12種消費趨勢和反趨勢 　　“技術、社會傳播的加速、即時通訊和樂于接受新想法，這種種因素令趨勢周期更為迅速地出現，”Hallmark的趨勢專家Marita Wesely-Clough如是說，“在一個任何東西都可以立刻獲得的時代，吸收、鑒別和選擇就更為困難的。” 　　“在這些情況下，一種文化可能會陷入某種精神上和情感上的癱瘓情緒，一種被冷凍起來的狀態－就像進入糖果店的小孩子。識別真相－挑選出找出最好的，越來越難。” 　　Wesely-Clough說，如果出現這種情況，反趨勢就像潛伏在社會表面之下的暗流，卷土重來。 　　有時候，由于各代人的喜好各異，趨勢和反趨勢會交換位置，輪流登場。例如，努力工作、成功和獲取的欲望可能會被一種情感上的疲憊不堪、希望喘口氣的欲望所替代，接著這種欲望又被一種必須趕上別人的感覺所取代，而后又可能讓位給一種對休閑的渴望。 　　2004年及以后的12種消費趨勢和反趨勢 　　1．對休閑的渴望：錢賺得越多，時間越少 　　依然盛行的物質主義正在喪失其動力。隨著美國人在工作上所花的時間越來越多，他們在生活上的時間就越少。對社會地位、資產膨脹和其它一些金錢能夠買到的個人完美追求已經成為許多人正在擺脫的事物，因為沒有時間來享受它們，他們都累壞了。 　　反趨勢：享受我生命中的時間 　　努力工作以獲得更多享受的欲望正在被減少工作拿回本屬于生活的時間的欲望所取代。“永遠努力工作”被一種“享受我生命中的時間”的新信條所取代。 　　2．漸進的文化：組成新“家庭” 　　單身的數量超過了夫妻。立法者和法院正在對“婚姻”進行重新定義。老人們一起生活，結婚多年的夫妻正在離婚，有法律效力的“同居”協議很快將會出現，一夫一妻制是長壽的一個副產品，年齡很大的孩子還和父母住在一起，更多的單身母親，朋友如家人抑或勝過家人，等等。通過一場抹殺“是非”界限的文化分裂，一場革命正在如火如荼地進行著。對“家”的渴望依然存在，但是家是什么，個人在一生中對這個問題的理解可能會改變許多次。家庭的形式正在發生一場革命，新的社區扎根并繁榮發展，這也許會對社會、政治、醫療和經濟的基礎架構產生極大的沖擊。 　　反趨勢： “至死不渝” 　　堅守以前的生活伙伴觀和生活方式。傳統的結婚誓言、結婚契約、婚前節欲、求愛、婚禮上的誓言重宣，注重家庭活動、價值和團聚。根據漸進文化的滿意程度和成功度，傳統的婚姻/家庭價值觀可能會走向兩極分化。 　　3. 樂觀主義漸增：生活是美好的 　　高漲的自愿主義、草根一族、國家直接的協作、各方通力合作、社區改進團體“讓街道回歸”，因為將行業中的壞家伙趕出去而歡欣鼓舞，堅信好人會“贏得戰爭”（如：美國是地球上最大的國家，認為情況正在好轉。）這種樂觀主義的復興對生活方式的選擇產生了影響，包括汽車、產品設計、內部裝飾和時尚等等。喜歡更為樂觀向上的、更生動活潑的色彩。 　　反趨勢：憤世嫉俗更為強烈 　　你相信誰？– 誰都不信！當心全國及全球的懷疑論風潮。我們能相信誰？或者，我們信嗎？近年來暴露的公司丑聞，出問題的醫療系統（包括病人在內的各方都認為醫療系統有缺陷，政客們也許這一問題上大做文章），貧富差距拉大，脆弱的全球經濟，和平與安全不是想當然的有，這種種問題的輻射效應，可能會導致人們變得越來越憤世嫉俗。如果“喝口水都會被噎死”的話，生命就沒有意義了。當心一種精神上的頹廢，人們變得沒有熱情，只是溫和地參與周圍的世界。 　　3．對奢華的熱望：奢侈觀 　　買的起的奢侈，假奢侈，真品 – 只要它能代表富裕。華美的面料 – 真絲、色丁、天鵝絨、花邊、人造毛皮、真毛皮、珠寶– 珍貴的和假冒的。飾品、刺繡、珠飾、圖案。