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聯商資訊  帶你解讀不一樣的零售業

零售觀察:沃爾瑪和塔吉特借鑒1美元店模式

  對于一些購物者來說,沃爾瑪(Wal-Mart)或者塔吉特(Target)提供的價格依然不能滿足他們對于低價的需求。這促使這兩家“零售折扣商”考慮照搬像家庭美元店(Family Dollar Stores)以及99美分商店那樣的零售模式,在一些區域試驗性的出售一美元或者更低價格的家用商品。

  但是分析家懷疑塔吉特和沃爾瑪是否具有這樣的靈活性,從這些美元商店連鎖手中奪取一定的市場份額。

  塔吉特公司在上個月宣布其正計劃在旗下的1225家折扣店中的125家先期試驗美元商品區域。而沃爾瑪在2002年就開始在旗下1471家超市中的20家進行類似的試驗,但是到現在也沒有把這一方案推推廣到全美。

  分析家認為像塔吉特和沃爾瑪這樣的大型零售商不可能像美元商店那樣提供品類繁多的低價商品,也不可能達到那種小型的商店所能達到的購物便利性。
即使計劃能夠成功開展,如果消費者對于美元商品過道趨之若騖,而冷落了店內其他更高利潤的商品,這對于零售商來說也是得不償失的。零售分析家馬丁.布克爾(Martin Bukoll)分析道。

  “就像一頓美好佳肴的調料,塔吉特必須謹慎的使用一小勺1美元產品。”他寫在一個調查報告中,“否則公司很可能會消化不良。”

  美元商店是從那些清倉的廠家或者商家獲取他們大多數的商品,因此能夠以比其他零售商更低的價格出售,分析家說。

  很多年以來,他們只是吸引那些低收入的購物者,然而當美元店也開始準備精美食品甚至婚禮相關用品的時候,情況有了極大的改觀。

  “公眾開始具備了這種意識,你可以在低價位上獲取質優的產品。”艾里克.斯切弗爾(Eric Schiffer),99美分商店的總裁說,該連鎖在加利福尼亞,德克薩斯,亞力桑那以及內華達共經營著200家門店。

  “WSL戰略連鎖公司在一月發布的一份研究報告發現一個由600名婦女參與的調查中,由62%的婦女曾經在超過三個月的時間在美元商店購物過,高于2001年的56%。

  “我們觀察到各種收入層次的人都在美元商店購物。”零售顧問坎德西.克萊特(Candace Corlett),總部設在紐約德WSL公司的合作伙伴說。“主要的零售商都在計劃在其門店中設置美元商店這一業態,這一現象可以告訴你美元商店有多么成功。”

便士是明智的,英鎊是愚蠢的?

  觀察到各種收入層次的顧客都聚集在美元商店,沃爾瑪在2002年在旗下的20家特大購物中心設置了一個稱為“便士美分”(Pennies-n-Cents)的購物區域。

  “我們只是嘗試將每日低價帶給我們的顧客。”沃爾瑪的發言人蘇珊娜.哈內(Suzanne Haney)說。

  沃爾瑪經常是先在小范圍內進行試驗,然后將一個方案推廣出去。例如,他在試驗了兩年的自助付款通道之后才在1997年冬天將它安裝到了大部分的門店。

  克羅格也在一些超市嘗試了美元商品過道。

  “(美元商店)在強勢的成長而且在某種程度上搶走了超市的一些生意。”克羅格的發言人加里.羅德斯(Gary Rhodes)說。

  塔吉特把它在芝加哥市郊的一家門店中設置的美元過道稱為“The one spot”,這個區域靠近購物手推車,提供從像Jiffy POP爆米花這樣的食品到Eveready的四粒裝的電池。

  一位門店經營認為需求“比預期的還要高”,但是對于塔吉特公共關系部門的其他問題并沒有回復。

  但是分析家還在置疑這些試驗是否能夠成功。

  除開他們能夠提供的更小的可供選擇的產品范圍之外,大型零售商還因為他們的規模而處于劣勢,這將使購物花費更長的時間。而美元店以更小的鄰里店的形式出現,購物者能夠隨意的進出,分析家說道。

  當然,美元店關注的只是以一美元出售每一樣從家用品到酒的商品。

  “我們所做的每一樣事情,從采購,物流到節省支出,所有這些都是圍繞著一美元戰略進行的。”擁有2500家門店的Dollar Tree美元商店連鎖發言人亞當.博格曼說。
無論是沃爾瑪還是克羅格都沒有將其計劃在全國范圍內推行,這顯示了美元商店獲得的有限的成功。

  “沃爾瑪并不愚蠢,”Northern Trust公司布科爾在他的報告中寫道,“所以這樣做一定是有其原因的。”

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