(注:美國零售業貿易分類參見“綜合”欄目中的《美國零售業貿易類型及對應的商店業態》一文)
據位于華盛頓的國家連鎖藥店協會(以下簡稱NACDS)統計,在全國范圍內,有41,000多家藥房,分別由傳統的藥店連鎖、超市、超型市場和特惠折扣連鎖經營。對于每個美國人,在5英里之內就有一家藥房。
在二十世紀九十年代的大部分時間里,藥店都在忙于將非處方商品納入藥店銷售的范圍。據NACDS報告,2000年到藥店抓藥的處方有31.5億張,除此之外,藥店銷售了價值數百億美元的日用百貨和健康美容產品(HBC)。
傳統的藥店采取種種措施來提高顧客購物的便利,如提供駕車購物窗口(譯者注:使顧客不必下車即可完成購物)、電話上門補充藥品以及24小時營業等,以此留住顧客。2000年,名列前茅的位于伊利諾斯州迪爾菲爾德(Deerfield)的藥店連鎖Walgreen公司,在公司創立百年慶典上,透露當年投資15億美元計劃新建500家藥店,以后逐年穩步增加,到2011年達到6000家的計劃。這個零售類公司擁有210億美元的資產,管理著3400家藥店,并于同年投資建立新一代的基礎設施,以期獲得處方藥市場上更大的份額(該公司平均每天每個商店售出270個處方的藥品,并且通過自己的網站售出500個處方的藥品)。該公司正在試驗一種新的模式,在一個15000平方英尺的空間上提供更大的HBC區域,寬敞的通道、高利潤的不易腐爛的商品和季節性商品。
位于羅得島文索基特(Woonsocket)的CVS公司,其鋒芒直逼Walgreen公司。2000年銷售額201億美元,比上年的181億增加了11%。CVS公司去年收購了Statlander Pharmacy,來擴展它的CVC ProCare,CVC ProCare為長期病人提供郵購和零售服務方式。該公司有4133個藥店——包括去年158家新開的店和230家遷址后重開的藥店——現在已經分布到了美國前100個藥店市場的一半以上。
位于佛羅里達州克利爾沃特(Clearwater)的Eckerd公司,在20個州有2600個同名的藥店。盡管該公司去年關閉了289個經營不善的藥店,但它仍舊總體表現不錯。該藥店連鎖公司屬于德克薩斯州普萊諾市的彭尼公司(JCPenney)。
位于賓夕法尼亞州Struggling Camp Hill的Rite Aid公司,在30個州有3700個藥店,在經歷了1999年和2000年初的管理和財務上的挫折后,正在努力恢復它的運轉。
其它處于藥店領先地位的公司,包括Drug Emporium和Phar-Mor公司,以特惠打折零售的模式,在街面上設立比傳統連鎖藥店更大的商店,打折銷售各種HBC、日用百貨、食品雜貨和其它一些便利商品。其銷售的商品品種明顯地反映了促銷經營方式。
貿易類別 |
商店類型 |
商店數量 |
銷售額(千美元) |
營業面積(千平方英尺) |
收銀臺數量 |
藥店 |
傳統藥店 |
39,389 |
100,192,924 |
262,189 |
99,024 |
藥店 |
特惠折扣藥店 |
504 |
3,356,704 |
12,545 |
3,883 |