通過化裝秀出迷人的外表，這也許反映了對過去的一種向往，那時候的靦腆舉動、禮節、行為、音樂品味和態度都反映了一種不慌不忙的適意生活。家里也許會擺設一些進口品，如雕刻、鍍金、珠串和油畫裝飾品，這些商品也許來自“古老世界”的城堡和官邸，也許是來自“第三世界”的廉價的復制品。 　　延續的趨勢： 雙重曝光 　　諸如暴露和展示整形過的身體部位、身體穿孔、形態雕塑之類的時尚大膽地流行，連一點羞澀的偽裝都沒有。手和腳都經過精致的修飾變得完美無暇，來展示珠寶。人們都光著腳趾頭。紋身不再是新奇玩意，紋身越來越大，越來越個性化。在家里，高科技、雅致的外觀、風格化的藝術和裝飾代表著現在的態度。 　　5．“活干完就好”，什么都行 　　尋找更多的“把活干完”的方法。這么多的計劃、責任、“必須做的事情”和“應該做的事情”，剩下的時間不夠，人們都在尋找捷徑和選擇。公司、個人和服務組織能夠提供的任何產品、服務和建議對渴望休閑的消費者來說，都是好的。消費者更樂意花錢讓人來護理家里的草坪，購買真空吸塵機器人，美食不僅在大場合才享用，日常飲食中也會享受，以及錄像帶制作、聚會、生活大事、照片和剪貼簿等服務。汽車修理和維護服務進入家庭和工作場所，午餐時就可以將汽車重新刷一遍油漆，手機和筆記本電腦。 　　反趨勢：行動之旅 　　人們越來越喜歡自己動手，享受這一過程，和其它的“自己動手者”聯誼，成為更換汽油、修整草坪、縫被子、手工墻繪、精心制作剪貼簿和制作多個副本的專家。到處都有－家居縫紉、手工藝、家居裝飾、美食制作、家庭舊貨大甩賣等等，達到Home Depot水準的家居修補，指導書（挽救婚姻，育兒，家庭和諧良方，網上銷售獲利，修復房子和學習制作美食）。將有更多的個人和企業幫助人們“自己動手”。 　　6．分化 (趨勢加強)：物以類聚 　　分化日益嚴重－不論是政治上、宗教上還是哲學上。各種年齡、種族或親屬關系的個人渴望與那些“象我們”的人結盟，以獲得某種安全感。如國家和城市內的種族“部落”，社會精英俱樂部，品牌忠實者的集會，以及以時尚、語言或標志物為特征的各種群體。人們越來越被吸引到具有認同感的社區，他們的興趣、世界觀或價值觀會加強我們自己的觀點。 　　反趨勢：我們都是一起的 　　與分化同時發生的是一場要求大家團結起來的運動，自愿主義日盛，希望籍此維系911事件之后產生的美國人的團結。這是一種對全球和平、團結如一的渴望。如果這種趨勢延續，全球“愛國精神”將超越國家主義，歷史也許會揭示，這種團結是21世紀最重大的發展，一些未來學家已經預測，這種共同精神以國家自強為基礎，將會不顧階級、種族、政治和總結的差異而發展。一些意想不到的事件可能會催化一場主要的政治變動或大分歧，如911事件。 　　7．個人無用：不再發出無人傾聽的聲音 　　普遍認為無法與強權抗爭。“他們”愿意對我們怎樣就怎樣，小人物沒有用，一種無能無力的感覺。正在發生的事情，沒有辦法去改變。一種保護我們不受“它”傷害的欲望驅使人們尋求相互之間以及信仰、權利、司法的安慰。 　　反趨勢：一個人的力量 　　一種積極的心理狀態，一種自信，“我有話要說”，我的經歷給了我信心，或者認為個人應該掌握他或她自己的生活。 　　這么一種觀念，你能控制的，不是所發生的事情，而是你看待它的態度和你反應的方式，這會讓你產生信心。這種觀念給了我們一種啟發，給我們提供了一種選擇－是束手待斃，還是積極求變。 　　8．購物癖 (趨勢增強)：消費者居主動 　　零售商和消費者在跳一場新的的舞蹈，而且消費者是領舞者。消費者對獲得最好價格的欲望不斷加強，購物因而更有一種狩獵的味道– 抓住鳥兒比吃了它更為重要。一個零售行業過度發達的社會為占有欲強烈的消費者提供了一個肥沃的購物運動場地。每個人都想淘到便宜貨，都在搜索最佳交易。