在Temkin集團(tuán)公布的《2013年公司網(wǎng)頁的用戶體驗評分》報告中,美國亞馬遜公司在19個行業(yè)的受評公司當(dāng)中名列榜首。
Temkin集團(tuán)稱,該評分報告顯示如今公司網(wǎng)頁的用戶體驗整體不太理想。僅有6%的公司獲得“良好”或者“優(yōu)秀”的評價,而有63%的公司獲得了“差”或者“很差”的評價。該報告還顯示,公司網(wǎng)頁的用戶體驗也沒有好轉(zhuǎn)的趨勢。此次評選中,有超過一半的企業(yè)評分較往年出現(xiàn)下降。
(中國連鎖經(jīng)營協(xié)會編譯)