巴西簡況:74家大賣場,131家超市,17家折扣店
2001年巴西受到地產貶值和能源危機的影響,家樂福經受住了這種不定的環境中,保持其市場份額,主要得益于家樂福對新的超市網絡的重組調整努力。
(一)大賣場:繼續增長
作為巴西第一位的大賣場經營商,家樂福在2001年3季度重新取得其市場份額,經歷了能源危機的調整時期,期間冷凍食品、生鮮食品和用品的銷售受到影響。這些成績是來自于我們極具吸引力的價格政策,同時還有商品線和廣告調整的努力,這些舉措使得我們更加適應當地市場的顧客和趨勢。
在2001年,公司新開設了2家大賣場,一家在Sorocaba,另一家在Rio de Janeiro。
(二)超市:推進網絡標準化
在1998年至2000年,家樂福收購了7個當地連鎖企業的110家門店,在2001年是第一個完整的年份全部使用“冠軍”品牌。在這一年,家樂福付出了巨大的努力,促使概念的一體化,和適應當地消費方式。在2002年第一季度,完成不同連鎖體使用統一的設備和流程這項重組工作。
冠軍超市重新調整確定了5個主要地區的擴張目標:Rio、Sao Paulo、Espirito Santo、Brasilia, 和Belo Horizonte。在這些目標市場中,新開設了25家門店,出售了其中9家非戰略性的終端門店。
為了使得門店完全融入當地社區,家樂福采取分散的組織結構,樹立本土經理人的權威。
(三)折扣店:巴西已成為Dia擴展的第7個國家
Dia折扣店在圣保羅率先開店,在2001年7月至12月間,開設了17家門店。Dia店將在2002年加快步伐。單單在圣保羅,2002年就將有60家新店開張。Dia同時得益于家樂福大賣場和超市的網絡。
(四)家樂福:本土化的企業
家樂福以48000人的雇員數量,成為巴西人數領先的企業。通過門店網絡,家樂福在可行的能力范圍內,積極參與有關環境、勞工、健康和教育等方面的建設。
家樂福努力降低使用電力,以響應巴西政府應對能源危機的號召。
同時,在2001年8月25日,家樂福為40000名兒童接種小兒麻痹癥疫苗提供服務場地。在勞工領域,家樂福和巴西圣保羅市政府合作,雇傭了1500名未經培訓的年輕人。(聯商網 龐小偉 編譯)