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美國零售業(yè)(7):分類商店貿易類別綜述

四十年前,年青的Charles Lazarus開設了他的第一個Toys ‘R’ Us店,由此產生了分類商店的概念。這一貿易類別實際上已經(jīng)滲入了各種商品市場。當零售商們侵入并控制了零散的夫妻小店后,那無盡的過道上擺滿的相關商品總是對顧客們具有極大的誘惑力。 分類商店的領先者有住房修繕店的Home Depot(1141個店鋪)和羅威(Lowe’s,650家店鋪);辦公用品店的Office Max(950家店鋪)、Office Depot(888家店鋪)和Staples(1200家店鋪);寵物店的PetsMart(540家店鋪)和Petco(530家店鋪);電子消費品店的Best Buy(400家店鋪)和Circuit City(590家店鋪);錄像出租店的Blockbuster(7500家店鋪)和Hollywood Video(1800家店鋪);以及Toys ‘R’ Us(1565家店鋪)。 二十世紀90年代,分類商店在美國掀起一陣狂潮。在這10年中,全美各地每年有數(shù)百家新的分類商店開業(yè)。大多數(shù)分類商店零售商在與超型市場的競爭中,都成功的保住了他們的市場份額。但是,還是有一些遇到了麻煩。例如,總部在新澤西州帕拉母斯的Toys ‘R’ Us的全美第一玩具零售商的地位在1999年被沃爾瑪取而代之。自那以后,Toys ‘R’ Us一直在極力反擊。通過把其所有的店鋪改造成一種新的C-3店型(46000平方英尺,營業(yè)面積比原來增加18%),Toys ‘R’ Us正在奪回市場份額和顧客。 很多分類商店零售商正忙著投資于商品銷售戰(zhàn)略的調整和店內系統(tǒng)的更新改造。比如,總部在佛羅里達州得爾瑞海岸的Office Depot計劃在2001年花費1.1億美元來更新其店內系統(tǒng)。亞特蘭大的Home Depot在2000年首次推出電器銷售,結果該類商品的銷售十分火爆。從此以后,Home Depot與梅塔格(Maytag)和通用電氣(GE)建立了銷售伙伴關系。盡管商品銷售類別單一,但分類商店依然在不斷地發(fā)展壯大。比如,總部在北卡羅來納州的北威爾克斯伯勒(North Wilkesboro)的羅威公司(Lowe’s Companies)計劃在2006年底前,投資13億美元,在美國東北部開設75家店鋪。 房地產和市場的飽和給零售商們雄心勃勃的擴張計劃提出了警告。分類商店零售商巨頭們開設的巨型店鋪實際上正在耗盡市場的潛力(許多小市場無法容納巨型店鋪)。許多連鎖零售商正在開發(fā)小店型以彌補不足。總部在弗吉尼亞州里士滿的Circuit City擁有50家Circuit City Express店鋪。來自俄亥俄州謝克崗的Office Max在幾個市場中開設了面積在7500平方英尺的PDQ商店。Home Depot的小型店鋪是35000平方英尺的Villager’s Hardware,可容納10個門類的40000商品單元。馬薩諸塞州弗雷明漢的Staples公司在地鐵站開設Staples Express商店,而達拉斯的CompUSA有幾個6000平方英尺的小店。 毫無疑問,分類商店零售商仍然會將大店型作為其發(fā)展的主流。但是,這種大店型將采取不同的格局、不同的規(guī)模,由此形成一個完美的分類商店組合。 分類商店貿易類
貿易類別 商店業(yè)態(tài) 店鋪數(shù)量 銷售額 (千美元) 營業(yè)面積 (千平方英尺) 收銀臺數(shù)量
分類商店 百貨商店 5,624 119,021,448 531,903 112,547
家居改建 14,259 82,787,744 310,436 76,244
電子消費品 8,498 36,884,380 59,446 19,734
辦公用品 2,737 17,074,304 64,175 17,544
汽車零部件 8,421 11,675,092 50,410 19,006
計算機 495 8,949,200 7,999 1,872
玩具店 2,440 8,934,432 36,589 7,300
書店 1,576 8,028,956 42,602 6,314
家居服飾 1,306 6,249,724 38,727 7,057
家用品/床上用品/沐浴用品 692 4,875,260 21,408 3,451
寵物店 1,252 3,731,676 17,847 3,280
工藝品/收藏品 957 2,828,384 17,088 2,515
體育用品 252 2,137,044 9,508 2,520

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