(聯(lián)商網(wǎng)編譯)塔斯科TESCO是英國(guó)最大超市集團(tuán),共經(jīng)營(yíng)979家商店,雇員26萬,進(jìn)入全球10個(gè)國(guó)家和地區(qū),約覆蓋2.8億消費(fèi)者。
塔斯科TESCO已經(jīng)從一家英國(guó)國(guó)內(nèi)的企業(yè)發(fā)展成為一家國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的零售商。2001-2002年,塔斯科TESCO實(shí)施四大戰(zhàn)略:鞏固核心的英國(guó)業(yè)務(wù)、非食品、零售服務(wù)和國(guó)際化,這些努力增加了集團(tuán)的盈利。
一、到2002年3月全球商店分布
英國(guó): 729家;
愛爾蘭: 76家;
匈牙利: 48家;
波蘭: 7家;
捷克: 15家;
斯洛伐克:13家
泰國(guó): 35家;
南韓: 14家;
臺(tái)灣: 3家;
馬來西亞:4家
二、歷年收入、商店數(shù)量和賣場(chǎng)面積
年份 收入 (百萬英鎊) 商店數(shù)量 賣場(chǎng)面積(千平方英尺)
1998 16452 781 18254
1999 17158 821 21353
2000 18796 845 24039
2001 20988 907 28362
2002 23653 979 32491
三、2002財(cái)年財(cái)務(wù)狀況
2002 2001 增長(zhǎng)情況
集團(tuán)銷售 (百萬英鎊) 25,654 22,773 12.7%
稅前利潤(rùn)(百萬英鎊) 1,221 1,070 14.1%
每股收益(便士) 12.14 10.66 13.9%
每股分紅(便士) 5.60 4.98 12.4%
企業(yè)總價(jià)值(百萬英鎊) 21,290 21,590
四、2002財(cái)年英國(guó)本土經(jīng)營(yíng)狀況
在英國(guó),塔斯科TESCO是最大的食品零售商,這個(gè)基礎(chǔ)為增長(zhǎng)、零售服務(wù)、國(guó)際化提供著基礎(chǔ)支持。在過去5年,塔斯科TESCO為降低商品價(jià)格和增進(jìn)社區(qū)貢獻(xiàn),共投資12億美元,由于這些努力,使其獲得了2001年《星期日時(shí)報(bào)》企業(yè)獎(jiǎng)。
作為英國(guó)最大的私營(yíng)企業(yè)雇主,塔斯科TESCO的雇員達(dá)19.5萬人。這些員工保證了塔斯科TESCO成為英國(guó)最大和最有價(jià)值的超市集團(tuán),并且是世界上最大的在線超市。
塔斯科TESCO在英國(guó)共有729家商店。過去1年新開設(shè)55家新店,下一年度計(jì)劃為75家新店,使總數(shù)超過790家。
塔斯科TESCO通過業(yè)態(tài)創(chuàng)新,根據(jù)顧客的不同需要,發(fā)展了不同業(yè)態(tài)的商店:包括特大型超市、超級(jí)商店、地鐵商店和快送店等,并將非食品業(yè)務(wù)引入現(xiàn)有的特大型超市和超級(jí)商店中。過去的一年,共新開設(shè)快送便利店30家,為顧客提供了新的價(jià)值。
超大型超市:41家;
超級(jí)商店:445家;
地鐵商店(高檔街商店):168家;
快送便利店:75家。
在英國(guó)的賣場(chǎng)面積1880萬平方英尺。
五、主要的營(yíng)銷活動(dòng)
贏取飛行里程:一千萬位會(huì)員卡用戶可以通過他們的購(gòu)物而獲得飛行里程的獎(jiǎng)勵(lì)。這項(xiàng)合作可以為顧客提供更多的選擇,并增加顧客的忠誠(chéng)度。從1995年導(dǎo)入會(huì)員卡制度以來,已向顧客回饋了價(jià)值超過10億英鎊的優(yōu)惠券。
冠軍顧客:最近在300家商店推出“冠軍顧客”活動(dòng),作為塔斯科TESCO的友好使者。至今已有800位冠軍顧客,他們光臨商店并解決或解答顧客的任何要求或疑問。