現如今，可以在實體店購買到網上商品，已經成為實體零售商所面臨的一個主要挑戰。近期，英國百貨零售商瑪莎百貨在所有本土門店安裝了700個Polytouch網絡購物站。在這種配備32英寸和22英寸觸摸屏的自助終端中，購物者不但可以瀏覽網絡和實體店商品，而且可以進行即時支付。
　　（中國連鎖經營協會編譯）