
老年消費者有錢無處花英敏特最新報告稱,零售商和商家易忽視老年消費群體請在1月30日發布據英敏特的最新報告顯示,零售商和商家易忽視老年消費群體(受訪者年齡不低于50歲)。隨著春節臨近,零售商要想借此機會讓銷售業績大幅上揚,老年消費軀體的購買潛力不容小覷。調查結果顯示,20%的老年消費者明確表示會在春節期間購買食品飲料,49%會陪伴親友。然而,面對這樣的消費潛力,商家依然無動于衷。
隨著中國人均壽命變長,老年人的生活質量也隨之提高。事實上,在退休以后,大部分退休后的受訪者表示他們現在鍛煉的多了,比例占57%;其余有31%的老年人會經常做飯,20%的人選擇度假旅游;更重要的是,16%的人會在新年期間增加購物。
仍有8%的中國老年消費者認為某些商品的廣告是針對他們的,另有8%的人認為商店和企業并沒有迎合退休人群的消費需求。接近一半(46%)的人表示更享受退休后的生活。
英敏特亞太區調研總監Matthew Crabbe表示: “顯然,中國零售商要想抓住老年消費者的心,還要更加努力。推出針對老年消費群體的產品,才不會讓他們有錢無處花。隨著春節的臨近,不難發現在春節期間購買食品飲料的大多都是老年人。這也表明,老年人的購買行為對產品銷售有直接影響。他們希望與親友共享佳節、與家人團聚、創造美好回憶并慶祝節日,這都給商家在春節期間帶來了商機。
“中國老年人正在盡情享受退休時光,他們保持健康、積極樂觀和心情愉快。同時也需要更多的商品和服務來迎合他們的需求,而不是忽略其潛在的消費力。未來針對老年人的商品和服務,一定要具備一定的觀賞性、物超所值并且貼合需求。老年人不想被當做‘不復當年’。商家需要在廣告中說明他們依舊年輕,老年生活只是在享受時光,而不是茍延殘喘。
此外, 34%的受訪者表示并不擔心未來的財政問題,4%表示事實上他們退休之后比想象中更有錢,這也進一步強調了老年人的消費潛力。
除了一般生活支出,比如賬單和其他必需品,退休后的老年人大多傾向于把錢花在生活體驗上,而非實體物品。44%的人選擇把多余的錢花在外出上,排名榜首。同時,35%的人選擇下館子,20%選擇空中旅行。
然而,安全仍是主題,退休的老年人將繼續花錢保養(19%的人選擇購買個人護理產品)或者投資(24%會把錢存起來購買基金,以備不時之需)。
另外,老年人的休閑娛樂生活不容忽視,53%的人表示自從退休之后社交生活反而提高了,27%的人會嘗試新事物,只有9%的人感覺空虛、無所事事。 當說到退休老年人購買的商品時,38%的人選擇藥品,高居榜首。16%的人選擇小型電器,居于第二。家居清潔產品(15%)、電子產品(13%)和洗漱用品(10%)同樣躋身前五。此外,9%的老年人選擇大型電器,5%的人選擇化妝品。 ”
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