德勤全球經(jīng)濟(jì)主管 Ira Kalish

中國

　　當(dāng)90年代末，美國零售巨頭沃爾瑪申請(qǐng)?jiān)谏虾ｉ_店時(shí)，結(jié)果遭拒絕，并被告知將其投資限于華南地區(qū)。問為什么，負(fù)責(zé)做此決策的官員回答說“競(jìng)爭(zhēng)太多了，太難管理”。

　　現(xiàn)在，這種態(tài)度不再妨礙中國現(xiàn)代零售業(yè)的發(fā)展了。的確，沃爾瑪已經(jīng)進(jìn)入上海，與家樂福直接競(jìng)爭(zhēng)。加入世界貿(mào)易組織，中國必須接受市場(chǎng)難以管理的現(xiàn)實(shí)，而且從此將經(jīng)歷強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)——這對(duì)廣大中國消費(fèi)者來說是件好事。這將給全球零售商和他們的供應(yīng)商提供一個(gè)巨大的新機(jī)遇，接觸成百上千萬中國新興中產(chǎn)階層。

　　根據(jù)中國加入世界貿(mào)易組織的條款，外國零售商可以在多個(gè)市場(chǎng)開業(yè)，采購在中國的外資工廠生產(chǎn)的商品，提供更廉價(jià)的進(jìn)口商品（這是關(guān)稅降低的緣故），這都是以前不可能做到的，現(xiàn)在卻發(fā)生在數(shù)以百萬計(jì)的中國人達(dá)到中等富裕程度時(shí)。因此，這些消費(fèi)者就能自由購物。他們有舒適的住宅，他們有足夠的金錢，支付得起除了基本衣服和食物以外的更多商品。最后，他們?cè)絹碓接衅放埔庾R(shí)，并急于展現(xiàn)自己的品位。

　　因此，進(jìn)入中國的零售投資開始轉(zhuǎn)移。過去，它主要集中在大型沿海城市的大型食品零售。所以，上海到處是大賣場(chǎng)，雖然目前還沒有達(dá)到飽和程度。不過，現(xiàn)在商家的零售投資變得越來越多樣化，出現(xiàn)了非食品零售以及多種食品零售模式等，在非大型沿海城市也有門店投資。

　　考慮一下居家產(chǎn)品零售商如英國的翠豐（Kingfisher）以及瑞典宜家（IKEA）在中國的成功吧。這兩家公司都經(jīng)營高度自由的商品，主要針對(duì)房屋業(yè)主們。在中國，由于政府鼓勵(lì)貸款買房，因此擁有住房的人急劇增多。

　　隨著房屋業(yè)主的增多，隨著平均住房面積的增加，消費(fèi)者對(duì)購買居家商品更有興趣。今后幾年，這還將加速，因此創(chuàng)造了新的零售商機(jī)。

　　再看看香港服飾零售商佐丹奴（Giordano）取得的業(yè)績?cè)鲩L吧。還是在幾年前，這家廉價(jià)服飾專賣連鎖被大多數(shù)中國人認(rèn)為太貴。現(xiàn)在，盡管按當(dāng)?shù)氐纳钏絹砜矗舻づ廊毁F，但卻吸引了越來越多顧客，佐丹奴得以在全中國運(yùn)作509家連鎖店。假設(shè)像上海這樣的市場(chǎng)買得起佐丹奴的只占10%的人口，這就意味著近200萬人口的市場(chǎng)。佐丹奴的成功無疑向其它外國零售商們證明了中國市場(chǎng)的潛力之大。

　　最后，再來看看家樂福在中國的戰(zhàn)略吧。家樂福在大型沿海城市建造了許多大賣場(chǎng)，現(xiàn)在它開始開設(shè)較小的門店，以填補(bǔ)市場(chǎng)缺口。家樂福打算在中國開設(shè)幾百家迪亞（Dia）硬折扣店。另外，家樂福還在中國內(nèi)陸的二級(jí)市場(chǎng)開設(shè)大賣場(chǎng)旗艦店。其他大型零售商也會(huì)采取相似的戰(zhàn)略。

