（聯商網編譯）－2001年聯邦百貨所采取的一些行動顯示出在許多戰略前沿不斷取得的進展。以下就是其中一些值得一提的創新舉措。

自有商標繼續擴張：自有商標和商品標簽由位于紐約的商品企劃集團（FMG）負責開發和營銷。這一類商品繼續擴張，目標是在公司總部的各百貨分店所銷售的商品中占到20%的比例。比如，2001年FMG推出了JM系列，這是一種全新休閑的、寬松的、具有生活情趣的服裝，面向傳統的中等收入顧客。Charter Club則提供了一種精美的高檔賓館系列，包括床上用品和毛巾等，面向高消費階層。I·N·C則聘請名模，女演員Heather Mills作為其新的時尚休閑產品的形象代表。Tools of the Trade則推出了一類新的廚具，稱為Cookright，體現出這樣一種理念：健康飲食、健康烹調和健康生活。總之，聯邦百貨的自有商標為顧客提供了高質量、時尚、物超所值的商品。

聯邦百貨關閉了Stern’s：聯邦百貨關閉了總部位于新澤西的Stern’s公司的百貨商店部門，將位于紐約和新澤西的24個店中的19家改為梅西店和布魯明代爾店。這一決定有助于聯邦百貨擴大梅西和布魯明代爾在該地區的存在，進一步加強這些品牌在當地的影響力。

聯邦百貨并購Liberty House：聯邦百貨并購了Liberty House，這是夏威夷最大的一家零售商及其僅有的一家傳統百貨商店集團。這一并購于7月初完成，從而為梅西西部店在夏威夷和關島增加了12家百貨商店和6家旅游商品和特產店。所有的商店都在11月改名為梅西店。由于其獨特的海島生活方式和文化，夏威夷成為梅西西部店僅有的顧客主要購買當地產品和海島特產商品的市場。

聯邦百貨調整梅西網站（macys.com）和布魯明代爾網站（bloomingdales.com）：經過重新設計，2001年推出了全新的macys.com網站，這是公司的首要電子商務網站，為顧客們提供了一系列領先時尚的精品服裝店，以及一組全新的、功能強大的、完整的購物工具，使得在挑選服裝、比較商品和贈品方面都比以前更容易。在深入調查和顧客反饋的基礎上，macys.com也改進了它的在線顧客服務項目和公司咨詢欄目。現在，bloomingdales.com被改為一個電子促銷網站，由布魯明代爾公司運作并用以宣傳其品牌。它展示了季節性的時裝和禮品，商店大事，婚禮服務和購物及貸款服務。

聯邦百貨與其它公司合作童鞋業務：聯邦百貨與足下之星公司（Footstar Inc.）的Meldisco店合作，開始在46家特選店中推出特許經營童鞋部，從2002年7月開始。將會實行開架銷售，同時將要推出聯邦百貨新的“綠狗（Greendog）”自有商標童鞋。

聯邦百貨商標拓展到國外：FMG簽訂了協議向澳大利亞、智利和秘魯的大百貨商場供應公司的著名自有商標商品。包括澳大利亞最大的百貨商場Myer Grace Brothers和南美第二大百貨商場Ripley。FMG在日本也同樣成功地簽訂了合作協議，在全國的大百貨商場中開出了I·N·C專柜。

在俄亥俄州哥倫布市開出了“未來之店（store of the future）”：拉扎勒斯店（Lazarus）于2001年秋季在哥倫布市郊的伊斯頓城鎮中心（Easton Town Center）開了分店。作為聯邦百貨“重塑百貨店模式（reinvent）”計劃的一部分，該店采用了許多創新設置。這家拉扎勒斯伊斯頓店很快被《連鎖店時代》雜志（Chain Store Age）評為“年度最佳零售店”。店內面積24萬平方英尺，為顧客們提供了一種有現代感的精美的視覺感受，同時可以享受到最新的技術便利。店內提供購物車，休息區舒適便利，擁有便攜電腦插口和沙發，光亮的洗手間具有未來感，一套店內有線電視系統隨時向顧客提供信息，電腦平臺可以供人查詢e－mail、買電影票和餐廳訂座。拉扎勒斯伊斯頓店同時采用了其它分店所嘗試過的具有活力的青少年部，這一設置同時也推向了公司所有的分店。

聯邦百貨通過iTrust進入了在線金融服務領域：聯邦百貨推出了iTrust.com，這是一家完善的網上百貨商店，提供金融產品和服務以支持公司在金融服務方面的投資和技術。顧客可以通過一個方便的入口獲得iTrust提供的理財、投資、家庭抵押、保險和財務計劃工具燈服務，他們可以獲得快速的回復、優惠的利率和價格、低廉的費用以及定制的財務計劃工具以幫助他們理財。聯邦百貨開發出iTrust為它的員工和顧客提供金融服務。最終，這項服務將會面向大眾。