無論是在全美,還是在全球,沃爾瑪都與供應商們建立了互利關系。
在下文中,你會發現沃爾瑪是怎樣幫助來自小城鎮的當地供應商發展成強勢的地區性或全國性商家。您還將看到,沃爾瑪是如何幫助業已成名的全國性商家進入國際大舞臺的。
Frey Farms Produce Co.(佛雷農產品公司)
8歲時,伊里諾斯州威尼鎮的Sarah Frey成功的向當地一家雜貨店的農產品經理賣出了自己的第一筆交易。11年后的1995年,她說服了一個沃爾瑪分區經理,由她家的農場為10家沃爾瑪門店供應甜瓜。
今天,通過勤儉的勞動和沃爾瑪的幫助,Sarah Frey- Talley和她的四個兄弟已經成為全國性農產品供應商,每年向中西部約400家沃爾瑪店銷出近100萬個南瓜,銷出的西瓜更是不計其數。
“我們開始正式與沃爾瑪做生意時,我19歲,”Frey-Talley說。“在一些人看來,沃爾瑪把這么大一樁買賣交給我們這個總裁只有19歲的小公司顯得有點可笑,但沃爾瑪的采購員并不這么認為。他們對我們的能力很有信心,這跟年齡或性別無關。他們認識到了本土農產品的價值,堅持向顧客們提供這類商品。”
Frey- Talley是沃爾瑪眾多的女性供應商之一,她說沃爾瑪給自己的公司提供了一個平臺。“我們挑戰自身,走出去接別的生意,包括提高農產品以外的收入。”
佛雷農產品公司總部位于伊里諾斯州維農山東北部,旺季時雇傭大約200名員工。
“這些年來與我們合作過的沃爾瑪員工都是出色的人,”Frey- Talley說。“沃爾瑪團隊工作非常努力,對供應商很是照顧。我說這些不僅是出于我們的親身經歷,還看了沃爾瑪如何對待其它供應商的——即使是我的競爭對手。”
“現在,”她說,“我們的業績很顯著,能夠有機會與全美最好的公司一道成長,我們很驕傲。
橙格國際公司(Orange Glo International, Inc.)
80年代末,Max Appel在科羅拉多家中的車庫里做實驗,嘗試開發一種有效而又環保的清潔產品時,他偶然發現了橙格清潔劑(Wood Cleaner & Polish)的配方。很快,Appel帶著它的新產品在參加各種交易會、展示會時現場實驗,取得了巨大的成功,有關該產品的神奇功效紛紛傳開,它在美國和加拿大的商店里走俏得很,橙格公司聲名遠播。
Appel家族趁勢追擊,在Joel, Max, Elaine, David和Linda兄妹的共同努力下,他們又推出了橙凈多用途清潔劑(Orange Clean Multi-Purpose Cleaner)和“魔凈”(OxiClean),這兩種產品把橙油和氧結合在一起,從而發揮出天然環保清潔威力。
但到了1999年,橙格公司的進一步擴張計劃卻遭遇了挑戰。他們必須改善物流和信息系統,這樣才能擴大其在美國市場的經銷,并進入全球其它國家。此時,Joel Appel想到了沃爾瑪。
1999年末,橙格公司開始與山姆俱樂部做生意。2000年初,橙格公司的首批產品登上了沃爾瑪店的貨架。“魔凈”和“橙格”是他們向山姆俱樂部和沃爾瑪超市供應的第一批產品。與沃爾瑪公司銷售團隊的討論促使橙格加大力度開發實現增長和擴張計劃所必要的基礎設施。到2001年,橙格已經成為沃爾瑪家用及紙產品部門的“季度最佳供應商”。接著,2003年,沃爾瑪指定橙格公司為其“年度全球采購供應商”之一。
“沃爾瑪給我們提供了必要的指導,有效的改善了公司的物流和信息系統,”Joel Appel說。“他們鼓勵我們公司,改善整體經營管理。我們優化了成本控制、需求預測,改善了促銷活動和供應鏈。這也是我們成為一家國際公司的原因。”
現在,在全球各地的沃爾瑪超市和山姆俱樂部都可以看到橙格公司的產品。
“沃爾瑪是一股巨大的力量,推動我們公司不斷改善,”Appel說。“雖然只有186名員工,但我們的產品卻通過沃爾瑪商店遠銷美國、英國、墨西哥、加拿大、波多黎各、德國、韓國、中國和日本。”
布羅納兄弟公司(Bronner Bros.)
布羅納兄弟化妝品公司總部位于亞特蘭大,是一家少數民族美發產品公司,它的創始人與沃爾瑪某位企業家有不少共同之處——現負責公司運作的創始人兒子說。
“納撒尼爾-布羅納和山姆-沃爾頓就像克隆人,”公司總裁兼首席執行官伯納德-布羅納說,他還是《Upscale》雜志的發行人,這是布羅納兄弟公司出版的一份面向非裔美籍讀者的大眾雜志。“他們有同樣的哲學信仰。他們都開舊車,他們都不浮華。這也是我們一直喜愛沃爾瑪的原因。”
今天,在布羅納兄弟公司工作的有30個布羅納家族成員,他們為沃爾瑪供應少數民族美發產品已經有20年了。
“最初與沃爾瑪合作時,我們公司的年總收入只有大約50萬美元,現在已經增長到3800萬美元。沃爾瑪和布羅納兄弟公司一道成長起來。”
“我們喜歡與沃爾瑪合作,因為他們的政策方針毫不廢話。這并不是建立在友誼的基礎上,而是建立在商業的基礎之上。這樣就消除了任何愚蠢的行為和情感決策。沃爾瑪是我們最好的、也是最可靠的客戶——我們最喜愛的客戶。”
“對那些想同沃爾瑪做生意的人,我想說要仔細聽沃爾瑪所說的一切,因為他們會幫你把公司送上最佳運營狀況。他們比別人更快的將產品的銷售數據提供給我們,從中我們可以了解什么好賣,什么不好賣。他們教給我們一件主要的東西,即如何控制成本。”
“個人來講,我是沃爾瑪的擁護者。我們家每周到沃爾瑪購物三次。我們生活在沃爾瑪的包圍中。我有一個四歲的女兒,她經常掛在嘴邊的一個詞就是‘沃爾瑪’。每次到車上她都要講這個詞。過去兩年里,我弟弟Dale領導的浸信會在建新圣所。信不信由你,這期間他們的施洗儀式就在一家老山姆俱樂部里舉行。就像我說的,我們喜愛沃爾瑪。”