（聯(lián)商網(wǎng)編譯）西爾斯羅巴克公司是美國(guó)領(lǐng)先的服飾、家用和汽車產(chǎn)品和服務(wù)的零售商，年銷售超過400億美元。西爾斯百貨從1886年創(chuàng)始至今，已經(jīng)歷了100多年的風(fēng)風(fēng)雨雨。百年滄桑，成就了這個(gè)世界零售業(yè)界的巨頭。2002年開始，西爾斯開始評(píng)估中國(guó)市場(chǎng)，并開始進(jìn)軍中國(guó)大陸，聯(lián)商網(wǎng)將陸續(xù)推出相關(guān)的翻譯材料，以讓國(guó)內(nèi)零售業(yè)人士更多地了解西爾斯。
1886年：起源
在18世紀(jì)80年代的美國(guó)，只有38個(gè)州，美國(guó)人口只有5600萬，其中65%生活在農(nóng)村。 大概有十多個(gè)城市擁有20萬以上的居民。每年的國(guó)民收入為100億美圓。就是在這樣的狀況下，1886年的一天，一家芝加哥珠寶公司將一些鍍金的鐘表運(yùn)給一家位于明尼蘇達(dá)州小城的珠寶商，這成了西爾斯這家連鎖體故事的起源。
理查德西爾斯是明尼蘇達(dá)州北紅杉地區(qū)的Minneapolis和圣路易斯火車站的一個(gè)代理商。作為車站的代理商，西爾斯有許多的空閑時(shí)間，這樣他就販賣木材和煤炭給當(dāng)?shù)氐木用瘢再嵢⊥饪臁：髞恚?dāng)他收到了這批鐘表，附近那家珠寶商由于破產(chǎn)已經(jīng)不想要了，西爾斯就將它們買了下來，并以一個(gè)豐厚的利潤(rùn)轉(zhuǎn)售給上下沿線的其他車站代理商，同時(shí)訂購了更多的鐘表用以轉(zhuǎn)售。
就這樣，在1886年的Minneapolis，西爾斯開始經(jīng)營(yíng)R.W西爾斯鐘表公司。
1887年：進(jìn)駐芝加哥
在接下來的1887年，西爾斯將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到芝加哥，并在《芝加哥每日新聞》上刊登了一個(gè)分類廣告：誠(chéng)邀有經(jīng)驗(yàn)、有工具的制表匠。
一個(gè)印地安那州的年輕人，羅巴克回應(yīng)了這個(gè)廣告。他告訴西爾斯他了解鐘表，并帶了一個(gè)自己的樣品作為證明。西爾斯雇傭了他。這樣在他們的20出頭的年紀(jì)里，兩個(gè)年輕人聯(lián)合了起來，并聲名遠(yuǎn)揚(yáng)。到1893年，公司名稱變成西爾斯羅巴克公司。
在西爾斯創(chuàng)業(yè)之時(shí)，美國(guó)鄉(xiāng)村的農(nóng)民一直是將他們的作物收成變成現(xiàn)金，再在當(dāng)?shù)氐耐s商店購買日需商品。在1891年，每桶面粉的批發(fā)價(jià)為3.47美元，但是零售店里面的售價(jià)為7美元，加價(jià)100%。農(nóng)民們開展抗議活動(dòng)，和高價(jià)和中間商作斗爭(zhēng)。
西爾斯羅巴克公司和其他的一些郵購公司就成了農(nóng)民們的選擇。通過大規(guī)模的采購，借助鐵路和郵政運(yùn)輸，到后來的農(nóng)村免費(fèi)送貨和郵寄包裹，與那些高價(jià)商店相比，他們提供了更讓人高興的服務(wù)。后來逐漸變成公司的座右銘：在西爾斯購物省錢！這樣，公司在那個(gè)九十年代，開始興旺起來。
19世紀(jì)80年代：?jiǎn)?dòng)郵購業(yè)務(wù)
理查德西爾斯是新的郵購公司的領(lǐng)軍天才。他了解農(nóng)民的需求。更可貴的是，他可以撰寫廣告文案，并引來農(nóng)民們的貨款和訂單。
當(dāng)時(shí)最早的郵購目錄只有鐘表和珠寶，但是到1895年新公司已經(jīng)郵售多達(dá)532頁的種類豐富的商品了，包括鞋子、女裝和女帽、漁具、火器、童車、自行車、嬰兒車、玻璃器皿，當(dāng)然包括鐘表和珠寶。
在西爾斯的領(lǐng)導(dǎo)下，1893年的銷售為40萬美元，兩年以后他超過了75萬美元。
銷售、廣告、推廣：這些都是理查德西爾斯的拿手好戲，但不擅長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)而高效操控組織一個(gè)公司。而這就留給了芝加哥服裝制造朱利葉羅森沃德來施展，他在1895年購進(jìn)了西爾斯部分股份。
時(shí)任副總裁朱利葉羅森沃德對(duì)公司進(jìn)行了改組。西爾斯繼續(xù)留任。由于健康原因，羅巴克退休，但是公司還是保留其名號(hào)。1901年，羅森沃德開始掌管財(cái)務(wù)。5年以后，由于需要新的資本，西爾斯和羅森沃德第一次讓售股份，通過公開市場(chǎng)發(fā)行普通和優(yōu)先股。從此，公司變成了一家公眾企業(yè)。
