20世紀(jì)80年代至今：西爾斯的今天

　　1980年，西爾斯羅巴克公司宣布成立一個(gè)公司機(jī)構(gòu)，進(jìn)行重大重組。這項(xiàng)改革的結(jié)果是在1981年初，企業(yè)重新命名為從事零售業(yè)務(wù)的西爾斯商品集團(tuán)和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的全美保險(xiǎn)集團(tuán)。隨后西爾斯購并了Dean Witter Reynolds Organization公司和Coldwell Banker公司，形成丹維特財(cái)務(wù)服務(wù)集團(tuán)和克維班克不動(dòng)產(chǎn)集團(tuán)。第二年，西爾斯成立一家世界貿(mào)易公司。它后來成為西爾斯世界貿(mào)易中心，在1986年其業(yè)務(wù)移交給西爾斯商品集團(tuán)。

　　財(cái)務(wù)服務(wù)戰(zhàn)略開始發(fā)揮作用。這家公司在1985年引入“發(fā)現(xiàn)者”信用卡，進(jìn)入90年代不斷發(fā)展，到1992年收入達(dá)到590億美元。那年西爾斯宣布其將再次改組公司，使之更加強(qiáng)大，更具有市場(chǎng)導(dǎo)向，以給予股東更多的回報(bào)。

　　作為重組的一個(gè)部分，西爾斯商品集團(tuán)確認(rèn)了服飾、家用品和汽車業(yè)務(wù)為公司的主營，關(guān)閉了一些經(jīng)營不佳的商店，包括一些位于摩爾內(nèi)連鎖店。其無利潤的目錄郵購業(yè)務(wù)在1993年停止經(jīng)營，只留下小部分（但很成功）的直銷業(yè)務(wù)。

　　在1993年初，西爾斯將Dean Witter Organization公司的20%股份上市發(fā)行，后稱為丹維特公司。這是美國歷史上第二大的股票分拆，西爾斯將其擁有的丹維特公司股份轉(zhuǎn)給西爾斯的股東。同年，西爾斯進(jìn)行了另一項(xiàng)財(cái)務(wù)運(yùn)作，發(fā)行全美公司20%的股票。這是美國歷史上最大的新股發(fā)行計(jì)劃。在1995年，剩余的股份也轉(zhuǎn)配給股東。這些舉措的結(jié)果，就是西爾斯的股東擁有了三家獨(dú)立沒有關(guān)聯(lián)的公司的股份：西爾斯羅巴克公司、全美公司和丹維特發(fā)現(xiàn)者公司（現(xiàn)在是摩根-斯坦利-丹維特公司）。

　　另外，西爾斯出售了克維班克住宅服務(wù)公司、西爾斯抵押銀行集團(tuán)和好瑪特發(fā)展公司。上述交易的收益約為40億美元，被用來削減公司的債務(wù)。這樣，通過剝離多元化業(yè)務(wù)，西爾斯公司又回到了它的零售基業(yè)上。

　　1997年，西爾斯出售其墨西哥公司的主要股份。

　　一項(xiàng)重要的拓展就是1999年成立了Sears.com西爾斯網(wǎng)絡(luò)，預(yù)示著一個(gè)顧客通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)體驗(yàn)全新購物的時(shí)代的到來。通過西爾斯網(wǎng)站，鼠標(biāo)加水泥，公司成為的面向全美提供服務(wù)的企業(yè)，提供搜索、購物、配送、包裝、保養(yǎng)、維修，在家用商品的最佳品牌領(lǐng)域：包括家用電器、空調(diào)系統(tǒng)、園藝設(shè)備、珠寶和手表、娛樂/游戲、電動(dòng)工具、配件修理和服飾選擇等。

　　西爾斯的今天

　　在2000年財(cái)政年度，西爾斯開設(shè)了863家購物中心中的百貨商店，許多和西爾斯汽車中心在一起。另外還有1200家連鎖店包括五金商店、工廠直銷中心、輪胎和電池店，也包括創(chuàng)始于小城鎮(zhèn)和農(nóng)村市場(chǎng)的獨(dú)立的自有商店。

　　公司的服務(wù)項(xiàng)目包括產(chǎn)品安裝和維修、維護(hù)、安裝家用改良設(shè)施和直銷。直銷包括了直銷市場(chǎng)、俱樂部和會(huì)員服務(wù)，還包括通過專業(yè)目錄手冊(cè)提供郵購服務(wù)。

　　西爾斯-羅巴克也是西爾斯加拿大公司的主要股東，這家公司是加拿大最大的零售商之一。西爾斯加拿大公司開設(shè)有125家百貨商店，176家專業(yè)商店和1550家個(gè)體加盟的目錄業(yè)務(wù)代理商和店鋪。