沃爾瑪?shù)亩鄻I(yè)態(tài)經營戰(zhàn)略使它幾乎瞄準了美國和加拿大的所有對手。
盡管偶爾也會有反競爭委員會的訓誡，團體訴訟案和公共關系方面的困擾，沒有任何跡象表明沃爾瑪?shù)陌l(fā)展有所減緩。的確，2003年沃爾瑪新開了213家超級購物中心，并打算在2004年再開240家。從1999到2003年，沃爾瑪超級購物中心的連鎖門店由721家增至1471家，翻了一番還多。M+M Planet Retail預測，到2008年，沃爾瑪?shù)某壻徫镏行臄?shù)量將攀升到2325家，營業(yè)面積將超過4千萬平方米。山姆俱樂部分區(qū)也有象樣的擴張動作——2003年在加拿大開設了首家門店。再來看“鄰里市場”，雖然目前該業(yè)態(tài)擴張速度比不上沃爾瑪?shù)念A期水平，但隨著超級購物中心的發(fā)展機遇越來越少，鄰里市場已經做好準備大干一場。
市場仍然不集中
雖然擁有沃爾瑪這樣霸主地位無人撼動的超級商家，還有許多相當規(guī)模的商家在各地乃至全國都有強大的營業(yè)網絡，北美仍然是一個分裂程度非常高的市場。10大零售商總共只占有40%的現(xiàn)代雜貨業(yè)態(tài)零售額（其中有15%是沃爾瑪?shù)墓冢虼嗣绹图幽么罅闶凼袌龅暮喜⑦有相當長一段路要走。全美5大商家在現(xiàn)代雜貨業(yè)態(tài)總零售額中所占份額只有29%（在英國和德國，該數(shù)字分別為56%和67%），加拿大5大商家在現(xiàn)代雜貨業(yè)態(tài)總零售額中所占比例較高，為65%，這反映出一些實力強大的商家主導該國市場。
上圖：2003年北美市場占有率最高的10大零售商從上至下依次為：沃爾瑪、克羅格、塔吉特、阿赫德、好士多、安路、艾伯森、潘尼百貨、沃爾格林和CVS。
北美市場集中程度整體較低
反映出美國雜貨零售商基本上是在各個地區(qū)經營。像美杰、溫-迪克斯、大眾和H.E. Butt等商家的營業(yè)范圍只限于幾個州，即使是安路、艾伯森這樣所謂的“全國性商家”也并沒有在各個地區(qū)都設立營業(yè)網點。加拿大商家規(guī)模有限
美國市場容量巨大，因此它的許多知名商家都發(fā)展到了相當大的規(guī)模，無論是在美國還是在加拿大，而加拿大的雜貨市場較緊湊，集中度又高，因此加國商家發(fā)展受限，規(guī)模相對較小。因此，在北美雜貨30強榜單上只有兩個加拿大商家入圍，分別是聲譽很高的羅布勞（Loblaw）和實力稍遜的索貝斯（Sobeys）。不過，值得一提的是，另一個加拿大雜貨集團——麥德龍（Metro），其年收入與第30名只有區(qū)區(qū)幾百萬美元的差距，而便利專賣店Couche-Tard和連鎖藥店Jean Coutu在分別完成對Circle K和部分Echerd門店的收購后，應該能夠躋身2004年的30強排名。
羅布勞和索貝斯是入圍“2003年北美雜貨30強”的僅有的兩個加拿大商家, 到2004年估計入圍的加國商家數(shù)目將會翻一番。
商家經營重心不一
如果我們只看這些商家的雜貨營業(yè)收入，那么30強排名將會大有不同。當然，沃爾瑪仍然高居榜首，但非專賣商家如塔吉特、潘尼百貨和CVS都會跌出前10，而羅布勞、大眾和德爾海茲集團等雜貨專賣商將會取代這些百貨商店/藥店，排名有較大上升。
上圖：2003年北美10大雜貨零售商（單位：百萬美元）從上至下依次為：沃爾瑪、阿赫德、克羅格、安路、好士多、艾伯森、羅布勞、大眾、沃爾格林、德爾海茲。
有必要指出一點，上圖中有三大商家——沃爾瑪、好士多和沃爾格林都不屬于傳統(tǒng)雜貨商。其實，這就是所謂的業(yè)態(tài)界限模糊現(xiàn)象，沃爾格林入圍前10就是一個很好的佐證。像其他藥店連鎖一樣，除了經銷各類處方藥和非處方藥外，沃爾格林開始向經銷多種食品、飲料和日用百貨方面轉移，從而努力使自己的門店變成以便利為主導的鄰里商店。
