7月7日消息,印度工商聯合會(ASSOCHAM)及德勤會計師事務所(Deloitte)的聯合報告顯示,到2018年,全球移動電子商務規模或將達到6,380億美金。
該報告指出,活躍于各類移動設備的電商服務實用有效,因而促進了移動電商的銷售額和利。
ASSOCHAM秘書長DS Rawat表示:“對于Flipkart、Amazon和Jabong這樣的網上零售商而言,顧客通過移動設備進行的購物現已占據其總收益的50%。同時,預測分析師也正幫助網上零售商們找尋實更好解決方法,以使用戶獲得更好的移動購物體驗。”
根據報告,對消費者而言,當他們需要實時的、個性化的信息時,零售商需要確保服務的私密性和安全性。隨著電商的常規化,保護消費者信息或將成為留住顧客的重要途徑。
此外,報告顯示,谷歌眼鏡、蘋果手表等可穿戴設備的發明也為零售商們打開了盈利之門。盡管眼下這可能只是一種都市現象,但網上零售商仍需密切關注其發展。隨著互聯網以及智能手機應用到生活的方方面面,電商市場仍舊有很大的生長空間。
關于支付方式,從報告中獲悉,目前印度最受歡迎的還是現金支付,用戶達45%,另外21%使用借記卡,剩下16%則使用信用卡。
(億邦動力網)