新加坡電子商務(wù)市場(chǎng)迅速發(fā)展，涌現(xiàn)出一些新的電商平臺(tái)，包括線上網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)Clozette、Qoo10和訂購(gòu)服務(wù)網(wǎng)站Vanity Trove等。新加坡電商目前出現(xiàn)了三個(gè)趨勢(shì)：一是移動(dòng)電商迅速發(fā)展；二是生鮮電商風(fēng)頭正勁；三是線上零售商線下開(kāi)店蔚藍(lán)成風(fēng)。
如今，梅西百貨等外國(guó)公司正通過(guò)其線上平臺(tái)不斷向新加坡市場(chǎng)滲透，然而，新加坡的主要連鎖零售商如羅賓森等依然在電商道路上徘徊不前。
雨果網(wǎng)從新加坡《海峽時(shí)報(bào)》8月20日的報(bào)道中了解到：林利昂是一個(gè)IT公司的程序員，在2012年離開(kāi)公司干起了網(wǎng)絡(luò)零售生意。他在新加坡網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)Qoo10注冊(cè)了一個(gè)名為Since VT Fashion的網(wǎng)店，專售各類時(shí)裝。
林先生的網(wǎng)店每個(gè)月銷售額以30%的速度迅猛增長(zhǎng)。在一年之后，其店內(nèi)每月銷售額突破了6位數(shù)。
如今在Qoo10上的注冊(cè)賣家已經(jīng)達(dá)到了68000個(gè)，其大部分人是像林先生這樣的小零售商。通過(guò)這一平臺(tái)，這些小零售商得以接觸更多顧客，同時(shí)借此提升產(chǎn)品品牌形象。
Qoo10只是席卷全球的電商浪潮的一分子而已。市場(chǎng)營(yíng)銷雜志E-Marketer發(fā)布的報(bào)告稱，今年網(wǎng)絡(luò)零售總額突破了1.5萬(wàn)億美元。咨詢公司Forrester表示，亞太地區(qū)電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模在2018年將翻一番，從去年的3980億美元增長(zhǎng)至8540億美元。
新加坡電子商務(wù)并沒(méi)有落后于人。支付公司PayPal表示，新加坡在線零售總額將從2010年的11億美元增加到明年的44億美元。 新加坡電子商務(wù)市場(chǎng)之所以如此迅速發(fā)展，跟一些新電商平臺(tái)的誕生是分不開(kāi)的，這些電商平臺(tái)跟早期的電商先驅(qū)亞馬遜和eBay等有所不同。
這些電商平臺(tái)包括線上零售網(wǎng)站Clozette和訂購(gòu)服務(wù)網(wǎng)站Vanity Trove。Vanity Trove主營(yíng)化妝品電商，每個(gè)月固定收費(fèi)，定期向消費(fèi)者寄送一盒化妝品，其模式有點(diǎn)類似于北美的“定制盒子”電商。
網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)Redmart的聯(lián)合創(chuàng)始人稱，電商市場(chǎng)差異化日益明顯，很多不同類型的電商企業(yè)正在崛起，不斷完善新加坡電子商務(wù)的生態(tài)圈。
業(yè)內(nèi)人士稱，新加坡電子商務(wù)市場(chǎng)目前出現(xiàn)了三個(gè)趨勢(shì)。
第一個(gè)是移動(dòng)電商。智能手機(jī)的日益普及意味著將有更多人用手機(jī)上網(wǎng)，因此所有的電子商務(wù)公司應(yīng)當(dāng)制定自己的移動(dòng)電商的戰(zhàn)略，否則將會(huì)落后于人。
PayPal公司去年的報(bào)告顯示，新加坡移動(dòng)電商從2010年的4300萬(wàn)美元增長(zhǎng)到2011年的3.28億美元。在整個(gè)亞太地區(qū)，移動(dòng)電商市場(chǎng)總額將達(dá)6.81億美元。
團(tuán)購(gòu)電商平臺(tái)Groupon首席執(zhí)行官Ralf Wenzel最近在新加坡逗留。他指出，新加坡每個(gè)人平均擁有1.5部智能手機(jī)。“到2019年，全球一半的人將人手一部手機(jī)，這個(gè)趨勢(shì)不可避免將影響電子商務(wù)。”如今，即便在較不發(fā)達(dá)的國(guó)家里，買手機(jī)的人比買電腦和電視的人更多。
第二電商趨勢(shì)是在線銷售生鮮食品，包括肉、奶制品、蔬菜等。從傳統(tǒng)上來(lái)說(shuō)，要搞生鮮電商是很困難的，因?yàn)椴煌氖称酚兄煌膬?chǔ)備要求，溫度控制也不一樣。
即便面臨多種困難，Redmart依然迎難而上，目前正在對(duì)食品保鮮方法進(jìn)行試驗(yàn)，有望在年底之前將推出生鮮電商。Redmart平臺(tái)投資人Eduardo Saverin表示，雖然新加坡一些主要的連鎖超市也搞起了生鮮電商，但是它們的規(guī)模有限，并沒(méi)有在這個(gè)領(lǐng)域投入太多。
第三個(gè)趨勢(shì)是線上零售商正在發(fā)展其線下業(yè)務(wù)。時(shí)裝在線零售商MDS Collections如今開(kāi)張了10家實(shí)體店，這些店大部分位于新加坡，一部分位于印度尼西亞。據(jù)了解，MDS Collections是從一個(gè)博客商店起家的，后來(lái)乘著電商?hào)|風(fēng)不斷壯大。
其創(chuàng)始人Georgiana Yeo看到，經(jīng)營(yíng)實(shí)體店是一個(gè)擴(kuò)大受眾面積的好方式。隨后她在商場(chǎng)人流量大、視野較好的地方開(kāi)了不少實(shí)體店。與此同時(shí)，MDS Collections還與迪拜、柬埔寨、緬甸和馬來(lái)西亞的經(jīng)銷商磋商特許經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題。
在電子商務(wù)浪潮席卷而至之際，新加坡主要的連鎖零售商如羅賓森、Tangs和 Challenger等也開(kāi)始行動(dòng)起來(lái)。
不過(guò)，一些業(yè)內(nèi)專家表示，新加坡很多大型零售商擔(dān)心如果大力開(kāi)張網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)之后，將造成線上、線下和業(yè)務(wù)同類相食的情況。然而，美國(guó)的梅西百貨、“維多利亞的秘密”等品牌正通過(guò)它們的網(wǎng)絡(luò)零售渠道將貨物賣給新加坡消費(fèi)者。
新加坡連鎖零售公司Challenger的電商部門(mén)CEO Ben Tan表示，在過(guò)去15年中，公司曾兩次嘗試做電商業(yè)務(wù)，然而雙雙均告失敗。不過(guò)在去年12月，Challenger再次斥巨資啟動(dòng)其新的電商平臺(tái)，將主要為其50個(gè)會(huì)員顧客服務(wù)。“這些會(huì)員的采購(gòu)行為將輻射到200萬(wàn)人，因?yàn)樗麄儾粌H為自己買東西，同時(shí)也為家人、愛(ài)人、朋友購(gòu)物。通過(guò)電商渠道，我們將跟他們更好地互動(dòng)，為他們提供更多商品。”他說(shuō)。
（編譯/雨果網(wǎng) 吳以輝)