俄羅斯

　　俄羅斯經(jīng)濟(jì)出人意外的好轉(zhuǎn)起來，這吸引了世界知名零售商的注意。甚至在經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)以前，這些零售商就被俄羅斯的諸多積極因素吸引：潛藏的消費(fèi)者財(cái)富，幾乎沒有市場(chǎng)進(jìn)入障礙，當(dāng)?shù)厣碳腋?jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，進(jìn)口壁壘低。盡管如此，全球零售商們還是選擇避開俄羅斯，因?yàn)榻?jīng)營風(fēng)險(xiǎn)太大，腐敗問題嚴(yán)重。1998年的債務(wù)拖欠和貨幣貶值就證明了這種風(fēng)險(xiǎn)有多高。
今天，這種風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)大大降低。俄羅斯經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定，腐敗已經(jīng)減少，政府重新贏得了尊敬。最近有關(guān)Yukos石油公司首席決策者M(jìn)ikhail B. Khodorkovsky的政治糾紛預(yù)計(jì)不會(huì)對(duì)俄羅斯的穩(wěn)定產(chǎn)生長期影響。

　　俄羅斯的大幅進(jìn)步使外國零售商開始大筆投資。值得一提的是，經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)并不是吸引他們的唯一因素。早期進(jìn)入俄羅斯零售業(yè)的投資商們?nèi)〉昧藰酚^的成績，這也給他們留下了深刻印象。率先獲得成功的主要商家有土耳其大賣場(chǎng)運(yùn)營商Ramenka和瑞典家具零售商宜家（IKEA）。

　　就拿宜家來說，該公司在俄羅斯的第一家門店經(jīng)營非常成功，以致于他們的主要困難是如何才能拿到充足的貨源，以滿足消費(fèi)者的需求。宜家沒有想到，缺少顧客或消費(fèi)者購買力不夠這些困難根本不存在。的確，由于原來實(shí)行計(jì)劃經(jīng)濟(jì)，俄羅斯消費(fèi)者根本沒有多少機(jī)會(huì)消費(fèi)，因而累積了大量儲(chǔ)蓄和現(xiàn)金。宜家和其它現(xiàn)代零售模式進(jìn)入后，俄羅斯人迫不及待的花出自己的錢。現(xiàn)在，宜家正在俄羅斯擴(kuò)展。它不僅開設(shè)新分店，還在俄羅斯國內(nèi)發(fā)展采購合作關(guān)系，不僅供應(yīng)其在俄羅斯的門店，還供應(yīng)整個(gè)歐洲的分店。

　　而且，宜家還參與開發(fā)購物中心，這是俄羅斯的一種重要的新購物場(chǎng)所。2002年，莫斯科新開張了5家大型購物中心，其中的Mega Mall就是宜家的項(xiàng)目，該購物中心里包含一個(gè)營業(yè)面積達(dá)25萬平方英尺的歐尚（Auchan）大賣場(chǎng)。該項(xiàng)目二期工程完成后，這個(gè)購物中心的營業(yè)面積將達(dá)到200萬平方英尺。目前，宜家還在計(jì)劃建造其它的購物中心。

　　最近，其它歐洲零售巨頭也開始在俄羅斯投資。最顯著的是德國的現(xiàn)付自運(yùn)（cash and carry）運(yùn)營商——麥德龍（Metro），以及法國連鎖大賣場(chǎng)歐尚（Auchan）。麥德龍計(jì)劃，到2005年底在俄羅斯建20家分店。2003年中期，麥德龍已經(jīng)在俄羅斯運(yùn)作6家現(xiàn)付自運(yùn)門店。剩下的14家門店中有幾家是Real大賣場(chǎng)，還有幾家擬定是Media Markt電器店。到2003年底，歐尚在俄羅斯將有4家大賣場(chǎng)。其它考慮進(jìn)入俄羅斯的主要全球零售商有家樂福、特易購（Tesco）和沃爾瑪。

　　雖然俄羅斯成為零售商的新熱點(diǎn)，但該國也存在一些主要的風(fēng)險(xiǎn)，如黑手黨操作的場(chǎng)外市場(chǎng)（street markets）以極低的價(jià)格銷售可疑的商品，構(gòu)成了破壞性的競(jìng)爭(zhēng)；供應(yīng)鏈差，缺乏好的當(dāng)?shù)夭少彊C(jī)會(huì)，當(dāng)?shù)卣我鈱啵瑳]有足夠的財(cái)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施，消費(fèi)者對(duì)當(dāng)?shù)仄放拼嬗衅姷取Ａ硗猓捎诙砹_斯經(jīng)濟(jì)嚴(yán)重依賴價(jià)格易變的出口商品，因此經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的力量到底有多大還值得考慮。

　　盡管如此，目前在投資者看來，有利因素要大于風(fēng)險(xiǎn)。消費(fèi)者的巨大財(cái)力、經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)勢(shì)增長，以及尚缺乏有力的競(jìng)爭(zhēng)，這都使俄羅斯成為一個(gè)頗為誘人的國度。