對(duì)于一些購物者來說,沃爾瑪(Wal-Mart)或者塔吉特(Target)提供的價(jià)格依然不能滿足他們對(duì)于低價(jià)的需求。這促使這兩家“零售折扣商”考慮照搬像家庭美元店(Family Dollar Stores)以及99美分商店那樣的零售模式,在一些區(qū)域試驗(yàn)性的出售一美元或者更低價(jià)格的家用商品。
但是分析家懷疑塔吉特和沃爾瑪是否具有這樣的靈活性,從這些美元商店連鎖手中奪取一定的市場(chǎng)份額。
塔吉特公司在上個(gè)月宣布其正計(jì)劃在旗下的1225家折扣店中的125家先期試驗(yàn)美元商品區(qū)域。而沃爾瑪在2002年就開始在旗下1471家超市中的20家進(jìn)行類似的試驗(yàn),但是到現(xiàn)在也沒有把這一方案推推廣到全美。
分析家認(rèn)為像塔吉特和沃爾瑪這樣的大型零售商不可能像美元商店那樣提供品類繁多的低價(jià)商品,也不可能達(dá)到那種小型的商店所能達(dá)到的購物便利性。
即使計(jì)劃能夠成功開展,如果消費(fèi)者對(duì)于美元商品過道趨之若騖,而冷落了店內(nèi)其他更高利潤(rùn)的商品,這對(duì)于零售商來說也是得不償失的。零售分析家馬丁.布克爾(Martin Bukoll)分析道。
“就像一頓美好佳肴的調(diào)料,塔吉特必須謹(jǐn)慎的使用一小勺1美元產(chǎn)品。”他寫在一個(gè)調(diào)查報(bào)告中,“否則公司很可能會(huì)消化不良。”
美元商店是從那些清倉的廠家或者商家獲取他們大多數(shù)的商品,因此能夠以比其他零售商更低的價(jià)格出售,分析家說。
很多年以來,他們只是吸引那些低收入的購物者,然而當(dāng)美元店也開始準(zhǔn)備精美食品甚至婚禮相關(guān)用品的時(shí)候,情況有了極大的改觀。
“公眾開始具備了這種意識(shí),你可以在低價(jià)位上獲取質(zhì)優(yōu)的產(chǎn)品。”艾里克.斯切弗爾(Eric Schiffer),99美分商店的總裁說,該連鎖在加利福尼亞,德克薩斯,亞力桑那以及內(nèi)華達(dá)共經(jīng)營(yíng)著200家門店。
“WSL戰(zhàn)略連鎖公司在一月發(fā)布的一份研究報(bào)告發(fā)現(xiàn)一個(gè)由600名婦女參與的調(diào)查中,由62%的婦女曾經(jīng)在超過三個(gè)月的時(shí)間在美元商店購物過,高于2001年的56%。
“我們觀察到各種收入層次的人都在美元商店購物。”零售顧問坎德西.克萊特(Candace Corlett),總部設(shè)在紐約德WSL公司的合作伙伴說。“主要的零售商都在計(jì)劃在其門店中設(shè)置美元商店這一業(yè)態(tài),這一現(xiàn)象可以告訴你美元商店有多么成功。”
便士是明智的,英鎊是愚蠢的?
觀察到各種收入層次的顧客都聚集在美元商店,沃爾瑪在2002年在旗下的20家特大購物中心設(shè)置了一個(gè)稱為“便士美分”(Pennies-n-Cents)的購物區(qū)域。
“我們只是嘗試將每日低價(jià)帶給我們的顧客。”沃爾瑪?shù)陌l(fā)言人蘇珊娜.哈內(nèi)(Suzanne Haney)說。
沃爾瑪經(jīng)常是先在小范圍內(nèi)進(jìn)行試驗(yàn),然后將一個(gè)方案推廣出去。例如,他在試驗(yàn)了兩年的自助付款通道之后才在1997年冬天將它安裝到了大部分的門店。
克羅格也在一些超市嘗試了美元商品過道。
“(美元商店)在強(qiáng)勢(shì)的成長(zhǎng)而且在某種程度上搶走了超市的一些生意。”克羅格的發(fā)言人加里.羅德斯(Gary Rhodes)說。
塔吉特把它在芝加哥市郊的一家門店中設(shè)置的美元過道稱為“The one spot”,這個(gè)區(qū)域靠近購物手推車,提供從像Jiffy POP爆米花這樣的食品到Eveready的四粒裝的電池。
一位門店經(jīng)營(yíng)認(rèn)為需求“比預(yù)期的還要高”,但是對(duì)于塔吉特公共關(guān)系部門的其他問題并沒有回復(fù)。
但是分析家還在置疑這些試驗(yàn)是否能夠成功。
除開他們能夠提供的更小的可供選擇的產(chǎn)品范圍之外,大型零售商還因?yàn)樗麄兊囊?guī)模而處于劣勢(shì),這將使購物花費(fèi)更長(zhǎng)的時(shí)間。而美元店以更小的鄰里店的形式出現(xiàn),購物者能夠隨意的進(jìn)出,分析家說道。
當(dāng)然,美元店關(guān)注的只是以一美元出售每一樣從家用品到酒的商品。
“我們所做的每一樣事情,從采購,物流到節(jié)省支出,所有這些都是圍繞著一美元戰(zhàn)略進(jìn)行的。”擁有2500家門店的Dollar Tree美元商店連鎖發(fā)言人亞當(dāng).博格曼說。
無論是沃爾瑪還是克羅格都沒有將其計(jì)劃在全國(guó)范圍內(nèi)推行,這顯示了美元商店獲得的有限的成功。
“沃爾瑪并不愚蠢,”Northern Trust公司布科爾在他的報(bào)告中寫道,“所以這樣做一定是有其原因的。”