英國最大服裝零售集團瑪莎百貨正在經歷一場陣痛。繼業績下跌、難保市場份額之后,這位老牌百貨巨頭又將痛失兩名企業高管。瑪莎百貨官方宣布,兩名資深高層管理人員將于今夏離職。這兩位高管分別是IT總監Darrell Stein和地產總監Clem Constantine。
瑪莎百貨方面表示,Darrell Stein 和Clem Constantine從2006年起就加入了瑪莎百貨,在公司中的經歷相當豐富。其發言人表示,“他們近期的職能已經發生了重大的改變。Darrell開發了公司新型電商平臺,目前已投入運營。同時,我們改變之前聚焦于地產的方式,將占用較少的零售空間”。
有人離開,有人進入,瑪莎百貨近期人事變動非常頻繁。據了解,瑪莎百貨的男裝負責人Richard Price和庫存管理負責人Andrew Skinner以及技術專家Susan Aubrey-Cound 和Alison Jones皆已離開。另一方面,瑪莎百貨也從其對手企業進行挖腳。
值得注意的是,來自Kantar Worldpanel的數據顯示,在過去的3個月內瑪莎百貨已經失去了部分在英國時尚市場的市場份額。2014年2月16日之前24周瑪莎百貨的市場份額有0.2%的跌幅,而在2014年2月16日之前的12周內瑪莎百貨的跌幅達0.4%。同時,瑪莎百貨占關鍵地位的女裝也遭遇上了市場份額的縮水。在2014年2月16日之前的24周內女裝下跌了0.2%,而在之前的12周內,跌幅達0.5%。瑪莎百貨對市場份額的下滑不予置評。
事實上,瑪莎百貨的業績的確遭受了前所未有的沖擊。在截至2013年3月31日的財報中,瑪莎百貨的稅前利潤為6.652億英鎊,而英國第二大服裝零售商Next在截至2014年1月31日的2013財年中的稅前利潤達到了6.952億英鎊,首次超過了瑪莎百貨在去年的稅前利潤。
資料顯示,Next建立于1982年,是誕生于英國的本土服裝品牌,主營男女兒童服裝以及鞋帽首飾和家居類用品。Next不僅有“Next Retail”的當地門店,同時也有電子商務和目錄郵購項目Next Directory,而且這一線上業務在去年的漲幅達到了12%。
瑪莎百貨將于5月20日公布自己截至今年3月底的2013財年年報,但業界認為,瑪莎百貨的利潤將不敵對手Next。Nomura(野村證券)日前調低了對瑪莎百貨2013-2014年的稅前利潤預期,從6.32億英鎊縮減至了6.14億英鎊,比分析師預估的6.28億英鎊還略低。針對2014-2015年的稅前預期,Nomura也進行了相應調低,從7.24億英鎊降至7.09億英鎊。
這樣的業績表現為瑪莎百貨的CEO Marc Bolland帶來了很大壓力。自Marc Bolland 2010年5月任職瑪莎百貨CEO以來,其服裝的銷售額已經連續10個季度遭遇了下滑。盡管在人事組織與部門結構上Marc Bolland一直在進行努力,但持續的下降態勢讓業界認為Marc Bolland或會因此辭職。
(北京商報 記者 盧亦杉/編譯)