藥店連鎖CVS Corp.公司將對其人力資源部門進行全面改革，這是該公司周四宣布其與IBM簽訂10年合約的部分內容，合約價值數億美元。

    IBM將為CVS負責薪水冊處理、福利管理、接入員工內部網以及其它人力資源功能。過去兩年，CVS公司經過兼并，員工人數從原來的5萬5千名驟然增至17萬名。

    “發展太快速了，遠遠超出了我們現有的人力資源處理體系，”CVS公司高級人力副總V. Michael Ferdinandi說。

    IBM介入人力管理后，CVS總部（羅德島）將裁減140個職位，但CVS表示希望大部分被裁員能在公司其它崗位上任職，原因之一在于隨著門店增長和并購，CVS近幾年已經在羅德島增加了500個職位，女發言人Carolyn Castel說。

    像這樣的“業務轉型外包”（Business transformation outsourcing）比一般的提供信息技術服務更有誘惑力，它已經成為IBM革新服務的重要組成部分，因為在提供信息技術服務上市場競爭激烈，商家很難繼續實現增長。

    總部位于紐約州Armonk的IBM表示，與CVS簽下的這份合約是近年來交易金額最大的外包業務，也是零售行業第一大合約。

    Pund-IT市場調查公司分析師Charles King說他認為這份合同價值數億美元，他還補充說這份合同期限超出了七年，非常的不同尋常。

    “兩家公司同意攜手并進長達十年很值得注意，”他說。

    今天在紐約股票交易所IBM股價收盤75.48美元，跌幅為59美分，CVS下降了2美元為32.05美元。