消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣性思維網(wǎng)購(gòu)就意味著折扣。這可以是真的,但是網(wǎng)購(gòu)也很容易被電子商務(wù)零售商所欺騙。
雖然因?yàn)榧夹g(shù)原因,網(wǎng)上購(gòu)物似乎是透明的,但這些技術(shù)能力也為操縱價(jià)格留下了很大的空間。這并不是非法的,但這通常意味著你可能會(huì)比其他客戶花更多的錢購(gòu)買同一件商品。
在實(shí)體店中,每個(gè)人都看到同樣的商品價(jià)格--因?yàn)槲锲繁旧砭蛿[在貨架上。零售商可能會(huì)提供一些優(yōu)惠券給所選擇的部分客戶群,但總體來說,你和你的鄰居們?cè)诩偃掌陂g將付出相同的價(jià)錢,也就是說,為必備玩具選購(gòu)配件包。
在網(wǎng)上,事情是不同的。盡管有一定程度的價(jià)格透明,而且你可以比較不同零售商對(duì)相同物品的標(biāo)價(jià),這是你唯一能做的研究。實(shí)事求是的說,當(dāng)沉浸在一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站時(shí),消費(fèi)者往往都在受零售商的支配。
一如以往,商家一般都要收取盡可能高的費(fèi)用(雖然也有公司會(huì)收取低于市場(chǎng)利率的價(jià)錢,但這只有他們?cè)谠噲D快速建立自己的市場(chǎng)份額的時(shí)候)。當(dāng)所有客戶在同一時(shí)刻能看到相同的價(jià)格,定價(jià)決策是全球化的。但如果零售商面對(duì)單獨(dú)的消費(fèi)者,他們可以使用行銷技術(shù)來以決定他們可以收取多少費(fèi)用。
如果賣方通過你的瀏覽器"cookies"知道更多,越能幫助他們追蹤購(gòu)物習(xí)慣和網(wǎng)上跟蹤,并可以跟從你在網(wǎng)絡(luò)上的舉動(dòng),這樣零售商可以更容易精細(xì)的調(diào)整價(jià)格以達(dá)到其利潤(rùn)最大化。零售商了解的越少,越容易降低價(jià)格來獲得業(yè)務(wù)。
很奇怪的是,這些技術(shù)你可以用來襯托數(shù)據(jù)收集邊緣,并讓零售商為你提供更低的價(jià)格。這里有來自用來讓電子商務(wù)窺探方式陷入絕境的在線隱私保護(hù)工具的Aline提供的幾點(diǎn)建議:
* 使用隱私工具來阻止在線跟蹤。這似乎是Aline在該項(xiàng)業(yè)務(wù)中的自我推銷,但這并不意味著這是一個(gè)不好的主意。該公司的DoNotTrackMe插件被MoneyWatch的姐妹網(wǎng)站CNET高度評(píng)價(jià),它適用于火狐、Chrome、Explorer和Safari瀏覽器。
* 在開始購(gòu)物前清除你瀏覽器中的cookies。電子商務(wù)網(wǎng)站通常需要cookies--畢竟他們想要跟蹤你,而且cookies也能使購(gòu)物的功能像設(shè)置上網(wǎng)喜好一樣。清除cookies(如果你不知道如何操作的話,請(qǐng)查看瀏覽器的"幫助"文件夾)刪掉所有零售商用來提高價(jià)格的儲(chǔ)存歷史依據(jù)。
* 如果你在零售商網(wǎng)站上有賬戶,把一樣物品放入你的購(gòu)物車--然后放棄購(gòu)物車。不是所有,但是有很多零售商會(huì)為了把握住銷售機(jī)會(huì)而以更好的價(jià)格來跟進(jìn)。跟進(jìn)的報(bào)價(jià)是沒有保證的,當(dāng)然,這可能會(huì)需要一個(gè)星期或者更長(zhǎng)的時(shí)間來收到電子郵件的報(bào)價(jià),因?yàn)榱闶凵桃苍诘却闶欠駮?huì)回頭。
一對(duì)夫婦給出了更多聰明網(wǎng)購(gòu)的建議。首先,盡量對(duì)瀏覽器設(shè)置為高安全性并阻止cookies。很多網(wǎng)站會(huì)有一些障礙,但是如果你是匿名的話也是值得瀏覽的。
其次,運(yùn)行多個(gè)瀏覽器,用一個(gè)登陸你的賬戶其他的作為訪客來瀏覽。你可能會(huì)遇到價(jià)格上的差異。當(dāng)你這樣做時(shí),訂購(gòu)較低價(jià)格的物品并登陸你的賬戶。
作者:Erik Sherman
聯(lián)商網(wǎng)綜合報(bào)道