3.7-11:沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)
TMF: 吉姆,我們來(lái)談?wù)劯?jìng)爭(zhēng)吧。在這里我們指出你的幾個(gè)潛在的競(jìng)爭(zhēng)者,請(qǐng)你根據(jù)他們對(duì)你的經(jīng)營(yíng)所造成的威脅程度進(jìn)行排名。他們是星巴克、克羅格、Krispy Kreme(甜甜圈連鎖店)和加油服務(wù)站。
凱斯: 這個(gè)題目非常難。
TMF: 在我們的上一次談話中,你說(shuō)過(guò),從全國(guó)來(lái)看,你實(shí)際上沒(méi)有一個(gè)主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。現(xiàn)在,我想知道的是,情況是否依然如此,因此我這里就隨意提出幾個(gè)全國(guó)性的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
凱斯: 情況的確沒(méi)有什么變化。從某些方面來(lái)說(shuō),我們和每一個(gè)人競(jìng)爭(zhēng),從沃爾瑪,到沃爾格林,到Krispy Kreme。但是,從另外的一些方面來(lái)看,我們又不和他們當(dāng)中的任何一個(gè)競(jìng)爭(zhēng),例如,就快速回應(yīng)消費(fèi)者不斷變化的需求和為顧客每日提供新鮮的、具有極高品質(zhì)的食品而言,零售業(yè)中沒(méi)有一個(gè)人在做著和我們所做的完全一摸一樣的事情,星巴克、克羅格、Krispy Kreme和任何一家主要的石油公司也是一樣。因此,既然他們中沒(méi)有一個(gè)做著和我們做的一樣的的事情,我們只是在我們的一小部分業(yè)務(wù)上和他們有競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)然,星巴克是我們的咖啡競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,Krispy Kreme是我們的甜甜圈競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。在這些特定的產(chǎn)品上,他們都是非常強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但是對(duì)于7-11所提供的內(nèi)容廣泛的便利商品和服務(wù)而言,我們沒(méi)有直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
TMF: 我尊敬的一位資深投資思想家曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“如果你不能指出一個(gè)直接的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,那你怎么能知道你在成功呢?你怎么知道你在贏呢?”你有這種感覺(jué)嗎?
凱斯: 這是一個(gè)挑戰(zhàn)。如果你是可口可樂(lè)的一個(gè)員工,每天早上起來(lái)就會(huì)想著怎么打敗百事可樂(lè),反之百事可樂(lè)的員工也是這樣。而在7-11,我們的確很難用1號(hào)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或2號(hào)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之類的說(shuō)法來(lái)鼓舞員工斗志。所以我們今年用以鼓舞整個(gè)團(tuán)隊(duì)的事物是,大幅改進(jìn)我們的新鮮食品業(yè)務(wù)。這種內(nèi)部定標(biāo)就是我們的競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)力,因此,我們?cè)诤驼l(shuí)競(jìng)爭(zhēng)并不重要,不管它是Krispy Kreme還是麥當(dāng)勞。我們的戰(zhàn)斗目標(biāo)是我們給自己設(shè)定的內(nèi)部目標(biāo),就是超過(guò)去年的業(yè)績(jī),我們的新鮮食品的銷售額要大幅增加。它就是我們?cè)谌珖?guó)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
TMF: 接下來(lái)我們來(lái)看看財(cái)務(wù)狀況吧。站在股票市場(chǎng)的立場(chǎng),我對(duì)一件事情感到好奇,一件我?guī)啄昵疤嶙h過(guò)的事情。事實(shí)上,我甚至在節(jié)目中向當(dāng)時(shí)的首席執(zhí)行官Clark Matthews提到過(guò)...就是7-11也許應(yīng)該并股。當(dāng)時(shí),7-11的股價(jià)跌到1美元左右,因此在我看來(lái),為了引起機(jī)構(gòu)的注意,如果7-11足夠聰明的話,就會(huì)實(shí)施并股。假設(shè)5股并作1股,持有5個(gè)股份的人現(xiàn)在只持有1個(gè)股份,但是,當(dāng)然你也會(huì)對(duì)股票價(jià)格做出相應(yīng)改變,上升5倍。
后來(lái)的事實(shí)是,7-11在3年之前真的將5股并成1股。市場(chǎng)并不歡迎它的這一舉動(dòng),或者說(shuō),至少是并股沒(méi)有起到多大作用,7-11的股票被大肆拋售。我想知道,從現(xiàn)在往回看三、四年,看著這一只在最近三年表現(xiàn)優(yōu)異的股票。當(dāng)初的并股是正確的嗎?
凱斯: 嗯,你算是問(wèn)對(duì)人了。當(dāng)時(shí),我作為7-11的首席財(cái)務(wù)官,處理了整個(gè)過(guò)程。并股是一個(gè)很有爭(zhēng)議的市場(chǎng)工具,有些企業(yè)成功地使用了這一工具,而另外一些企業(yè)則沒(méi)有這么好的運(yùn)氣。當(dāng)時(shí),作為首席財(cái)務(wù)官的我是在別人的建議之下才這么做的。順便說(shuō)一下,我感謝你的建議。我是接受了別人的建議才采取這一舉動(dòng)的,但是,如果大家反對(duì)的話,我不會(huì)這么做,因?yàn)槲覍?duì)并股的看法是,它純粹是表面功夫,僅僅是為了人為地把股價(jià)上拉,以引起機(jī)構(gòu)的興趣。
我們并股的原因是,將它與其它幾項(xiàng)行動(dòng)結(jié)合,目的是招股。我們將公司的名字從“南方企業(yè)”更名為“7-11公司”。我們從納斯達(dá)克市場(chǎng)遷到紐約股票交易所。我們以很高的溢價(jià)向最大的股東日本7-11公司招股,以改善我們的資本結(jié)構(gòu),同時(shí)進(jìn)行了并股。因此,這四項(xiàng)行動(dòng)所帶來(lái)的結(jié)果是,我們?cè)谫Y本市場(chǎng)有好的平臺(tái),之后的發(fā)展會(huì)好得多。
但是,我們?cè)?000年進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)候,正逢市場(chǎng)疲軟,我們本可以有更好的時(shí)機(jī)。坦白地說(shuō),我們本來(lái)可以繼續(xù)交易,但是,我沒(méi)有打算在那個(gè)時(shí)候出售股票,我認(rèn)為股價(jià)已經(jīng)低于公司應(yīng)有的價(jià)值了。