亞太地區(qū)大多數(shù)調(diào)查對象表示他們依靠移動電話管理日常生活。

　　市場成熟度與用戶的生活、工作方式

　　印度與中國等新興市場期待快速發(fā)展，希望借助移動設(shè)備完成更為復(fù)雜的交易活動，而澳大利亞和日本等相對成熟的市場則對此持保留態(tài)度。用戶反映因此而呈現(xiàn)出主要差異，企業(yè)在規(guī)劃市場活動時，應(yīng)全面考慮不同市場的發(fā)展?fàn)顩r，這對企業(yè)至關(guān)重要。

　　與全球用戶對移動電話的使用情況相同，亞太地區(qū)不到一半的用戶更多地利用移動電話進(jìn)行辦公，較少用于娛樂活動。圖 5 表明，關(guān)于這一狀況，智能手機(jī)用戶（49%）和非智能手機(jī)用戶（48%）之間并無太大差距。但是，亞太地區(qū)各個國家在這方面存在一定差異，與澳大利亞（17%）、日本（22%）等成熟市場相比，印度（68%)、中國（54%）等新興市場更傾向于使用移動電話處理工作事務(wù)。

　　亞太地區(qū)大多數(shù)調(diào)查對象表示他們極其依賴移動電話。這一數(shù)據(jù)因用戶所使用的移動電話類型而有所不同，如圖 6 所示，相對于非智能手機(jī)用戶（62%），智能手機(jī)用戶（73%）在日常生活中對移動電話的依賴程度更高。印度（80%）、中國（75%）等新興市場對移動設(shè)備的依賴程度遠(yuǎn)高于澳大利亞（48%）、日本（41%）等成熟市場。

　　三分之二（68%）的用戶表示，與 12 個月前相比，除打電話和發(fā)短信外，他們會用移動電話進(jìn)行更多活動，這一數(shù)據(jù)的全球平均值為 63%（詳見圖 7）。在移動設(shè)備的新應(yīng)用方式方面，與澳大利亞（47%）、日本（37%）等成熟市場相比，印度（80%）、中國（86%）等新興市場的接受程度更高。

　　然而，在亞太地區(qū)，盡管澳大利亞、日本等成熟市場的用戶對移動電話的依賴程度并不太高，他們依舊認(rèn)可移動電話帶來的便利，認(rèn)為如果沒有移動電話，其日常生活將受到嚴(yán)重影響。超過一半（54%）的澳大利亞用戶和 72% 的日本用戶表示如果手機(jī)丟失，他們的日常生活將受到嚴(yán)重影響。印度（88%）和中國（93%）等新興市場用戶對移動電話的依賴則更為突出

　　影響亞太地區(qū)移動市場發(fā)展趨勢的因素有很多，可以歸結(jié)為以下三個方面：

　　• 經(jīng)濟(jì)：相對于澳大利亞、日本等成熟市場，印度、中國等新興市場擁有更高的 GDP 增長及相對客戶增長

　　• 基礎(chǔ)設(shè)施：新興市場內(nèi)的移動網(wǎng)絡(luò)和移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)比傳統(tǒng)電信基礎(chǔ)設(shè)施更為卓越

　　• 設(shè)備使用理念：非智能手機(jī)和交易短信服務(wù)加速服務(wù)革新步伐，因此印度和中國等新興市場擁有更多用戶

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