據《印度時報》6月1日報道，印度多家電子產品零售商指控時下網絡零售商在智能手機和平板電腦銷售領域的價格優勢極大地傷害了實體店零售，并要求制造商采取措施，阻止此類交易。

縱觀手機市場，16GB iPhone 5網絡售價為40950盧比(約4448元人民幣)，而在零售連鎖店和蘋果商店售價為45500盧比(約4943元人民幣)。黑莓Z10網絡售價不到40000盧比(約4345元人民幣)，實體店零售價格卻為42499盧比(約4617元人民幣)。同時，蘋果iPad、三星Galaxy S4及諾基亞Lumia等產品也存在同樣的價格差異。

印度Future Group's eZone、Reliance Digital等多家印度零售商提出上述指控，并已經與蘋果、三星、諾基亞和黑莓等品牌進行交涉，要求他們對網絡零售商實行嚴格的定價政策。印度最大的上市零售公司Future Group's eZone總裁Brian Bade表示：“在線商店的折扣勢必會影響我們的銷售。”

對此，各大品牌紛紛表示，在線零售商和實體店零售商始終享受相同的定價和促銷方案，差異在于在線零售商的低運作成本允許他們提供比實體店零售商更高的折扣。

然而，質疑聲卻難以平息。全球領先的電子商店負責人對制造商的利潤結構表示懷疑：“IT產品的微薄利潤不可能允許零售商提供如此大幅折扣，網絡零售商也不外如是。這背后一定有隱情。除非制造商采取舉措，否則我們只能暫停新產品交易。”

向來網絡銷售高折扣的蘋果公司拒絕就此事置評。三星印度手機業務主管Vineet Taneja表示：“三星公司產品的物資需求計劃始終如一，合作伙伴始終自行定價。市場動力學最終決定市場定價和折扣。”黑莓印度發言人也表示，黑莓始終遵循統一的定價政策和產品服務政策。

面對質疑，在線零售商回應說，之所以提供更低的價格，是因為他們不需要投資大量的資金用于實體店租金和股價維護。