20世紀80年代至今：西爾斯的今天

　　1980年，西爾斯羅巴克公司宣布成立一個公司機構，進行重大重組。這項改革的結果是在1981年初，企業重新命名為從事零售業務的西爾斯商品集團和保險業務的全美保險集團。隨后西爾斯購并了Dean Witter Reynolds Organization公司和Coldwell Banker公司，形成丹維特財務服務集團和克維班克不動產集團。第二年，西爾斯成立一家世界貿易公司。它后來成為西爾斯世界貿易中心，在1986年其業務移交給西爾斯商品集團。

　　財務服務戰略開始發揮作用。這家公司在1985年引入“發現者”信用卡，進入90年代不斷發展，到1992年收入達到590億美元。那年西爾斯宣布其將再次改組公司，使之更加強大，更具有市場導向，以給予股東更多的回報。

　　作為重組的一個部分，西爾斯商品集團確認了服飾、家用品和汽車業務為公司的主營，關閉了一些經營不佳的商店，包括一些位于摩爾內連鎖店。其無利潤的目錄郵購業務在1993年停止經營，只留下小部分（但很成功）的直銷業務。

　　在1993年初，西爾斯將Dean Witter Organization公司的20%股份上市發行，后稱為丹維特公司。這是美國歷史上第二大的股票分拆，西爾斯將其擁有的丹維特公司股份轉給西爾斯的股東。同年，西爾斯進行了另一項財務運作，發行全美公司20%的股票。這是美國歷史上最大的新股發行計劃。在1995年，剩余的股份也轉配給股東。這些舉措的結果，就是西爾斯的股東擁有了三家獨立沒有關聯的公司的股份：西爾斯羅巴克公司、全美公司和丹維特發現者公司（現在是摩根-斯坦利-丹維特公司）。

　　另外，西爾斯出售了克維班克住宅服務公司、西爾斯抵押銀行集團和好瑪特發展公司。上述交易的收益約為40億美元，被用來削減公司的債務。這樣，通過剝離多元化業務，西爾斯公司又回到了它的零售基業上。

　　1997年，西爾斯出售其墨西哥公司的主要股份。

　　一項重要的拓展就是1999年成立了Sears.com西爾斯網絡，預示著一個顧客通過互聯網技術體驗全新購物的時代的到來。通過西爾斯網站，鼠標加水泥，公司成為的面向全美提供服務的企業，提供搜索、購物、配送、包裝、保養、維修，在家用商品的最佳品牌領域：包括家用電器、空調系統、園藝設備、珠寶和手表、娛樂/游戲、電動工具、配件修理和服飾選擇等。

　　西爾斯的今天

　　在2000年財政年度，西爾斯開設了863家購物中心中的百貨商店，許多和西爾斯汽車中心在一起。另外還有1200家連鎖店包括五金商店、工廠直銷中心、輪胎和電池店，也包括創始于小城鎮和農村市場的獨立的自有商店。

　　公司的服務項目包括產品安裝和維修、維護、安裝家用改良設施和直銷。直銷包括了直銷市場、俱樂部和會員服務，還包括通過專業目錄手冊提供郵購服務。

　　西爾斯-羅巴克也是西爾斯加拿大公司的主要股東，這家公司是加拿大最大的零售商之一。西爾斯加拿大公司開設有125家百貨商店，176家專業商店和1550家個體加盟的目錄業務代理商和店鋪。