一、給供貨商的提示
　　
1．世界零售銷售額增長情況

　　如果以美元計(jì)算，從1998年到2003年間，全球零售大約增長了18％，其中，2003年的零售銷售總量比2002年大幅增長了8.8％。然而，看到這些高漲的數(shù)字，讀者千萬不能就此妄下結(jié)論，因?yàn)檫@一增長率有很大一部分是因?yàn)閰R率的波動(dòng)而“產(chǎn)生”的。

　　由于消費(fèi)者信心低迷，個(gè)人債務(wù)水平居高不下，以及2003年初的伊拉克危機(jī)增加了投資者的不安全感，美國經(jīng)濟(jì)增長緩慢，由此導(dǎo)致美元相對歐元在最近幾個(gè)月內(nèi)大幅貶值。美元匯率的貶值人為放大了西歐的零售銷售額，如果以美元計(jì)算，西歐的零售銷售額預(yù)計(jì)在2003年將增長16.7％，但如果以歐元計(jì)算，這一增長比率只有2.6％（以2003年第一季度的平均匯率為基準(zhǔn)）。實(shí)際增長率低，主要是因?yàn)榈聡慕?jīng)濟(jì)困難仍在持續(xù)，失業(yè)率不斷上升，而德國是世界上繼美國和日本之后的第三大消費(fèi)市場。

　　值得一提的是，世界第二大消費(fèi)市場日本也不在經(jīng)濟(jì)繁榮期，和美國及德國一樣。如果一切順利，日本才會(huì)在2003年剛剛走出衰退。占據(jù)全球零售銷售額的46％（光是美國就占了29％）的世界這三大市場持續(xù)低迷，全球的零售增長目前主要來自一些新興的經(jīng)濟(jì)體，包括中東歐和亞洲的許多地區(qū)。然而，在這些國家，波動(dòng)的匯率也起到了一個(gè)很重要的作用，因此，我們認(rèn)為這種增長有一部分是“不真實(shí)”的。

　　匯率波動(dòng)對南美的影響最大。在1998年至2003年間，這一地區(qū)以美元計(jì)算的零售銷售額下降了24％，主要是因?yàn)榘臀鳌⒏⒑蜑趵绠?dāng)?shù)刎泿艆R率的大幅下跌。至少，在最近幾年，巴西的經(jīng)濟(jì)實(shí)際上是增長的，阿根廷的經(jīng)濟(jì)預(yù)計(jì)在經(jīng)歷了2002年的11％的大幅滑坡之后，將在2003年恢復(fù)增長。

　　由此我們可以明顯地看出，用同一種貨幣計(jì)算的全球市場量變化并不一定能夠真實(shí)地反映實(shí)際產(chǎn)出的變化情況。但是，全球市場有一種明顯的增長趨勢，許多新興的經(jīng)濟(jì)體顯然在變得更為富有。2004年5月，十個(gè)國家（大多數(shù)來自歐洲中部）將加入歐盟，這將進(jìn)一步促進(jìn)世界財(cái)富的增長。

　　從現(xiàn)在到2005年，由于美元匯率可能會(huì)回漲，全球以美元計(jì)算的零售增長將放慢。但是，每年的以價(jià)值計(jì)算的增長率大約為3％到4％。按量計(jì)算（不變的價(jià)格和匯率）的話，這個(gè)增長率要低一些。但是，兩者之間的差距會(huì)縮小，因?yàn)槭澜缱钪匾膸讉�(gè)市場上的價(jià)格競爭持續(xù)激烈。此外，賣方規(guī)模經(jīng)濟(jì)（Supply-Side　Economy of Scale：工業(yè)時(shí)代的規(guī)模經(jīng)濟(jì)，隨著生產(chǎn)商的生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大，產(chǎn)品的平均成本將隨之下降，可稱之為生產(chǎn)方規(guī)模經(jīng)濟(jì)）將進(jìn)一步壓縮利潤空間，這種趨勢在發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)中尤甚。

　　隨著消費(fèi)者變得更為富有，非食品商品的增長將快于食品商品的增長。

表格：1998年－2003年世界各地區(qū)零售銷售額
（10億美元） 1998年 2003年
西歐 　　　　 1,722.826 1,979.093
中東歐 　　　　　 274.052 386.777
非洲/中東 　　　　 　 316.322 343.372
北美 　　　　 2,036.873　 2,652.366
拉丁美洲/加勒比海 689.255 525.212
亞洲/澳大利亞/太平洋 2,308752 2,818.356
總計(jì) 7,348.080 8,705.176


