菲律賓人自認(rèn)為“摩爾內(nèi)的老鼠”/“摩爾購物中心的狂熱愛好者” ，使得購物中心開發(fā)成為這個國家非常有利的投資項(xiàng)目。然而，甚至像第一家投入摩爾產(chǎn)業(yè)的SM集團(tuán)也不得不一直改變自己，使自己在激烈的競爭中得以幸存。
人口統(tǒng)計學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)研究顯示菲律賓的購物中心相關(guān)產(chǎn)業(yè)仍然有很好的發(fā)展機(jī)遇，鼓勵更多的發(fā)展商加入購物中心產(chǎn)業(yè)，從長期而言，經(jīng)濟(jì)增長將加強(qiáng)平民的購買力，菲律賓去年的經(jīng)濟(jì)增長率達(dá) 2%。
此外，還有海外菲律賓勞工的因素, 這已經(jīng)成為菲律賓人家庭消費(fèi)行為主要的財政支持。 眾議院的發(fā)言人 Manuel Villar說“現(xiàn)在比索已經(jīng)貶值過度。這增加了6-7百萬海外菲律賓勞工（OFW，overseas Filipino workers）的購買力,他們每年對經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)達(dá)60到70億美金。”Manuel Villar在 Mandaluyong市擁有一家Manuela購物中心。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民也將擴(kuò)展購物中心產(chǎn)業(yè)的市場基礎(chǔ)。這就是為何各大集團(tuán)紛紛在首都馬尼拉之外建設(shè)購物中心，已經(jīng)殺向這塊市場的省級商業(yè)開發(fā)商包括宿務(wù)的 Gaisano 家族等。 證券2000公司（Securities 2000 Inc.）的不動產(chǎn)分析師 Erwin Balita 說：“ 這并不難以理解，我認(rèn)為一場平靜的競爭已經(jīng)展開，但在這股潮流里，甚至連小型購物中心也有發(fā)展的機(jī)會。這取決于商圈位置。”
摩爾購物中心的競爭
對消費(fèi)者是有利的是，競爭將使得購物中心變得更好，如果不僅僅是面積更大。由于貿(mào)易壁壘正被消除， 貨物的質(zhì)量將會改良、價格也會下降。 本地的購物中心運(yùn)營商和零售商將不得不不斷地改革創(chuàng)新而且導(dǎo)入新的觀念。購物中心的客流將不再完全依賴商品陣容，而更依靠整合了娛樂表演的有意義的購物活動、吸引人的娛樂活動等。
詹姆士--JG Summit控股公司的董事長（ 該公司擁有并運(yùn)營著Robinson’s 羅賓森連鎖摩爾） 說；“有關(guān)收入，電影城的作用已經(jīng)不如以前那樣重要。 摩爾購物中心內(nèi)的電影城正受到廉價的盜版VCD光盤的強(qiáng)烈挑戰(zhàn)。”
SM Prime控股公司的執(zhí)行副總裁漢斯·施 說電影院不再象以前那樣是“搖錢樹”，但是電影院對于復(fù)合的購物經(jīng)驗(yàn)仍然很重要。他說：“我們正在電影院項(xiàng)目上損失錢，但是那不意謂我們正在打算關(guān)閉他們。” （注： 每家SM摩爾內(nèi)的連鎖SM電影城規(guī)模龐大，每個SM電影城通常擁有6至12個電影廳，每個廳的座位數(shù)都高達(dá)一千座，可同時上映各類影片，是電影首映活動的最佳場所。ROBINSONS摩爾內(nèi)的連鎖ROBINSONS電影城情況也類似。）
Ayala 不動產(chǎn)公司則引入創(chuàng)新方案-- 改建規(guī)模較小但更高檔次的電影城。 其旗下的 Glorietta complex購物中心內(nèi)電影院的上座率幾乎兩倍于電影院行業(yè)的平均上座率，反過來，電影院的觀眾也享受到了更佳的座椅和音響系統(tǒng)。Ayala 不動產(chǎn)公司的董事長 Francisco Licuanan 說：“你必須提供更多的東西給電影觀眾，那些人們無法在家中感受到的東西。 引進(jìn)觀眾所需的東西,那是我們競爭的方式。”
競爭不僅來自于顧客越來越挑剔的需求，也來自于新加入的零售商。雖然預(yù)料外國零售商較為可能直接在現(xiàn)行的購物中心內(nèi)租用場地，而不是自己建設(shè)購物中心。但這樣的趨勢可能無法保持長久，尤其當(dāng)全球性的零售巨頭為了使其資源更優(yōu)化時。這意味外國零售商可能看到繼續(xù)從事購物中心開發(fā)而不僅僅是從事零售業(yè)的優(yōu)點(diǎn)。他們可能發(fā)現(xiàn)自己適合與那些想建設(shè)自己的購物中心卻沒有足夠資金實(shí)力的本地零售商或已經(jīng)擴(kuò)建了大型購物中心卻陷入了資金短缺困擾的本地零售商合作。
