冠軍超市:增長動力
冠軍超市(Champion Supermarkets),法國零售業的第二大品牌,依舊表現搶眼。
這種良好勢頭部分得益于Iris- Champion卡的成功推廣。這種卡目前共有600萬會員,在冠軍超市70%的銷售使用這種卡進行結算。由此成功得出得啟示,冠軍超市決定在2002年1月開始推廣“冠軍券+”活動(在所有冠軍門店推行折扣券),以強化這種會員觀念。
生鮮食品,另一個關乎顧客忠誠度的因素,已經成為冠軍超市一項主要的定位指向。在所有的冠軍商店,均建立或推廣一個特價部。它設置在商店的入口,購物者每周幾次光顧這個部門,采購新鮮蔬果、魚類等。
冠軍超市共有1003家門店,約一半為特許連鎖店。在2001,冠軍超市決定整合加強店和特許店,以前是分別獨立管理,整合后將納入統一管理框架內。
折扣店:ED連鎖體系的快速發展
ED折扣店在法國已進入加速發展。連鎖店網絡已經擴張為459家門店,在法國國內的銷售已達17億歐元,老店有9%的增長,整體增長11%。這個零售品牌已經建立了它的市場定位。例如,200種Dia商品已增加到產品線中,另外蔬菜和水果也已經進入這個網絡。
Dia的管理經驗已導入全部門店。其中112家巴黎的連鎖店已經改造。利用集團的采購優勢,ED折扣店計劃在2002年,加大法國國內商品的上架力度。目前,80%的產品都是家用品牌。
在2001年,新店開張達到40家。在2002年,ED連鎖體系計劃將總數達到500家。(聯商網 龐小偉編譯)