根據麥肯錫的調查顯示37%的用戶考慮購買奢侈品到下單的時間不到一天。19%為沖動性購買。

　　麥肯錫在報告中強調，中國高端購物者越來越“沖動”。今年7月和8月間，麥肯錫對中國14個城市的1,000名奢侈品消費者進行了調查。在被問及今年購買奢侈包包、手袋或錢包會考慮多久時，37%的受訪者說不到一天，2010年這一比例為24%。奢侈手表買家有19%是沖動購買，考慮時間也不超過一天，兩年前這一比例為11%。

　　大手筆的沖動消費更有可能在國內出現。雖然受訪的中國消費者購買奢侈品的行為有近一半是在中國大陸之外的地方完成的，但他們會為境外瘋狂購物提前做好計劃，其中只有15%的人會即興花錢。上述調查顯示，而在中國國內，近40%的購物者會在一時沖動之下買東西。

　　報告顯示，這種沖動消費行為的興起給奢侈品零售商帶來了極大的影響。這就意味著店內購物體驗是能否成功銷售產品的關鍵。

　　很多公司已開始利用店內沖動購買行為，對它們認為的優質客戶推出VIP服務。博柏利等公司已開始向優選客戶推出私人購物體驗。

　　再看美國，來自于American ExpressBusiness Insights的數據顯示，Y一代（18-35歲的群體）在奢侈品方面的購買正在不斷增長。

　　

　　去年Y一代消費者在高端，全價奢侈品方面的花費增長了31%，X一代（36-50）則增長了23%。

　　當購買奢侈品時，年輕，數字一代的用戶更常通過電子商務網站和其他網頁進行產品研究和購買。

　　網站和電子商務是奢侈品購物體驗的關鍵組成部分，這部分是因為Y一代的用戶對數字展示有更高的需求，而奢侈品零售商正逐漸滿足他們。
　　數據版權歸McKensey 及 American ExpressBusiness Insights所有，文字歸華爾街日報及e marketer

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