(聯商網編譯,本系列接下來將繼續從各方面來展示塔斯科成功的各個方面,“團隊建設”是第一篇)
建設世界級的團隊。
建設一支世界級的團隊是業務擴張的關鍵。在全球擴張的同時,塔斯科極其需要更多的人才,我們通過培訓提升員工,學習型分享,在當地招募優秀的新人來解決這個問題,并為業務拓展地區創造就業機會。我們鼓勵所有我們26萬員工為顧客不辭辛苦。我們關心員工,反過來員工才會關心顧客。
使員工成為最好。
進行最好的綜合培訓,加上多才能計劃,使得我們的員工成為最好。本年度我們做了大量的工作,在發展課程中安排了2500名人員進行培訓,并在英國提升了1520名新經理。超過560名商店經理已經進入曼切斯特商學院參加管理課程。主要的執行官和經理也進行管理培訓,使得他們和員工一起為顧客改善分銷業務。
為員工投資。
我們的員工對整個報酬感到滿意,其中包括了所有英國最大的所有權分享計劃。在2002年2月,當兩項“省就是賺”計劃成熟時,1.16億英鎊分享給 3.7萬員工。“買就是賺”(一項員工購物計劃)也在10月推出。
使員工充滿價值。
“塔斯科價值”是一系列的原則,表明我們共同在塔斯科工作的方式。其中主要的兩個價值是“以希望別人如何對待自己的態度對待別人”和“為顧客竭盡全力”。我們的價值獎勵計劃幫助我們去理解我們的員工每天為別人和顧客所做的偉大事業。
員工和顧客的安全對于塔斯科是頭等大事。作為英國最大的私營企業主和建筑物租賃商,我們為保持不凡的安全記錄而自豪。今年更多的有關健康和安全的承諾將對外公布。
塔斯科今年推出英國最大的零售業就業網站頻道www.tesco.com/careers,這個網站是我們一貫重視和推動的人力資源的一個輔助手段。
養老金。
通過將一項明確的捐獻發展為一項明確的福利計劃,我們用養老金計劃給予我們的員工更多的安全感。