雖然名義上是一家零售藥店連鎖，沃爾格林快速增長的業(yè)績和向“前端”品類如食品和飲料的大力推進使之成為美國一個實力非凡的雜貨零售商。
外國商家業(yè)績出色
北美雜貨業(yè)競爭殘酷是出了名的——這可不是始于沃爾瑪活躍于食品市場，雖然如此，許多國際商家相繼加入。在30強榜單上，我們看到6家外資控股商家。盡管荷蘭零售商阿赫德遭遇會計丑聞，不斷拋售在美資產，盡管增長快速的好士多肯定會取代它成為2004年北美雜貨第四大商家，阿赫德仍然是美國市場上的一個重要商家。阿赫德的比利時對手——德爾海茲集團在美國的日子很愜意，除了推出Bloom零售店外，最近還通過收購擴大規(guī)模，證明了自己一貫的創(chuàng)新精神。30強中滕格爾曼（Tengelmann）和阿爾迪是德國商家。滕格爾曼在對旗下的A&P進行一系列認真的經營優(yōu)化措施后，終于走出黑暗，看到了一線光明，據(jù)說它的Food Basics折扣店也取得了一定的成功。阿爾迪通過開設同名折扣連鎖店擴張，另外它的Trader Joe連鎖店新奇獨到，業(yè)績增長相當不錯。一同入圍“2003北美雜貨30強”排行榜的歐洲商家還有三思百利（Sainsbury’s），它在美國東北地區(qū)以Shaw’s商號經營，不過該連鎖已于2004年4月賣給了艾伯森。日本著名便利商伊滕洋華堂是入圍30強的唯一一個亞洲商家，它已經有效掌控了美國和加拿大市場上的7-11便利連鎖。
雖然近來時日艱難，滕格爾曼旗下的A&P也不乏業(yè)績彪炳的門店，如針對高檔階層的Food Emporium連鎖店。
2003年1月，隨著歐尚的撤出，法國商家在北美的發(fā)展遭遇又一挫折，多年前家樂福就已經離開北美市場，現(xiàn)在只剩佳喜樂（Casino）通過Smart & Final 倉儲會員店活躍在北美。看來今后有望進入北美大陸的歐洲商家只有指望德國和英國了。舒瓦茨集團的硬折扣連鎖利德爾（Lidl）本來已經準備在加拿大營業(yè)了，但2004年卻突然收場，雖然不排除再度進軍的可能，但利德爾是否有興趣回到這個已經開始變得擁擠、競爭殘酷的市場還未可知。另一個德國批發(fā)零售巨頭麥德龍集團營業(yè)網絡遍及多個市場，惟獨漏了美洲大陸，有傳言斷定中期內，麥德龍集團會通過收購進入美國倉儲會員店業(yè)，這也是對其現(xiàn)購自運模式的補充。三思百利出售了其在美國的Shaw’s連鎖店，這意味著目前北美雜貨零售業(yè)上沒有任何英國人的身影了——除了特易購（Tesco）與安路合作的電子商務公司外。雖然特易購在歐洲和亞洲有更重要的事，但如果有機會進入并在北美這個全球最大的零售市場快速擴張，特易購決不會輕易放過。
本土化思考，本土化行動
由于北美市場容量大，集中度又不高，因此本土商家對海外擴張并不像他們的歐洲和亞洲同行那般熱心。除了在波多黎各（大部分商家都把波多黎各看作美國市場的一部分）營業(yè)外，30強里的24家美國和加拿大商家中涉足海外營運的只有6家。
即使是這6大零售商，其海外業(yè)務開展程度也各不相同，溫-迪克斯在巴哈馬謹慎的經營著12家門店，沃爾瑪則毫無顧忌的主導全球市場，H.E. Butt在墨西哥的經營規(guī)模雖小，但業(yè)績斐然，好士多越來越雄心勃勃。傳言沃爾瑪將進軍多個新的拉丁美洲、歐洲和亞洲市場，無論真假，沃爾瑪都未顯示出任何收斂國際擴張方案的跡象。好士多也在評估進軍更多新市場，如澳大利亞和歐洲大陸的可行性。據(jù)說資金充裕的塔吉特正考慮通過收購方式進入加拿大或英國（或二者兼有，收購目標可能是Hudson’s Bay和三思百利——雖然塔吉特已公開否認對三思百利有意向）。艾伯森也會偶爾透露出有意成為全球性食品和藥品零售商，不過這種高談闊論能否轉化成實際擴張行動還有待證實。
安路已經在加拿大建起了多家實力出眾的門店，另外它還持有墨西哥某連鎖大賣場的少數(shù)股權。不過，單從業(yè)績上來看，安路仍然非常依賴美國本土市場。