成熟市場和新興市場絕對增長額的比較

　　作為世界上主要的成長中的零售市場，中東歐、亞洲的部分地區(qū)和拉丁美洲也許會(huì)讓人怦然心動(dòng)，但是，供貨商也應(yīng)該對世界上一些最富有的經(jīng)濟(jì)體所蘊(yùn)含的巨大增長潛力保持清醒的認(rèn)識。看一下北美，或者是作為世界最大的國家市場的美國，我們就能正確地看待新興市場的重要性。

　　從1998年到2003年，北美的零售銷售額增長了30％或6,160億美元，比中東歐2003年產(chǎn)生的零售銷售多出50％，比非洲和中東的年度零售銷售額多出80％（盡管美元近期貶值了）。在美國，1998年至2003年間，食品、飲料和煙草的零售銷售額平均每年增加190億美元，這個(gè)年平均增長額幾乎是保加利亞、捷克、斯洛伐克和斯洛文尼亞四國2002年食品、飲料和煙草零售銷售額的總和。

國家風(fēng)險(xiǎn)分析很有必要

　　零售市場有漲有落，因此，供貨商必須進(jìn)行國家風(fēng)險(xiǎn)分析。市場價(jià)值下跌，既有可能是因?yàn)榧ち业膬r(jià)格競爭，如德國，也有可能是因?yàn)閲?yán)重的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，如1997年的東南亞、1997年的拉美、1998年的俄羅斯、2001年的土耳其和2001年到2003年的阿根廷。企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃中可以考慮到激烈的價(jià)格競爭這一情況，而突如其來的經(jīng)濟(jì)危機(jī)卻能在一夜之間讓整個(gè)產(chǎn)品部門垮臺。例如，自從土耳其里拉2001年初貶值以來，西方國家產(chǎn)品的銷售額降到了最低，而現(xiàn)在的阿根廷，只有極小一部分人有能力購買西方國家的產(chǎn)品。

　　對生產(chǎn)商來說，訴訟風(fēng)險(xiǎn)管理也變得越來越重要。隨著歐盟統(tǒng)一它的消費(fèi)者立法，而在美國，幾乎世界上任何一個(gè)地方的消費(fèi)者都可以把美國公司告上法庭，卷入高度受人關(guān)注的國際性官司的危險(xiǎn)性正在加大。

多變的時(shí)尚潮流

　　對食品制造商而言，新興市場的情況和高度工業(yè)化的經(jīng)濟(jì)體的情況是截然不同的。在許多新興市場，對質(zhì)量和財(cái)富的熱望也許就足以讓一個(gè)產(chǎn)品獲得成功，而在更為成熟的經(jīng)濟(jì)體中，時(shí)尚潮流對消費(fèi)者行為有非常大的影響。因此，在北美、西歐、日本和澳大利亞等地區(qū)，及早捕捉新的時(shí)尚潮流并做出相應(yīng)的行動(dòng)，對制造商來說是至關(guān)重要的。尤其是在美國、日本和德國這些正處于困境當(dāng)中的大經(jīng)濟(jì)體，產(chǎn)品創(chuàng)新的要求特別的迫切。

現(xiàn)代零售的發(fā)展

　　在新興市場，有組織的食品雜貨零售正在蓬勃發(fā)展，迅速將傳統(tǒng)零售趕出市場。這些地區(qū)的現(xiàn)代銷售業(yè)態(tài)的份額在迅速增加，在今后幾年還將維持這一態(tài)勢。由于西式的食品分銷主要依靠這樣一些現(xiàn)代的銷售結(jié)構(gòu)，因此，國際食品供貨商的發(fā)展?jié)摿υ谶@各十年有望成倍增加。

　　對食品生產(chǎn)商而言，如果它們想成為這些新興市場的一支主要力量，那么，向這些市場引入它們的品牌并扎根下來，是十分重要的。國際知名品牌制造商一般都有一個(gè)很好的起步基礎(chǔ)，因?yàn)樵谶@些地區(qū)，追求彰顯財(cái)富品味的消費(fèi)者對于國際知名品牌趨之若鶩。