一元店和折扣店內的商品琳瑯滿目，而百貨店和專業店則使出渾身解數來吸引他們– 消費獎勵計劃、特別商品、特別促銷、新產品（它們很快就會降到最低價格）等等。消費者等著高價商品的打折甩賣。對許多人來說，狩獵的激動是主要的驅動力。 　　反趨勢：冷眼旁觀 　　那些需要時才購物的消費者越來越青睞郵購、e-mail和eBay。最新趨勢– 禮物卡 – 也可以看作是偽購物– 象是一件分成買和賣兩個過程的禮物（但不是現金，許多人認為現金太俗，而且不好給）。交易往往被遺忘，因為禮物卡接受者推后“花費”他們的禮物卡，商品依然留在商店里。但是，無形的東西更重要 – 重要的不是我們花了多少錢買一件商品，或者它的實際價值，而是購買人認為它值得（追逐，討價還價，特別搜索，獨此一件），或者是它對接受人有意義（獨一無二的，正是我想要的，就是這個）。物質和無形同時起作用。對那些竭盡全力、過度購物的消費者而言，無形的意義更大一些。 　　9．忘記明天：自我利益第一 　　一些人認為，我們的經濟是個騙局，我們的自然資源寶貴。也許我們的孩子和我們的孫輩將來必須嚴肅對待我們這一代所作決定帶來的長期后果。私人部門和公共部門的支出、費用和壞帳都在不斷上升。一些人的所作所為就好象自然資源永遠都用不完，使用的燃料、水和土地越來越多，根本不考慮子孫后代。難道是因為全球的動蕩讓我們誤以為“明天永遠不會來”嗎？（或者，至少我們拒絕看到這個問題。） 　　反潮流：未來就在眼前 　　我們會自食其果。認識到我們的決策會對我們的孩子有影響，不僅在經濟上，而且關乎整個星球的生存。自然資源不是無限的，每人都要為可持續發展出一份力。這種認識正深入人心。希望綠色環保意識成為主流 – 不是為了利他，而是出于需要。 　　10. MEGA2 到MEGA3 (趨勢增強)：多大才太大？ 　　大型網址、大購物中心、超級中心、大政府、大主意。為超大型轎車配備的三車位車庫，超大規模的家，國王規模的家具，大份飯食和飲料，24卷的雙層衛生紙，更大的儲藏空間。 　　反趨勢：縮小規模 　　就像坐在叭叭熊椅子上的金發姑娘一樣，人們會發現，東西“太大了”。東西太大，不好弄，不好儲藏，人們因而尋找“合適尺寸”的替代品。年齡日增的、日益空巢化的嬰兒潮一代，會發現太大的東西實在不好對付。 　　從大變小，由此更節省出時間。社區商店、縮小規模的區域購物中心、一元多樣店迅速發展。小型/微型轎車更受歡迎。越大，越沒有人要。 　　11. 技術：讓明天更好 　　更多、更好的技術無疑將極大改善我們的生活質量。獲取信息更為迅捷和方便。智能住宅、汽車、易腐、電子控制保安、電子醫療、健康咨詢、疾病預防、新材料、新技術，通過計算機操作的公用事業設施等等，所有都歸結于一些預先設定程序的、不會出錯的系統。 　　反趨勢：“機器經濟”對生物模擬 　　科學家們正在通過生物模擬（或稱自然魔力）研究出一些自然界解決方案。 尋求一些應用于自然界的戰略來解決人類導致的可持續發展問題。制造業、技術、醫療科學和更多行業均有富有創意的創新，用在凈化水、制造新的添加劑、開發新材料等。自然處理將越來越多地用于水凈化（將有毒的水變成凈水）、水產系統、花園和食物源。科學將更多地運用自然法則來修復我們的生活世界。 　　12. 所多瑪和蛾摩拉（罪惡之地）的陰影 　　從電子游戲、電影、電視和音樂公然地宣揚暴力，到“真人秀”電視節目，到色情產品交易。另一方面是審查、嚴厲的立法、反對色情暴力的群體和網站、自愿的努力和看起來永無止境的限制。 　　反趨勢：回歸倫理 　　節制、忍讓、隨意的態度、對倫理思維的回歸，一種做正確的事情的強烈欲望。 (來源：www.retailindustry.about.com， 聯商網編譯)