(聯商網編譯)塔斯科TESCO是英國最大超市集團,共經營979家商店,雇員26萬,進入全球10個國家和地區,約覆蓋2.8億消費者。
塔斯科TESCO已經從一家英國國內的企業發展成為一家國際化經營的零售商。2001-2002年,塔斯科TESCO實施四大戰略:鞏固核心的英國業務、非食品、零售服務和國際化,這些努力增加了集團的盈利。
一、到2002年3月全球商店分布
英國: 729家;
愛爾蘭: 76家;
匈牙利: 48家;
波蘭: 7家;
捷克: 15家;
斯洛伐克:13家
泰國: 35家;
南韓: 14家;
臺灣: 3家;
馬來西亞:4家
二、歷年收入、商店數量和賣場面積
年份 收入 (百萬英鎊) 商店數量 賣場面積(千平方英尺)
1998 16452 781 18254
1999 17158 821 21353
2000 18796 845 24039
2001 20988 907 28362
2002 23653 979 32491
三、2002財年財務狀況
2002 2001 增長情況
集團銷售 (百萬英鎊) 25,654 22,773 12.7%
稅前利潤(百萬英鎊) 1,221 1,070 14.1%
每股收益(便士) 12.14 10.66 13.9%
每股分紅(便士) 5.60 4.98 12.4%
企業總價值(百萬英鎊) 21,290 21,590
四、2002財年英國本土經營狀況
在英國,塔斯科TESCO是最大的食品零售商,這個基礎為增長、零售服務、國際化提供著基礎支持。在過去5年,塔斯科TESCO為降低商品價格和增進社區貢獻,共投資12億美元,由于這些努力,使其獲得了2001年《星期日時報》企業獎。
作為英國最大的私營企業雇主,塔斯科TESCO的雇員達19.5萬人。這些員工保證了塔斯科TESCO成為英國最大和最有價值的超市集團,并且是世界上最大的在線超市。
塔斯科TESCO在英國共有729家商店。過去1年新開設55家新店,下一年度計劃為75家新店,使總數超過790家。
塔斯科TESCO通過業態創新,根據顧客的不同需要,發展了不同業態的商店:包括特大型超市、超級商店、地鐵商店和快送店等,并將非食品業務引入現有的特大型超市和超級商店中。過去的一年,共新開設快送便利店30家,為顧客提供了新的價值。
超大型超市:41家;
超級商店:445家;
地鐵商店(高檔街商店):168家;
快送便利店:75家。
在英國的賣場面積1880萬平方英尺。
五、主要的營銷活動
贏取飛行里程:一千萬位會員卡用戶可以通過他們的購物而獲得飛行里程的獎勵。這項合作可以為顧客提供更多的選擇,并增加顧客的忠誠度。從1995年導入會員卡制度以來,已向顧客回饋了價值超過10億英鎊的優惠券。
冠軍顧客:最近在300家商店推出“冠軍顧客”活動,作為塔斯科TESCO的友好使者。至今已有800位冠軍顧客,他們光臨商店并解決或解答顧客的任何要求或疑問。