國外的大型公司,像法國的零售巨人-家樂福, 正在和本地的高檔零售商- Rustan’s 連鎖百貨公司尋求合作，并且正在和象Megaworld公司這樣的不動產(chǎn)開發(fā)商探討土地出讓合同。其他的外國零售商如-法國的Casino集團(tuán)也接管了陷入資金短缺困擾的本地零售商 Uniwide 控股公司。
也有一些主動的外國零售商理解菲律賓不動產(chǎn)已經(jīng)暴跌過度，故開始冒險投資商業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)。
舉例來說, 日本的Jusco佳世客公司已經(jīng)著手制定調(diào)節(jié)成本的策略，方法是和主要的土地交易商談判， 而且吞并比較弱小的零售商。
購物中心產(chǎn)業(yè)的市場震蕩
本地的零售商一直害怕“零售貿(mào)易自由化”。 他們知道外國公司將會強(qiáng)迫他們面臨競爭更為激烈的市場環(huán)境甚至不得不關(guān)閉其商店。 鑒于更多的競爭對手?jǐn)y帶其商品和服務(wù)殺入市場， 邊際利潤可能縮小。
行業(yè)資料告之“INQUIRER報”，SM集團(tuán)和Robinson’s集團(tuán)（自營的零售商業(yè)項(xiàng)目）在其旗下購物中心項(xiàng)目的總市場份額達(dá)到40 到 80 個百分比。幸運(yùn)的是
這些連鎖摩爾集團(tuán), 其來自場地出租的租金收入能輕易地抵消來自于零售業(yè)邊際利潤縮小的損失。
租金收入已成為零售商表現(xiàn)的晴雨表,尤其是 SM supermall 超級摩爾連鎖集團(tuán), 該集團(tuán)對其每家連鎖主力店（包括自營的SM百貨、SM超市、SM電影城、SM美食城、TOYKINGDOM玩具超市等）除了收取固定的租金外，還按銷售額的一定百分比收取租金。
SM Prime公司的施先生說：“那樣，我們可以知道哪個部門的表現(xiàn)比較好，而且如果某個部門做得不好,我們就能對該部門采取更彈性的措施。”本國合并重組的下一個焦點(diǎn)將毫無疑問地從銀行業(yè)轉(zhuǎn)移到零售業(yè)。本地的零售商不僅會相互兼并，甚至和外國投資商合作。由于許多美國和歐洲的零售商擴(kuò)張性地輸出他們的模式和品牌到亞洲， 故外資入侵的場面是不可避免的。 但并不是所有的外國零售商都獲得了成功或有可能成功。 舉例來說，美國的JC Penney潘尼百貨公司數(shù)年前在 SM Megamall購物中心內(nèi)開設(shè)了一間分店, 以嘗試自己在菲律賓的運(yùn)氣。 最終卻由于只占本國人口小部分的高收入者不愿為這個美國中檔品牌支付高昂費(fèi)用而告失敗。 JC Penney潘尼公司失敗的案例給了外國零售商在本地市場開拓的頗有價值的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。如果零售商象JC Penney潘尼公司這樣不能降低其營運(yùn)成本使其產(chǎn)品更能為市場所接受，他們是不可能獲得成功的。有些情況下，外國零售商保持獨(dú)家分銷權(quán)或特許經(jīng)營權(quán)比自行在菲律賓設(shè)立分店更有利。
其他可行的選項(xiàng)是只引進(jìn)外國零售商的品牌到本地市場。 法國的Pinault-Printemps- Redoute巴黎春天百貨集團(tuán)是全世界第三大的提供高檔奢侈貨物的連鎖百貨集團(tuán),該公司正在與Gokongwei 集團(tuán)（旗下?lián)碛蠷OBINSONS連鎖摩爾集團(tuán)）籌劃建立合資企業(yè)，鑒于 JC Penney公司的經(jīng)歷,PPR巴黎春天百貨集團(tuán)不會引進(jìn)其旗下的昂貴的品牌進(jìn)入菲律賓市場包括：Gucci 和Yves Saint Laurent Laurent 等系列。 作為替代，該集團(tuán)將在菲律賓市場導(dǎo)入其旗下的 Fnac 音樂和圖書連鎖店，該集團(tuán)認(rèn)為此類連鎖店更適合本地市場的需求。
其他熱衷于菲律賓市場的外國零售商還有:
沃爾瑪集團(tuán)（ 美國、墨西哥和加拿大最大的零售商）正向新市場展開擴(kuò)張行動，以實(shí)現(xiàn)每年三分之一的收入來自于海外市場的目標(biāo)。
