四十年前,年青的Charles Lazarus開設了他的第一個Toys ‘R’ Us店,由此產生了分類商店的概念。這一貿易類別實際上已經(jīng)滲入了各種商品市場。當零售商們侵入并控制了零散的夫妻小店后,那無盡的過道上擺滿的相關商品總是對顧客們具有極大的誘惑力。
分類商店的領先者有住房修繕店的Home Depot(1141個店鋪)和羅威(Lowe’s,650家店鋪);辦公用品店的Office Max(950家店鋪)、Office Depot(888家店鋪)和Staples(1200家店鋪);寵物店的PetsMart(540家店鋪)和Petco(530家店鋪);電子消費品店的Best Buy(400家店鋪)和Circuit City(590家店鋪);錄像出租店的Blockbuster(7500家店鋪)和Hollywood Video(1800家店鋪);以及Toys ‘R’ Us(1565家店鋪)。
二十世紀90年代,分類商店在美國掀起一陣狂潮。在這10年中,全美各地每年有數(shù)百家新的分類商店開業(yè)。大多數(shù)分類商店零售商在與超型市場的競爭中,都成功的保住了他們的市場份額。但是,還是有一些遇到了麻煩。例如,總部在新澤西州帕拉母斯的Toys ‘R’ Us的全美第一玩具零售商的地位在1999年被沃爾瑪取而代之。自那以后,Toys ‘R’ Us一直在極力反擊。通過把其所有的店鋪改造成一種新的C-3店型(46000平方英尺,營業(yè)面積比原來增加18%),Toys ‘R’ Us正在奪回市場份額和顧客。
很多分類商店零售商正忙著投資于商品銷售戰(zhàn)略的調整和店內系統(tǒng)的更新改造。比如,總部在佛羅里達州得爾瑞海岸的Office Depot計劃在2001年花費1.1億美元來更新其店內系統(tǒng)。亞特蘭大的Home Depot在2000年首次推出電器銷售,結果該類商品的銷售十分火爆。從此以后,Home Depot與梅塔格(Maytag)和通用電氣(GE)建立了銷售伙伴關系。盡管商品銷售類別單一,但分類商店依然在不斷地發(fā)展壯大。比如,總部在北卡羅來納州的北威爾克斯伯勒(North Wilkesboro)的羅威公司(Lowe’s Companies)計劃在2006年底前,投資13億美元,在美國東北部開設75家店鋪。
房地產和市場的飽和給零售商們雄心勃勃的擴張計劃提出了警告。分類商店零售商巨頭們開設的巨型店鋪實際上正在耗盡市場的潛力(許多小市場無法容納巨型店鋪)。許多連鎖零售商正在開發(fā)小店型以彌補不足。總部在弗吉尼亞州里士滿的Circuit City擁有50家Circuit City Express店鋪。來自俄亥俄州謝克崗的Office Max在幾個市場中開設了面積在7500平方英尺的PDQ商店。Home Depot的小型店鋪是35000平方英尺的Villager’s Hardware,可容納10個門類的40000商品單元。馬薩諸塞州弗雷明漢的Staples公司在地鐵站開設Staples Express商店,而達拉斯的CompUSA有幾個6000平方英尺的小店。
毫無疑問,分類商店零售商仍然會將大店型作為其發(fā)展的主流。但是,這種大店型將采取不同的格局、不同的規(guī)模,由此形成一個完美的分類商店組合。
分類商店貿易類
貿易類別 |
商店業(yè)態(tài) |
店鋪數(shù)量 |
銷售額
(千美元) |
營業(yè)面積
(千平方英尺) |
收銀臺數(shù)量 |
分類商店 |
百貨商店 |
5,624 |
119,021,448 |
531,903 |
112,547 |
家居改建 |
14,259 |
82,787,744 |
310,436 |
76,244 |
電子消費品 |
8,498 |
36,884,380 |
59,446 |
19,734 |
辦公用品 |
2,737 |
17,074,304 |
64,175 |
17,544 |
汽車零部件 |
8,421 |
11,675,092 |
50,410 |
19,006 |
計算機 |
495 |
8,949,200 |
7,999 |
1,872 |
玩具店 |
2,440 |
8,934,432 |
36,589 |
7,300 |
書店 |
1,576 |
8,028,956 |
42,602 |
6,314 |
家居服飾 |
1,306 |
6,249,724 |
38,727 |
7,057 |
家用品/床上用品/沐浴用品 |
692 |
4,875,260 |
21,408 |
3,451 |
寵物店 |
1,252 |
3,731,676 |
17,847 |
3,280 |
工藝品/收藏品 |
957 |
2,828,384 |
17,088 |
2,515 |
體育用品 |
252 |
2,137,044 |
9,508 |
2,520 |