市場研究公司SmithGeiger和Sterling Brands在第三季度共同展開的研究訪問了美國1088名年齡在25到54歲之間的成人,以及40名消費電子產品記者和一個由31名消費者組成的團體。
72%的消費者認為品牌有出色的手機網站很重要,96%的消費者表示愿意訪問還有待完善的手機網站。
谷歌移動廣告全球銷售與戰略主管賈森·斯佩羅(Jason Spero) 稱,消費者因為移動網站不吸引人而關閉頁面已經不是新聞,但品牌確實需要在手機網站建設上加大投入。
研究發現,首先品牌應該記住消費者訪問手機網站的心態,他們是“目的明確”的。66%的受訪消費者稱通過搜索引擎登陸手機網站,79%的受訪者稱如果網站不吸引人會回到搜索引擎。
55%的受訪者稱很差的手機網站會損傷他們對品牌的印象。如果品牌手機網站設計較差,61%的受訪者稱會轉向其他品牌,如果品牌手機網站設計美觀,67%的受訪者稱更可能會購買產品。例如TicketNetwork在推出成功的手機網站后4個月網站訪問流量增長20%,移動銷量增長184%。
谷歌調查消費者訪問手機網站目的時發現,67%的消費者稱會尋找品牌店鋪地址和營業時間,61%的消費者稱會撥打購買電話,54%的消費者可能會發送電子郵件,而53%的消費者稱會下載移動應用。
調查還發現,品牌手機網站應該“操作便捷、界面清晰”。78%的受訪者稱手機網站上的更多內容應該是點擊一次或兩次就能打開,網站的搜索條也應該同樣易于尋找和使用。76%的受訪者還強調品牌手機網站應該適應屏幕。
版權歸屬于SmithGeiger及Sterling Brands
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