Toys ‘R’ Us--“玩具反斗城”公司是日本最大的玩具零售公司 , 其成功地采用資源策略以降低成本并得以快速擴(kuò)展分店。 德國的METRO麥德隆集團(tuán)已經(jīng)和 Ayala 集團(tuán)以及SM集團(tuán)合作將 Makro萬客隆倉儲超市引入了菲律賓。而且分析家預(yù)計該德國公司的下一步行動將更富闖勁。
更多的外商將隨“零售貿(mào)易自由化”法規(guī)的推出而出現(xiàn)，現(xiàn)在外商有更多的不同選擇以進(jìn)入菲律賓市場。特許經(jīng)營可能首先受到重創(chuàng)，這是因?yàn)橥馍虒砜梢灾苯釉谠诜坡少e擁有并經(jīng)營自己的商店而不再象現(xiàn)在這樣以授予長期特許經(jīng)營合同給本地合作伙伴的方式進(jìn)入本地市場。特許經(jīng)營合同到期后，可能不再續(xù)約，而一些聲名狼籍的本地合作商甚至?xí)惶崆敖饧s。
另一方面，那些表現(xiàn)良好的零售商則可以利用“零售貿(mào)易自由化”法規(guī)推動其業(yè)務(wù)進(jìn)一步的發(fā)展。對于那些準(zhǔn)備股票兌現(xiàn)的公司，他們可以向外商出售其股票。
這種方式已被臺灣最大的連鎖零售商-統(tǒng)一集團(tuán)（旗下?lián)碛信_灣7-11便利店、臺灣家樂福、臺灣高島屋百貨等）采用，該集團(tuán)買下了菲律賓7-11便利店的特許經(jīng)營商--“菲律賓七公司”的控股權(quán)。該臺灣集團(tuán)以每股8.3比索購買了“菲律賓七公司”一半的股權(quán)。每股額外費(fèi)用比七公司最初的公開發(fā)行價4.4比索高4比索。
McKinsey公司的分析家說：“除了資產(chǎn)凈值投資之外，外商也可以發(fā)現(xiàn)其他的途徑與本地公司形成雙贏的關(guān)系。依據(jù)McKinsey公司香港辦事處Tian Chu 和 Wing Chan的報告，跨國公司可以通過引入國際知名品牌和提供市場和品牌策略使得合作伙伴資產(chǎn)增值。另一方面，本地公司可以提供有實(shí)力的國內(nèi)品牌、無所不在的分銷網(wǎng)絡(luò)和影響政府政策的能力。”
他們的報告也指出：跨國公司可以通過和亞洲實(shí)力強(qiáng)大的聯(lián)合企業(yè)合作成立合資企業(yè)來退出過剩的產(chǎn)能以獲得更有效率的分銷網(wǎng)絡(luò)，從而調(diào)整該行業(yè)。其他方法還有：將雙方的品牌重組合并以形成“夢之隊(duì)”公司，這取決于雙方相互之間長期的許諾和責(zé)任。
來自電子商務(wù)的威脅
考慮到很少有人在這里使用因特網(wǎng)，摩爾購物中心和零售商并沒有立刻受到電子商務(wù)的威脅。甚至在美國，因特網(wǎng)上的“虛擬購物中心”也仍然沒有能搶占沃爾瑪超市和JC彭尼百貨的市場份額。
但從長期而言，電子商務(wù)的零售業(yè)將會獲得突出的發(fā)展。本地的摩爾購物中心運(yùn)營商中只有Ayala集團(tuán)擁有完整的網(wǎng)上零售業(yè)務(wù)。而SM 和 Robinson’s 集團(tuán)雖然也已經(jīng)擁有各自的購物中心網(wǎng)站，但尚沒有具體的網(wǎng)上零售業(yè)務(wù)。
由于大型零售商可以從供應(yīng)商那里擠壓掉部分成本，故大型零售商可以自己利用電子商務(wù)來獲益。而大型零售商又擁有倉儲設(shè)施、分銷網(wǎng)絡(luò)等“純因特網(wǎng)起步的電子商務(wù)”所無法比擬的優(yōu)勢。
一份有關(guān)亞洲網(wǎng)上購物行為的新報告指出：盡管該區(qū)域的因特網(wǎng)群體仍較小，但預(yù)期將會獲得快速增長。波士頓咨詢集團(tuán)指出網(wǎng)上購物正獲得初步的成功。即便網(wǎng)上購物仍然未能成為市場主流，但一些特定的商品已經(jīng)引起了網(wǎng)上購物的興趣。
預(yù)測購物中心產(chǎn)業(yè)的未來
對于零售商和購物中心開發(fā)商而言，本地市場是極為巨大的。總的市場蛋糕雖然仍然在增長，但是更多的競爭對手也趕來搶占更大的市場份額，如今誰能獲得最大的市場份額還是一個疑問。和其他行業(yè)相同，這個行業(yè)也是適者生存。（盡管環(huán)境很困難）在不犧牲質(zhì)量的前提下，使資源最優(yōu)化仍是獲得立腳點(diǎn)的關(guān)鍵。
總之，摩爾購物中心作為封閉的一站式購物娛樂公園已被人們普遍接受，購物中心仍將繼續(xù)推動商業(yè)的發(fā)展。
