在Temkin集團公布的《2013年公司網頁的用戶體驗評分》報告中，美國亞馬遜公司在19個行業的受評公司當中名列榜首。

　　Temkin集團稱，該評分報告顯示如今公司網頁的用戶體驗整體不太理想。僅有6%的公司獲得“良好”或者“優秀”的評價，而有63%的公司獲得了“差”或者“很差”的評價。該報告還顯示，公司網頁的用戶體驗也沒有好轉的趨勢。此次評選中，有超過一半的企業評分較往年出現下降。
　　（中國連鎖經營協會編譯）