2012年，美國電商銷售額達到了2310億美元，Forrester預測，這一數字今年將上漲13%，達到2620億美元。而到2017年，這一數字將變為3700億美元。屆時，美國電商的銷售額將達到全部零售行業銷售額的10%。

　　是什么導致了電子商務的快速發展?Forrester指出了兩個原因。

　　第一，由于智能手機和平板電腦的普及，使得更多消費者習慣于在這些便攜設備上進行在線購物。

　　現在超過一半的美國線上消費者擁有智能手機，他們樂于使用手機在網上產品搜索，很多情況下在搜索到產品后，他們會選擇直接在手機上進行購買。平板電腦的使用者也會使用該設備在周末或是晚間進行在線購物。

　　第二，傳統的線下銷售商開始進入線上銷售領域，紛紛推出自己的在線商店。

　　尤其是那些大型的零售商，他們開始為消費者提供多種購買渠道，其中就包括線上商店。而且這些大型零售商十分注重線上商店的用戶體驗，有的零售商甚至允許用戶在網上進行下單，之后到實體店進行提貨。

　　另外，在未來5年內，西歐的電子商務企業的成長速度甚至將超過美國。2012年他們的銷售額為1120億歐元，截止到2017年，他們的銷售額將達到1910億歐元，年增幅達到11%(美國為9%)。在英國線上零售的銷售額已經占據全國零售額的13%，2017年這一數字將變為15%。意大利和西班牙的電子商務目前發展較為滯后，他們的電子商務銷售額占全全國零售業銷售額的比例分別為2%和3%，他們未來5年內分別有望實現1%和2%的增長。
　　（mashable）