美國商用衛(wèi)生間用品制造商Bradley的最新調(diào)查顯示,越來越多的美國民眾(63%)表示,由于設(shè)施條件差,他們在公廁的體驗(yàn)特別不好。這項(xiàng)名為“健康洗手調(diào)查”的報(bào)告稱,去年該比例為51%。該年度調(diào)查至今已經(jīng)進(jìn)行5年。
對于商家來說,如果在公廁體驗(yàn)不佳,就會(huì)給顧客造成負(fù)面印象。大部分受訪者(64%)表示,如果有這種情況的話,他們在光顧此類商場之前會(huì)思之再三,或者以后再也不去了。93%的人認(rèn)為,工作場所的衛(wèi)生間條件好壞,是評價(jià)一個(gè)公司是否尊重其員工的表現(xiàn)。
( 中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)編譯)