百思買加拿大公司開始使用360mobile解決方案,以應(yīng)對門店的“櫥窗效應(yīng)”。通過該解決方案,百思買加拿大公司的店員能夠?qū)崟r(shí)獲得競爭對手的定價(jià)數(shù)據(jù),讓店員更好地應(yīng)對店內(nèi)顧客對于想購買商品提出的打折需求。
“如今顧客的整個(gè)購物過程都發(fā)生了改變,其中包括購買前的產(chǎn)品研究方式、商家的營銷方式以及最終購物的地點(diǎn)、時(shí)間和方式等,”百思買加拿大公司銷售部高級副總裁肖恩·威爾森說,“通過360mobile解決方案,我們的零售店員可以掌握所需信息,更好地應(yīng)對顧客的提問和需求。此外,通過該解決方案,我們能讓那些消息靈通的顧客在我們的零售店中做出購買決定,切實(shí)將那些光看不買的顧客轉(zhuǎn)變成實(shí)實(shí)在在的買家。”
(中國連鎖經(jīng)營協(xié)會編譯)