國確立新的方案,期望能接觸到更多的富裕消費(fèi)群,為此重新編排了商品成列,減少了商品堆放區(qū)。
與此同時一美元商店補(bǔ)足了低價消費(fèi)領(lǐng)域并贏得了好口碑。
Target 則反其道的走著時尚零售的路線,增加折扣零售分類,擴(kuò)張食品類商品線以刺激消費(fèi)購物。
倉儲式會員俱樂部Costco的銷售額有明顯的改善,而類似于宜家、家得寶這類家居產(chǎn)品零售商受到房貸市場復(fù)蘇的影響業(yè)績也有所回升。
宜家的品牌價值增長了28%,家得寶增長了10%,勞氏似乎沒有沒有準(zhǔn)備好迎接新的競爭挑戰(zhàn),品牌價值倒跌7%。
拍賣網(wǎng)站 eBay簡化了網(wǎng)站頁面,其品牌價值同比增長了15個百分點(diǎn)。
百貨店經(jīng)營商的業(yè)績相當(dāng)糾結(jié),例如瑪莎百貨增加了食品類的銷售,但在經(jīng)營的同時發(fā)現(xiàn)競爭過于激烈,時尚類商品的銷售有一定難度。中檔百貨店Kohl’s準(zhǔn)備進(jìn)行其股票回購計劃,其品牌價值跌了8%
沃爾瑪源自于國際部門的銷售業(yè)績相當(dāng)可觀。那些全球發(fā)展型零售品牌繼續(xù)向中國等高速發(fā)展的市場進(jìn)軍。
(綜合零售品牌價值增幅為2%)
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聯(lián)商網(wǎng)Toya編譯