(作者:愛米莉·愷撒,路透社芝加哥報(bào)道,聯(lián)商網(wǎng)編譯)-摩爾曾經(jīng)是美國(guó)郊區(qū)生活的一個(gè)象征,現(xiàn)在卻在喪失它的吸引力。時(shí)間緊迫的消費(fèi)者選擇去獨(dú)門獨(dú)戶的商店或者是條帶購(gòu)物中心(strip center)那里進(jìn)行“一站式購(gòu)物”,傳統(tǒng)的以摩爾為基地的零售商的利潤(rùn)因此大為受損。
隨著圣誕假日季節(jié)的臨近,消費(fèi)者支出卻不見快速的回升,各百貨商店、專業(yè)連鎖店和服裝零售商紛紛發(fā)布悲觀的銷售預(yù)期。
巴納德零售咨詢公司的總裁庫(kù)爾特·巴納德說:“毫無疑問,各主要的地區(qū)性摩爾的客流量正在減少。”
行業(yè)分析師說,零售商們得想法讓購(gòu)物者重新回到摩爾。
答案就是,把商店請(qǐng)出摩爾。摩爾里面的零售商受到了雙重的積壓,一方面為了吸引購(gòu)物者需要進(jìn)行代價(jià)不菲的促銷活動(dòng),另一方面,為了與獨(dú)門獨(dú)戶的折扣零售商(如沃爾瑪)競(jìng)爭(zhēng),又必須削減商品價(jià)格。
他說:“在過去,摩爾是一個(gè)娛樂的源泉。但是,我們現(xiàn)在身處一個(gè)時(shí)間非常寶貴的社會(huì)。人們買完?yáng)|西就走,趕時(shí)間回家陪伴他們的家人。”
珠寶零售商-懷特霍爾珠寶商公司(Whitehall Jewellers Inc.)是最近一家因?yàn)殇N售額下降而責(zé)備摩爾的公司,它在周三(10月23日)發(fā)布預(yù)警說,公司三季度的虧損將比預(yù)期嚴(yán)重。
在同一周,鞋類零售商Footstar公司,兒童服裝制造商OshKosh B’Gosh I公司和珠寶商Zale公司將摩爾稀少的客流量作為導(dǎo)致其銷售緩慢的一個(gè)原因。
零售咨詢顧問說,最大的問題在于,購(gòu)物越來越不是一種消遣,而是一種家務(wù)事。放慢的經(jīng)濟(jì),擔(dān)心類似世貿(mào)中心之類的建筑物受到恐怖攻擊。這些都使得大型購(gòu)物中心(以及他們的租戶)的前景看淡。
事實(shí)上,許多表現(xiàn)一流的美國(guó)零售商的基地并不是超大型摩爾(mega-mall),而是更小的條帶購(gòu)物中心(strip center),或者是獨(dú)立的商店。
例如,強(qiáng)大的沃爾瑪就拉走了百貨商店的顧客,部分原因是因?yàn)橘?gòu)物者可以在沃爾瑪一站購(gòu)齊食品雜貨、枕頭和衣服,而不用踏進(jìn)摩爾。
為了與沃爾瑪之類的折扣百貨零售商競(jìng)爭(zhēng),百貨商店已經(jīng)大幅度地減價(jià)。但是,由于利潤(rùn)率的收縮,許多百貨商店現(xiàn)在開始削減成本不菲的促銷活動(dòng)。Loeb Associates的總裁Walter Loeb說,這樣做有可能影響到客流量。Walter Loeb之前是華爾街的零售業(yè)分析師。
他說:“摩爾的客流量取決于主力商店的促銷活動(dòng)。但是最近,許多主力商店都沒有發(fā)揮它們應(yīng)有的作用。”
對(duì)擁有摩爾內(nèi)的零售商來說,問題是如何才能在人流減少的情況下,增加銷售額。
巴納德說:“許多人為了找到這個(gè)問題的答案而撓破了頭皮。”
他說:“少數(shù)幾個(gè)定價(jià)合理而且仍然提供高雅時(shí)尚的商店做的不錯(cuò),但是更多成功的商品在摩爾外面。”
服裝零售商曾經(jīng)依靠摩爾來驅(qū)動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),即便是他們,現(xiàn)在也紛紛在別的地方開建新的商店。
Loeb說:“許多零售商,如Gap和Limited,已經(jīng)發(fā)現(xiàn),為了維持業(yè)績(jī)的增長(zhǎng),最好的辦法是,走出摩爾區(qū)域,找尋城內(nèi)地址開店。”
隨著更多的商店走出摩爾,Loeb說:“一些小型的摩爾將難以為繼。”
西爾斯-羅巴克公司正在對(duì)自身進(jìn)行重組,目標(biāo)是成為百貨商店和大型倉(cāng)儲(chǔ)店的某種類型的混合體。雖然公司發(fā)言人說,摩爾依然是西爾斯選址的主要考慮,但是它也在尋求開設(shè)獨(dú)立店鋪。
圣誕假日季節(jié)也許是摩爾內(nèi)的零售商們的一個(gè)黃金機(jī)會(huì),他們將再一次擺出炫目的圣誕商品,這些商品在過去曾經(jīng)吸引了無數(shù)的消費(fèi)者。