阿根廷：22家大賣場(chǎng)，132家超市，249家折扣店

　　家樂福自1982年進(jìn)入阿根廷，目前已經(jīng)成為這個(gè)國(guó)家最大的零售企業(yè)。在2001年4月，接管了這個(gè)國(guó)家最大的超市企業(yè)Norte，開創(chuàng)了家樂福在阿根廷的新事業(yè)，這樣在多業(yè)態(tài)發(fā)展中取得了顯著的成就，覆蓋了這個(gè)面積五倍于法國(guó)的國(guó)家。

　　（一）大賣場(chǎng)：經(jīng)受經(jīng)濟(jì)危機(jī)的考驗(yàn)

　　為了重振在阿根廷的銷售，家樂福采取了兩個(gè)主要措施：一項(xiàng)是檢查生鮮商品線，另一項(xiàng)價(jià)格調(diào)整，特別是重點(diǎn)商品。振興門店和符合顧客期望的一項(xiàng)措施得到了落實(shí)。在Vincente Lopez 和San Lorenzo的大賣場(chǎng)得到了重新改造。San Lorenzo店進(jìn)行擴(kuò)面，變得更加現(xiàn)代，已成為一家旗艦店。

　　采取這些措施后，盡管經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好，但下半年依舊贏得了顧客的良好反應(yīng)。但是由于阿根廷人購(gòu)買力的突然下降，使得顧客的每次消費(fèi)額降低了。

　　在2002年年初，一項(xiàng)促銷活動(dòng)以“家樂福10分回報(bào)”為主題，極大地推進(jìn)了家樂福作為折扣商的定位。同時(shí)，家樂福利用其強(qiáng)大的采購(gòu)影響力，有效地遏止了供應(yīng)商的哄抬物價(jià)，使市場(chǎng)價(jià)格維持在最低的水平上。

　　因此，在如此重大的經(jīng)濟(jì)危機(jī)中，門店的零售數(shù)字表明了家樂福在阿根廷人心中的地位。

　　（二）超市：整合年

　　在2001年4月，家樂福曾擁有70%股份的一家下屬超市企業(yè)Norte，將股份增至100%，并接管了公司的管理。Norte在阿根廷全境擁有130家門店，并在消費(fèi)者心中擁有很好的品牌形象。


　　家樂福馬上開始對(duì)其產(chǎn)品線進(jìn)行調(diào)整，兩大目標(biāo)：樹立大眾商品線和迎合當(dāng)?shù)匕l(fā)展的商品。在其他國(guó)家成功的一些經(jīng)驗(yàn)也導(dǎo)入這家超市：生鮮商品優(yōu)先，更多的家用商品，簡(jiǎn)化非食品線，導(dǎo)入Tex品牌服裝等。

　　即使有經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，但是Norte還是成功地鞏固了市場(chǎng)地位，并在管理、采購(gòu)和配送上和大賣場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了有機(jī)地協(xié)同和補(bǔ)充。

　　在2002年年初，一項(xiàng)新的產(chǎn)品線和價(jià)格的新策略導(dǎo)入，以適應(yīng)這個(gè)國(guó)家新的形勢(shì)。

　　（三）折扣店；繼續(xù)擴(kuò)張

　　阿根廷經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)折扣店網(wǎng)絡(luò)Dia的銷售有影響。由于12月份的騷亂，約20家門店關(guān)閉了一段時(shí)間。

　　但是，Dia的網(wǎng)絡(luò)在2001年繼續(xù)擴(kuò)張，新開44家門店，到2001年12月，共有256家門店。為了在當(dāng)?shù)厝〉酶�(wěn)固的地位，家樂福集團(tuán)開始在2001年下半年，開始開設(shè)了5家特許連鎖店。(聯(lián)商網(wǎng) 龐小偉 編譯）