2002年9月初沃爾瑪推出一項大型家居用品的推廣活動,這項活動集合了大量Your Home品牌的相關商品種類,為家居用品購買者營造一個店內有店的購物氛圍。在活動中,沃爾瑪集合了與家居用品相關的所有商品種類,包括真空吸塵器、蠟燭、洗衣袋、迷你百葉窗、以及床單等,使用的全都是Your Home商標,沃爾瑪借此欲營造出一個全新品牌。
“Your Home是我們正在進行嘗試的一個創新,我們在將近1,000家商店內進行這個創新活動," 沃爾瑪發言人Sarah Clark透露。"這是一項商品企劃和市場營銷創新,而不僅僅是推出一個新的品牌。"
圍繞Your Home的市場營銷活動到目前為止只涉及電視插播廣告,這些廣告強調沃爾瑪如何能夠幫助顧客裝飾他們的家。從一般的邏輯來看,沃爾瑪的營銷組合中應該還會包括對消費者的教育,預計以Your Home內容為主的由沃爾瑪自己印發的商業月刊,將在9月或10月初大批量分發。
與此同時,凱瑪特陷入了破產的困境,而最成功創造零售商品牌的同名詞“馬獅”商店還未走出因股票交易的負面新聞報道而遭到形象破壞的陰影,這些使沃爾瑪迎來了一個爭取擴大家居用品市場占有率的重大機遇,而Your Home正是在這種境況下推出的。
或許更重要的是,沃爾瑪在與塔吉特, Lowe’s以及 Bed Bath & Beyond的競爭過程中,通過以下方式來維持其競爭優勢:創建一個家居用品集合的目標商店,同時更加注重商品的時尚性和外觀包裝。
沃爾瑪已經成功地贏得食品市場份額,在這個領域,對于很多具有強烈收支預算意識的家庭來說,食品的價格是作為考慮購買的重要因素, 而這些顧客也不會因為商品比較時尚或包裝比較吸引人而掏錢購買。沃爾瑪已經很好地利用了這一點。
220,000平方英尺的一個沃爾瑪超級中心,2002年8月14日在佛羅里達州的布蘭登開業。這家商店的Your Home家居部門有12,000平方英尺,它的方位是:一側是服飾商品部,另一側是玩具、涂料、五金器具和汽車配件商品部,它位于珠寶商品部的正后方,與美容保健商品部相鄰。
兩排各8個敞開式貨架直達商店的后方,那兒可再容納8個敞開式貨架,與它們垂直放置,在兩排各8個敞開式貨架上陳列的商品包括家用器皿、各類器皿、小型用具、洗衣袋、棚架, 毛毯, 燈具, 蠟燭, 畫框以及季節性的學生用品專區。走道后方與他們垂直放置的敞開式貨架上擺放的商品包括:床上用品和浴室用品,并按色彩設計垂直擺放。例如, 一套浴巾與一套與之匹配的浴室裝飾品擺放在一起,如:牙具架、肥皂盒以及浴簾。與臥室和浴室專區相鄰的是RTA家具商品部,已組裝好的商品按用途分類,并擺放在地毯式墊板上。裝有未組裝商品的紙箱堆放在重載、長型金屬架上。
這個大型的Your Home家居用品部門, 使用了大量的這些整齊劃一的標識,形成了一個鮮明的店內店形象。這些標識很吸引人, 但仔細觀察的話會發現它們的制作成本顯然很低廉。標識大小為4英尺×4英尺,由白色聚乙烯塑料制成木質感覺的底板,配上油畫外框。較小的淡綠色Your Home標識放在白色背景中間,由薄的招貼用紙板材料制成,并用膠帶粘貼。
(作者:mike troy,聯商網編譯)