制造商之間的進(jìn)一步合并

　　為了抵擋來自國際大企業(yè)的競爭，本地食品制造商之間的合并是不可避免的，特別是在新興的市場上，通過合并來提高經(jīng)營效率、質(zhì)量水準(zhǔn)和生產(chǎn)能力。

　　對于新興市場上的本地小企業(yè)而言，合并將是一個(gè)非常痛苦的過程。作為供應(yīng)鏈中最弱小的成員，它們往往承受著來自零售商的最大的成本壓力，最后，許多本地企業(yè)只能屈服于國際大企業(yè)的雄厚財(cái)力。

區(qū)域性供貨商必須突出特色

　　即使是國際食品雜貨商的店鋪里，也總歸留有銷售當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品的空間。一般說來，一家外國人擁有的商店所銷售的產(chǎn)品中至少有80％是在當(dāng)?shù)夭少彽摹Ｓ捎跓o法在價(jià)格上與之競爭，區(qū)域性供貨商的辦法只能是提供具有卓越質(zhì)量或突出地方特色的產(chǎn)品。

　　對于不樂意或沒有能力進(jìn)行國際性聯(lián)合的純粹區(qū)域性的供貨商而言，和實(shí)力強(qiáng)大的地區(qū)零售商合作，如在德國和阿爾迪合作，在南非和Metcash合作，也許能帶來良好的發(fā)展機(jī)遇。

　　在將來，全球零售業(yè)可能為50來個(gè)企業(yè)所主宰，純粹區(qū)域性的供貨商的日子會(huì)變得更艱難。全國性的B類和C類品牌所承受的競爭壓力將越來越大，而品類領(lǐng)導(dǎo)者和自有品牌產(chǎn)品生產(chǎn)商的未來前景是最好的。

反對全球化的運(yùn)動(dòng)仍將繼續(xù)

　　現(xiàn)在看起來，全球化是一種不可逆轉(zhuǎn)的發(fā)展趨勢。在世界許多地區(qū)，國際性品牌必須忍受反全球化運(yùn)動(dòng)對它們的聲譽(yù)的攻擊（如可口可樂和麥當(dāng)勞）。國際制造商可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，和當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作會(huì)幫助他們消除敵意，為市場整合提供方便，合作的形式可以是合資企業(yè)，也可以是其它的合作方式。

世界貧富兩極分化更大

　　由于世界貧富分化越來越嚴(yán)重，最窮的地區(qū)有被排除在全球化進(jìn)程之外的危險(xiǎn)。一旦大零售商完成在世界各地的擴(kuò)張并建立起運(yùn)作良好的供應(yīng)鏈，沒有掌握最新技術(shù)的第三世界國家的制造業(yè)會(huì)發(fā)現(xiàn)根本不可能參與競爭，更甭提進(jìn)入國際市場了。

B2B和全球貨源組織

　　對于易耗消費(fèi)品（FMCG：fast moving consumer goods）的制造商而言，迄今為止，B2C（企業(yè)對消費(fèi)者）電子零售對他們的意義微乎其微。他們更感興趣的是B2B（企業(yè)對企業(yè)）。隨著大零售企業(yè)在全球各地的擴(kuò)張，大規(guī)模的全球貨源組織成為一個(gè)主要的話題。未來屬于那些擁有如此高效的采購程序所必須的信息技術(shù)和規(guī)模的制造商。對于有志參與全球市場的中型企業(yè)來說，這意味著他們必須進(jìn)行相當(dāng)大的投資。

數(shù)據(jù)共享勢在必行

　　隨著全球貨源組織的進(jìn)一步發(fā)展，電子銷售數(shù)據(jù)共享將給那些參與者提供豐富的機(jī)遇。例如，如果制造商與零售企業(yè)共享銷售數(shù)據(jù)，并合作找到一個(gè)解決方案，他們就能夠比以前更快地知道，產(chǎn)品的哪一種包裝尺寸或者以稍微低一點(diǎn)的價(jià)格會(huì)賣得更好。當(dāng)然，零售商也會(huì)從中得益，他們可以在短期內(nèi)剔除不受歡迎的產(chǎn)品，換上更受歡迎的。沃爾瑪（采用Retail Link解決方案）和塔斯科（采用Sales Based Ordering解決方案）

供貨商和零售商之間會(huì)更富于合作精神嗎？

　　隨著競爭壓力的加大導(dǎo)致效率更高的事務(wù)操作程序，制造商和零售商之間的敵意似乎正在消失，將取而代之的是更為合作的操作流程。