零售市場飽和,競爭激烈,因此,想要通過增加更多的店鋪和商品單元(SKU)來實現(xiàn)增長,比以前更為困難。對有利可圖的增長機遇的搜尋從一個“好主意“開始——這是將一個零售商與其對手區(qū)分開來、創(chuàng)造引人注目的消費價值取向的關(guān)鍵因素。
《零售展望》最近發(fā)布的報告《增長掘金:零售商的新迫切要求》中,對“增長掘金人”的成功進行了評價。“增長掘金人”指那些在一個頗具挑戰(zhàn)性的環(huán)境中,依然長期實現(xiàn)了收入和利潤的顯著增長的零售商。這篇報告描述了零售商如何通過策劃增長機會矩陣(Growth Opportunity Matrix)中的機會來實現(xiàn)其現(xiàn)有業(yè)務(wù)內(nèi)外部的顯著增長。
增長的迫切要求:
有利潤的增長是每一個零售商的目標(biāo)。但是,增長越來越難以實現(xiàn)
·在一個放縱的、經(jīng)常不加以控制的增長年代之后,許多零售商都擴張過度,導(dǎo)致業(yè)績的不穩(wěn)定和不可持續(xù)。
·市場領(lǐng)導(dǎo)感到競爭的全部力量,戰(zhàn)斗日益針鋒相對。
·零售設(shè)計的生命周期加速,更快地進入成熟旗。
·零售在消費支出中的份額喪失給更有活力的部門如旅行、休閑、娛樂、保健、金融服務(wù)和電信。
零售商的反應(yīng)
強大的市場動力驅(qū)使零售商重新審視其增長戰(zhàn)略:
·重振增長循環(huán)的一個途徑是資產(chǎn)深化――從現(xiàn)有的地理條件、店鋪、存貨、顧客和品牌中挖掘出更多東西。
·同時,市場的飽和和生命周期的縮短也令對創(chuàng)新的需求更為迫切,驅(qū)使零售商尋求增長銷售額和利潤的新途徑。
·在一個統(tǒng)一的行業(yè),促進增長不僅僅可以通過提高規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng),還可以通過提高其它規(guī)模優(yōu)勢,如市場影響力、產(chǎn)品開發(fā)能力和市場營銷機理。
·零售商可以通過重新詮釋其業(yè)務(wù),創(chuàng)造加入一些消費者投入大量時間、精力和金錢的快速增長的服務(wù)行業(yè)的機會,而不是與這些行業(yè)競爭。
哪些是“增長掘金人”?
《零售展望》列舉的“增長掘金人”從200家美國的公眾上市零售公司中精選出51家。1998年至2003年間,這些璀璨的明星公司的收入增長率(17.6%)是所有公眾公司增長率(8.6%)平均值的兩倍。而且,這五年間,零售商整體的凈利潤增長非常小,還不到1%。而“增長掘金人”的平均年利潤增長率卻高達21.5%。
* 排名根據(jù)“收入增長+利潤增長”
** 2003年的數(shù)據(jù)為估計值(根據(jù)前三季度相對上一年的增長率計算出第四季度的數(shù)據(jù))