整體而言，美、加兩國商家在進軍新市場方面似乎顯得有些沉默，但這并不等于說他們缺乏雄心壯志，沒有擴張計劃。如果真的這么想，那就大錯特錯了。相反，從中透露出的信息是，目前他們在北美本土市場的擴張和鞏固仍有很大空間，之后才談得上進軍國際。舉例來說，假如大眾（Publix）憑借其分布在美國四個州的不滿900家店（光是佛羅里達就有600家門店）就能創(chuàng)造近170億美元的收入，那還有什么必要采取成本高、風險大的國際增長方案？
沃爾瑪?shù)摹傲闶勐?lián)合國”.看來不久以后這個陳列在沃爾瑪參觀中心的展窗就有必要擴大了——起碼里面沒有日本市場，在不遠的將來還要裝進意大利、俄羅斯或其它新市場。
贏家，輸家
從排名上來看，2003年進步最大的要數(shù)加拿大市場領軍者——羅布勞（Loblaw），由于同店銷售增長很高，再加上強勁的擴張項目支持，羅布勞比一年前上升了3位，成為排行榜的第12名。便利店專營商伊藤洋華堂（7-11）前進了2位，這也是由于7-11新開了多家門店。其它排名有所上升的商家還有沃爾格林和CVS，雖然這兩個商家本身業(yè)績有較大增長，但同時凱馬特狀況不佳也幫了大忙。
伊藤洋華堂旗下的7-11連鎖目前仍是北美地區(qū)的第一大便利店，而且其業(yè)績增長非常穩(wěn)健。
2003年排行榜上還有一個值得注意的現(xiàn)象，安路取代艾伯森成為第六名，而艾伯森則落到第七位。部分原因是安路業(yè)績有所增長，而艾伯森業(yè)績下滑，但更重要的原因或許在于Dominick’s連鎖店的業(yè)績重新計入安路合并帳目。2002年時，安路有意出售Dominick’s連鎖店，因此把它作為“終止營業(yè)機構”不計入公司凈營業(yè)額，但該交易最后談崩了，這家位于芝加哥的連鎖店最終保留下來。 2003年最大的輸家是凱馬特，這家倍受困擾的折扣商關閉和出售了一批門店，業(yè)績繼續(xù)下降，每季度可比銷售額都有10%以上的下降。在2003年排名中，凱馬特下跌了兩位，由于同店銷售額繼續(xù)萎縮，還賣給西爾斯（Sears）和家得寶（Home Depot）許多門店，2004年凱馬特的排名還將下滑。另一家排名下降了兩位的商家是地區(qū)性雜貨商——巨鷹（Giant Eagle），其實巨鷹本身并無任何過錯，業(yè)績增長令人起敬，怪只怪新入榜的家庭美元（Family Dollar）和快速增長的德國商家阿爾迪（Aldi）勢頭太猛。
增長差異巨大
說北美30強各商家運氣不同太保守了，最起碼有一點：增長最快的下降最快的商家之間差距約有40個百分點。值得注意的是，2003年增長最快的6大零售商都不是傳統(tǒng)雜貨商：倉儲會員店BJ’s，單一定價零售商家庭美元（Family Dollar）以及其實力更強的對手Dollar General，藥店連鎖巨頭沃爾格林（Walgreens）及CVS和經營從折扣店到百貨商店等多種業(yè)態(tài)的塔吉特（由于最近出售了旗下的連鎖百貨商店，塔吉特在2004年年度排名中會有所下滑）。
家庭美元增長之快令人驚詫（2003年新增了400多家門店，使門店數(shù)量突破了5000大關），2003年首次入圍30強排名，原因在于它的顧客流量更大，平均購買金額更高。
在傳統(tǒng)雜貨商增長最快的是加拿大的羅布勞（雖然已經是加拿大第一大商家，羅布勞卻并不滿足于以往的成績），美國的“超值”（SuperValu）和滕格爾曼（受匯率波動，滕格爾曼的加拿大業(yè)績按美元計算有點膨脹）。其它增長高于平均水平的商家包括阿爾迪（旗下商號為Trader Joe’s和阿爾迪硬折扣連鎖），業(yè)績不凡的美國地區(qū)性大賣場和便利店零售商巨鷹（Giant Eagle），加拿大第二大零售商索貝斯（Sobeys），佛羅里達州的員工集體所有企業(yè)大眾（Publix）、藥品專賣來德愛（Rite Aid）和愛荷華州的集體所有超級商店和藥店運營商海威（Hy-Vee）。
